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理为了项目实施过程受控,设定一些可执行、可量化的指标,如安全指标、人员发展指标等.
1)安全事故发生率,如
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4.2期终考核管理
在合同期即将结束前2个月时,应总结分析供应商近一年来的工作业绩.通常由业务主管部门组织各使用单位对供应商进行评价.一般从以下方面进行,维修技术水平,如供应商维修人员排除故障能力;服务态度,如的接通率、响应速度;安全行为,现场维修时措施是否周全;业务流程,组织维修是否恰当、是否持续改进;维修信息沟通,如就备件、维修过程、维修结果有效沟通.最后再根据各单位的评价分的平均分和建议决定设备维保外包业务是否延续.
5结论
设备维保外包并不仅仅是引进供应商维修机器而已,而是让供应商在一定程度上减轻业主公司内部维修车间的压力,解决人力资源在琐碎的业务上不增值的活动.在公司准备将维保外包出去之前,应思考一下什么样的维保外包适合自己,自己如何控制风险.维保外包的内容有哪些,供应商能完成到什么程度.为避免风险,应该反复斟酌.同时,维保外包是一个复杂的过程,实施过程中情况又是多变的,必须随环境的变化而采取不同的手段以保证维修外包达成既定的目标以求实现双赢.
参考文献
[1]邓学军.机械维修的社会化趋势[J].工程机械与维修,2005(4).
[2]陈佳贵,吴俊.中国地区中小企业竞争力评价[J].中国工业经济,2004(8).
[3]李葆文.设备管理新思维新模式.2版,北京:机械工业出版社,2003.
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