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【摘 要】本文首先分析了在电子商务环境下第三方物流发展中存在的几个问题,最后针对问题提出相应的对策.

【关 键 词】电子商务第三方物流物流

第三方物流是随着物流发展而产生的物流专业化的管理方式.它们的宗旨是用专业知识为客户选择最佳的运输工具和运输路线,使客户在物流运输中以最低的成本获得较大的收益.近年来,随着电子商务的高速发展,第三方物流必将有更大的发展,同时,也对第三方物流提出了新的要求.

作为新兴行业,在我国总体规模、竞争实力、管理水平、经营理念上距离先进的第三方物流服务形态还有较大差距,多种因素制约影响着我国第三方物流的发展.

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1我国第三方物流发展中存在的问题

1.1第三方物流企业信息系统滞后

稳定实用的信息系统是第三方物流企业发展的基石,物流信息系统不但需要较高的一次性投资,还要求企业具有针对客户特殊需求的后续开发能力.企业可以根据自身的需求选择不同的物流系统,任何第三方物流企业都不可能避开这方面的投入.但是由于我国第三方物流企业以中小规模居多,而大多数物流信息系统的成本较高,因此在我国大多数第三方物流企业信息系统滞后,自建的仓储和运输队伍大多数规模较小,无力投入大量人力、资金开展信息化建设,导致了第三方物流企业的服务水平和运作效率低下.

1.2第三方物流企业缺乏

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电子商务企业需要的是能为企业解决一切物流问题的第三方物流,只有这样电子商务企业才能专注于商流与信息流的处理,发挥其核心专长.但由于我国第三方物流企业以中小规模的居多,其物流服务内容单一,多是仅具有仓储、运输、配送等部分功能,缺乏为电子商务企业提供集物流设计、物流开发、物流运作的综合能力,能够为客户提供高附加值的企业就更少.因此电子商务企业只好分别找多个功能不同的第三方物流企业,如中国邮政、民航、铁路部门等,不得不把一部分精力放在协调物流上面,这不仅浪费时间,而且引起企业物流成本的上升.

1.3第三方物流企业间缺乏有效整合

我国第三方物流企业除了极少数的国有大企业外,以中小规模的居多,因此物流服务内容相对简单,组织化程度低,缺乏横向联合,而且多数物流网点布局分散,没有得到有效整合,不能充分发挥规模效应和整体协同效应.由于物流企业间缺乏通过投资、签订长期协议等方式建立的战略联盟关系,使得物流系统中分属于不同物流企业所有的专用性资产得不到资源共享,从而不能将分散的各自为政的物流要素集中起来,形成一个新的整体,以发挥单个物流要素不可能发挥的功能.

1.4第三方物流企业与电子商务企业间缺少长期合作精神

在企业合作中,出现矛盾是不可避免的事情,在第三方物流企业与电子商务企业的合作中亦是如此,尤其是在利益分配与风险承担方面,经常会出现分歧与矛盾,导致双方互不信任,甚至处理不当使双方合作关系终止.第三方物流企业与电子商务企业间缺乏相互依赖性和长期合作精神,战略伙伴关系纽带不够紧密也是第三方物流企业与电子商务企业不能顺利协同发展的主要的原因之一.

2我国电子商务下第三方物流发展的策略

要发展电子商务,首先要提高物流水平.物流是电子商务的组成部分,也是电子商务顺利开展的重要保证,物流水平的高低直接影响电子商务实现程度的高低.物流信息化发展的方向应当是通过信息技术的使用,有效形成生产商、第三方物流和需求方的有机的供应链关系,从而降低整个商务活动的物流成本和交易成本,并最终使产品的设计生产更好地满足各方面的要求.基于此,针对我国目前第三方物流发展中存在的问题,提出了以下几点对策：

2.1完善物流信息平台

信息技术是第三方物流发展的基础,稳定实用的信息系统是第三方物流企业发展的基石,所以建立和完善物流信息平台不仅可以促进电子商务的发展,同时也是第三方物流良好发展的需要.通过物流信息平台的搭建,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益.还可以整合社会物流资源,加强物流企业与上下游企业之间的合作,提供相关物流服务.

2.2发展联盟战略

当今的市场经济既充满着竞争,但又不可避免地要进行合作.因此,企业间都在建立战略联盟以获得竞争的优势,第三方物流的发展自然也不例外.第三方物流企业一方面要与电子商务企业间进行纵向联盟,本着“优势互补,利益共享”的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,培育双方长期的伙伴合作关系,共同拓展物流市场.纵向联盟不仅可以降低物流成本,提高物流效益,也可促进物流企业的发展.另一方面,要进行横向联盟,即与其他类似的但不是竞争的公司联盟,联合为客户服务,实现企业的规模化经营,扩大为客户提供服务的地域覆盖面,提供“一站到位”的整体物流解决方案.

2.3创建自有品牌

在竞争激烈的市场上,良好的口碑也是电子商务企业选择第三方物流的一个非常的重要指标.因此,发展第三方物流必须确立品牌战略.只有创建并发展自有品牌,物流企业才能充分发挥品牌效应,从而获取良好效益.然而要创建自有品牌,首先要严格制定各项物流质量标准,树立物流发展的精品名牌意识,才会不断提高物流服务水平.其次要引进先进的技术手段,不断设计、创新和提供有效的物流服务.最后还需强化物流技术与管理人员素质培训,确保物流企业名牌战略的实现.

2.4培养综合型人才,提高服务水准

第三方物流所提供的是专业的物流服务.从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求.因此,第三方物流必须重视培养综合型人才,加强物流管理人员的培训和继续教育,逐步形成一支高级的经营管理人才队伍,从而适应我国现代物流管理需要,提高服务水准.

参考文献：

[1]骆温平.《第三方物流》.北京：高等教育出版社.2009.10.

[2]杜荣保.电子商务环境下第三方物流企业的发展策略[J].江苏商论.2006（6）.

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