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方式,为建立车企品牌的认知和认可度起到不可忽视的作用.特别是车企的官方微博具有时效性强、反应及时、高效便捷的特点,其实时性网络传播优势成为了众多车企进行网络推广的重要手段之一.如很多车企借助新浪微博平台的庞大用户群和自身品牌优势,发布车企最新的汽车商品信息与消费者分享,吸引了更多的关注,也提升了企业品牌知名度.

3.3.5网络广告

根据艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现,2012年6月,汽车品牌网络广告总投放费用达3.2亿元.其中,宝马投放费用环比增长68.7%达1923万元,位居第一；别克投放费用环比增长31.9%达1878万元,位居第二；奥迪投放费用环比增长22.5%达1529万元,位居第三.门户网站和汽车网站是汽车品牌网络广告投放的首选平台.其中,门户网站投放费用达1.9亿元,占汽车品牌总投放费用的59.5%；汽车网站投放费用达8356万元,占总投放费用的25.8%,两者合计占总市场份额的85.4%.可见网络广告是网络推广中投入最大的一项,合理地、有针对性地进行广告投入,能明显地增加营销效果.

3.4服务体系的完善

优质的服务是企业打造悠久品牌的关键,是消费者进行网上品牌消费的信心保障.车企应对自己销售的产品进行售前、售中和售后的划分,在各个环节都应提供及时有效的咨询、解答、洽谈等服务.如在售前阶段,企业应和网络平台共同努力,深化信息服务,将有价值的、消费者关心的信息资讯整合好,传递给消费者；销售阶段,应提供便捷的订单查询服务和安全的支付功能；在售后阶段应建立回访制度,使用解答、贷款咨询及汽车过户等服务.

4总结

随着全球电子商务的快速发展,越来越多的汽车企业开始进军网络市场.基于网络环境下的汽车营销将给现今的汽车有形市场带来更大的挑战.虽然现在我国汽车网络营销还无法代替有形汽车销售市场功能,但我们有理由相信在不久的将来,在网络技术高度发达的时代,伴随着信息技术在汽车业的普及,汽车网络营销必将和汽车业完美地结合,成为汽车营销的重要形式.

基于网络环境的汽车营销参考属性评定
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