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40;构建提供制度保证.核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的,如我国有些国有企业搞不活和竞争力不强源于很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力.因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证.

3.1.5塑造独特的企业文化.企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素.有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力.


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3.2企业构建核心竞争力的外部途径

3.2.1通过知识联盟获得企业核心竞争力.知识联盟有助于一个企业学习另一个企业的专业能力,有助于两个企业的专业能力优势互补,创造新的交叉知识.因此,知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一.

3.2.2通过企业兼并获得核心竞争力.企业兼并是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径.通过兼并,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的.因此,兼并也是企业构建核心竞争力的一条捷径.

3.2.3努力培育稳定顾客群.顾客群越多,顾客的忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰.因此,企业应重视培育自己的顾客群.从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力.

企业在构建核心竞争力的过程中,要有动态意识.因为,随着时间推移,核心竞争力有可能因疏忽而贬值,导致其竞争力下降乃至消失.如掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去,而人才流失造成的损失不到大规模扩张的最后关头,往往不为人所察觉,因此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题.企业应通过机制设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住,建立具有国际先进水平的国际科技、文化、经济交流制度,发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用.再者,如果很多员工和业务经理能够改变独立的组织因素(如招聘措施、薪酬、升迁),核心竞争力也会下降,如果高层管理者不进行监督,保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致,久而久之,核心竞争力就会被侵蚀殆尽.

企业应牢记并积极践行以下理念:创新是核心竞争力的灵魂;主导产品(服务)是核心竞争力的精髓;目标顾客是影响企业核心竞争力的第一位因素,是企业胜过竞争对手的“核按钮”;关键技能和技术是企业核心竞争力赖以生成的第二位因素;整合机制是企业核心竞争力赖以生成的第三位因素;战略定位是提升企业核心竞争力的法宝.

3.3用创新构建企业核心竞争力

3.3.1制度创新是前提

制度创新是指企业在产权制度、经营制度和管理制度等方面进行创新.制度创新是企业发展的基础,是企业整体创新的前提.一个好的企业制度能使企业各项工作有效运转,而一个旧的、落后的企业制度不进行创新,就会成为严重制约企业创新和发展的桎梏.我国企业目前较为落后的是制度上的创新,制度上的改革与创新已成为最为迫切和关键的一步.首先企业应围绕着产权制度进行改革,通过股份制改造,解决企业资本和资产优化配置的问题.通过建立现代企业制度,完善企业的法人治理结构,实现所有权、经营权的相对分离和互相制约,保证各级管理者能以及时和负责任的方式维护所有者的利益.其次要建立激励与约束相结合的股权分配制度和工资制度.通过吸收管理骨干和技术骨干的股份,让他们分享利润,甚至可以奖励他们股份.这样既可以规范法人治理结构,提高企业经济效益,又可以把企业利益与员工利益紧密联系在一起.既调动企业法人的积极性,又可以激励员工主人翁责任感,解决了企业约束无力,激励不足的问题.第三要建立严密的人才选聘、晋升制度.企业在招聘人才时,要任人唯贤,不能任人唯亲;要人尽其才,才尽其用,做到“能人”治业,制度高于一切.第四要建立严格的监管制度.从产品质量到服务质量,从技术工作到营销工作,企业要建立一套严格的规章制度进行监督管理以保证各项工作能正确顺利地完成.3.3.2技术创新是核心

技术创新是指企业通过对科学研究的投入,掌握新的科学技术,从而研发新的技术、开发新的产品或管理模式的过程.技术创新是企业创新的核心和基础.一个企业如果在技术方面能够不断地进行创新,它就可以不断地争取并创造出新的市场份额,是企业可持续发展的不竭动力.企业在技术创新过程中,一是要重视对新技术的资金投入,建立自己的研发中心.二是要建立信息集散机制.企业要强化市场信息的收集和调查分析,重视市场信息反馈,根据用户的意见改进技术、产品和服务,增加产品和服务的技术含量,提高产品和服务的技术附加值.三是要建立人才开发机制.技术创新的核心所在就是要开发具有创新精神和创新能力的人才.因此,企业要积极引进和培养自己的研发人员,同时要设计出一套合理、明确和及时的激励机制,以鼓励创新的行为.四是要建立依托机制.加强与高等院校和科研院所的合作,凭借他们的技术实力和技术成果,尽快将科研成果转化为产品和服务.五是企业在开发新技术,研制新产品时,要讲独创,重质量,求时效,这样才能在市场上处于领先地位,才会具有真正的竞争力.

3.3.3管理创新是保障

管理创新是指企业在资源运用上,采用新的组织方法的过程.企业管理水平直接决定着企业的效率.加强管理,提高企业现代化管理水平是企业生存和发展的永恒主题.在企业成长过程中,企业的内部条件和外部条件都处于不断的变化中,只有加强管理,持续进行管理创新,才能有效地组合企业内部条件,利用环境提供的机会,避开环境风险,寻求企业的最大发展.当前,在经济全球化、信息一体化的大背景下,企业的管理正发生深刻的变革.一些旧的管理方式和方法已不适应现代企业发展的要求,企业的管理创新应朝着以下方向发展:一是加强战略管理.企业领导人必须了解和掌握国内外企业信息和动态,具有开阔的视野和超前意识,从战略的高度思考企业的发展前途.二是组织结构柔性化.传统集权的金字塔式组织结构要逐渐地趋于扁平化,使管理层次相对变少,管理效力逐步强化.三是经营管理信息化.应用信息技术,实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、共享以及决策的规模化过程.四是重视知识管理.由于知识具有很高的生产率和创造性,对知识的开发和管理日益重要.五是重视以人为本的管理.企业领导者应充分认识到人才是企业的第一资源,是在竞争中取胜的根本.因此企业要重视发挥人的主动性与创造性,促进人的全面发展.六是推进绿色管理.现代社会要求企业从趋利性经营管理转向"绿色"的经营管理,以节约资源和保护、美化环境为己任.推进绿色管理一方面体现企业对社会的责任,另一方面有利于塑造良好的企业形象.

3.3.4营销创新是关键

营销创新是指企业在争取市场占有率和利润率上,运用新的策略和方法提供消费者需要的产品或服务.营销是制约企业发展的决定性环节.企业只有把产品销售出去,才能实现利润,保证企业的生存和发展.

3.3.5文化创新是灵魂

企业文化创新是指企业文化观念、价值观、企业精神、道德规范、文化环境等方面的创新.企业文化的创新首先要在全体员工中树立一个统一的、正确的核心价值观.企业领导者应该根据企业所处的环境,提出明晰的价值观,使企业全体员工能识别、接受企业的价值观并按之行动.其次要培养企业的团队精神.一个有竞争力的现代企业,应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队.企业

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