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电子商务方面有关论文范例,与电子商务时代的服装大规模定制营销模式相关论文下载
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摘 要：本文首先论述了电子商务对服装大规模定制的推动作用,然后重点分析了电子商务时代下服装大规模定制的4种营销模式.最后根据4种营销模式各自的特点,对不同的服装企业该选择哪种生产营销模式做出了详细分析.
关 键 词：电子商务；服装大规模定制；营销模式
中图分类号：F426.86文献标志码：A
AnalysisonMarketingModeofGarmentMassCustomizationintheTrendofElectronicCommerce
Abstract：ElectronicmercehasgivenagreatpushtoGarmentMassCustomizationGMC.Undertheelectronicmercetrend,fourmarketingmodesofGMChavebeendeveloped.Basedonthefeaturesofeachmarketingmode,clothingenterpriseshouldmakerightchoiceforitsmarketing.
Keywords：electronicmerce；garmentmasscustomization；marketingmode
早在2005年发布的《服装“十一五”科技发展计划》就曾提出,推动服装信息化进程,逐渐与国际接轨,努力探索服装企业实施大规模定制生产模式的研究工作.随着信息技术和电子商务的完善和支持,目前服装企业实施大规模定制的条件越来越成熟.
1电子商务发展与服装大规模定制
1.1电子商务的发展催生服装大规模定制
电子商务始于1997年,从2003年后开始快速发展.在此期间,服装电子商务从在虚拟环境中纯粹销售服装产品的1.0时展到注重消费者情感需求的2.0时代.在电商2.0时代,服装企业通过追求独特的市场定位,更具艺术化的服装产品,以及网络自营店、授权店和其他B2C网站等多渠道的电子商务方式开展销售；2010年起,资本开始大举进入服装电子商务领域,对服装电子商务的发展速度和运营形式都产生了巨大的影响,电商产品3.0时代即“产品重组的时代”即将到来.此时,网络终端的人不再仅仅是服装消费者,而是具有独立思想,能够同时参与自己所需服装产品开发的设计者.服装企业通过互联网去感知消费者需求,通过快速柔性制造系统去反应市场,在标准化生产和个性化定制的双重需求下,服装大规模定制营销模式的优势逐渐显现.
1.2电子商务对推动服装大规模定制的作用
电子商务的发展为服装大规模定制提供了外环境和平台,其作用主要表现在如下几个方面：
（1）电子商务将服装产业供应链中的面辅料供应商、服装设计公司、服装生产企业、服装分销商和第三方物流整合,实现了信息流、物流、资金流、人流和商务流的共享和双向交流,为服装大规模定制的快速反应机制提供了技术支持.
（2）电子商务环境下,客户可以在任何地方通过互联网登录服装企业信息平台,了解服装产品信息或者下达订单.电子订单的网络化数据传输,提高了订单的处理效率,缩短了服装大规模定制的产品生产周期.
（3）电子商务环境下,服装企业可以通过高效的售前、售后服务便捷地了解目标客户的需求信息,并及时地修改定制服装产品配置模块,为服装大规模定制企业设计开发多样化、个性化定制产品增加了竞争力.
（4）电子商务环境下,服装大规模定制企业实现了以销定产,减轻了库存压力,节省了仓管成本；电子化支付手段,节省了结算成本；B2C营销模式,节省了流通成本.
此外,服装计算机集成制造系统（CIMS）、量身定做（MTM）自动修正系统、虚拟展示系统（VTO）、单片裁床的自动裁剪、柔性制造系统（FMS）等专业技术的实现,也为电商3.0时代的服装企业实施大规模定制提供了有利的技术保障.例如,希腊ATC电子商务公司倡导的欧洲/E-TAILOR0工程集三维人体扫描与测量技术、先进的服装CAD技术和电子商务技术于一体,是基于服装数字化技术的大规模批量定制的电子商务模式的典型代表.
2基于电子商务的服装大规模定制的营销模式和营销特点
2.1电商时代下的服装大规模定制的营销模式
根据服装大规模定制的定制深度和定制点情况,可以将电商时代下服装大规模定制营销模式归纳为协同定制、调整定制、装饰定制、预测定制等4种类型（表1）.
（1）协同定制
在这种营销模式下,顾客通过服装公司搭建的商务平台进行信息交互.顾客首先在公司款式数据库中选择自己喜欢的款式,甚至包括面料的选择；如果对款式有特殊要求,可以在企业提供的款式模块的基础上自定义设计,然后输入或在选项中选择自己的主要测量部位尺寸,完成订单的填写；公司样板数据库在模块化设计技术理念的支持下,能够快速将顾客信息转化成对应的服装样板；最后上述信息流转入生产流水线中,大规模定制的生产过程即可完成.这是真正意义上的服装大规模定制,无论从面料、图案还是款式、合体度方面都能最大化的满足顾客的个性化需求.
（2）调整定制
在这种模式下,企业提供的款式数据库是一种可调节的标准定制服装产品.客户可以根据自己的需要和喜好从企业商务平台预先配置好的各个数据库选项中选择面料和图案,然后从款式部件模块库中自由组合服装款式,并在设定好的尺寸规格中选择适合自己体型的标准规格.这种服装定制只能在企业预设的模块中选择,虽然能够体现一定的个性,但不能附加自定义要求,定制的化程度显然没有协同定制模式高.（3）装饰定制
这种定制模式下,仅限客户在一种标准款式的服装产品基础上选择,按照企业商务平台配置好的装饰、纹样模块库来进行选择.此时,服装的款式不能再进行部件组合,只能在选项中对整体效果选择.比如先选出一款标准款式的文化衫,然后从备选选项中选择需要印制的图案或者文字样式来完成定制.这种定制是初级定制,定制点在供应链的下游,对企业的生产运作模式和产品周期影响较小.
（4）预测定制
这种定制也叫透明定制.这种定制中,顾客不参与到服装的设计开发中来,不能进行款式模块的组合选择,而仅是从企业提供的服装产品成衣效果中选出自己喜欢的款式和适合自己的规格.这种模式对现有的大批量生产模式改变较小.
2.2电商时代下的服装大规模定制的营销特点
美国营销专家劳特朋教授在1990年提出营销4C理论,该理论以消费者需求为导向,以追求顾客满意为目标,重新设定了市场营销组合的4个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）.营销4C理论在服装大规模定制模式中得到了充分的体现.
（1）消费者：服装大规模定制的产品设计均是以顾客个性化需求为根本出发点,能够在不同程度上满足顾客对服装面料、色彩图案、款式、尺寸、装饰的个性化定制要求.其中协同定制由于可以进行自定义设计,其个性化定制程度最高.
（2）成本：服装大规模定制是供应链上设计、生产、销售、配送各环节快速响应的营销模式.在电子商务的支持下,这种模式减少了中间商和店面成本,提高了服装产品的性价比.传统服装定价是先设计服装产品,然后根据服装的成本和公平性来定价；而面向大规模定制的服装产品,其生命周期是从顾客下达订单才开始,所以定制价格是根据客户价值评估的,针对定制的程度、定制数量、配送方式等来决定服装价格.
（3）便利：服装大规模定制是借助互联网为销售媒介的虚拟营销模式,服装企业只需要建立一个面向最终客户的个性化定制平台就可以和客户进行零距离交流.客户无论身在何地,只要有互联网的地方,都可以下达订单.
（4）沟通：服装大规模定制的订单批量少、数量多、信息量大,销售服务复杂,实行的是“一对一”的营销模式.销售时需要企业认真聆听客户的需求,及时答复和解决客户的定制和售后问题,通过良好的沟通,努力培育稳定的客户关系.
服装大规模定制营销模式从客户需求、客户期望费用、购买便利性以及与客户沟通均与4C理论相吻合,因此这种“销售―生产―服务”一体化模式符合实现顾客价值和企业效益的双赢需求.
本文转载于 http://www.sxsky.net/benkelunwen/06013079.html
3电子商务时代下服装企业大规模定制营销模式选择分析（图1）
电子商务的逐渐成熟为企业信息平台的建立创造了
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