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【摘 要】随着全球经济一体化,企业面临的竞争环境发生了深刻的变化,竞争压力日益加剧.ERP经过十几年的发展已被国内外众多企业广泛采用,并成为企业信息整合与业务流程重组的主要驱动力之一.ERP是体现先进的企业管理思想、基于成熟软件产品的综合管理系统,是企业经营管理各项业务的高度集成的企业级管理信息平台.

【关 键 词】ERP管理；现代企业管理

企业资源管理计划（EnterpriseResourcePlanning,简称ERP）,它是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP的主要宗旨是将企业各方面资源（包括人力、资金、物料、设备、信息、时间、方法等方面）充分调配和平衡,通过信息网络连接到一起,为企业减少库存、加快资金周转、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具；同时为高层管理人员经营决策提供科学依据,以有效提高赢利水平,最终提高企业的全面竞争力.

1.ERP企业管理的核心思想

1.1ERP管理体现对整个供应链资源进行管理

供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构.供应链管理是围绕核心企业,通过信息手段对供应链各个环节中的物料、资金、信息等资源进行计划、配置、使用,形成供应商、核心企业、经销商、客户的全部供应过程,实现资源配置最佳、效率最高、效益最优.ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要,实现了对整个企业供应链的管理.

1.2ERP管理体现事先计划与事中控制

ERP企业管理的计划系统主要包括主生产计划、采购计划、物料需求计划、销售计划、人力资源计划和财务预算等,而且这些计划与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中.ERP企业管理通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式,在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性.

1.3ERP管理体现业务流程重组的管理

ERP企业管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中,因此,业务流程再造就是将ERP企业管理思想融入到系统各功能模块中.企业实施ERP必须进行业务流程重组.首先ERP企业管理是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统,它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等,它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制.ERP系统的成功可以组成不同的业务处理流程,以适应不同行业业务处理模式上的变化,为了保证企业ERP企业管理系统实施时取得预期的效果,必须对企业手工业务流程进行重新设计.

2.企业如何实施ERP管理

2.1合理确定ERP主要目标

企业在实施ERP时一定要分析企业的需求,制定可行的目标及上线标准,分步走,逐步加入模块,完善企业ERP企业管理系统.在实施过程中,针对主要目标进行深入、细致的分析和流程设计,最后通过系统实现.这样才可让企业真正受益,提高企业管理水平.

2.2积极创造基础条件

现代企业必须具备一些基础条件才能确保ERP有可能成功实施,其中最主要的基础条件是经营基础、管理基础.还有企业领导的重视、项目管理能力等方面也很重要.同时,引进人才,提升信息化和ERP培训,先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件.只有这样,才可能实现ERP的成功应用.

2.3慎重选择ERP企业管理软件

适合自己的软件才是最好的软件.为了适应客户需求和业务环境的迅速变化,不仅要求企业产品生产具有灵活性,而且也要求企业业务结构和业务过程具有良好的柔性.为适应这种动态性和复杂性,作为ERP企业管理平台的企业资源计划ERP企业管理系统,需要针对不同的管理模式与管理流程,实现功能可裁剪性、系统可配置性以及流程可重构性.

2.4提高员工的ERP应用能力

要提高员工对ERP的应用能力,首先要让员工积极参与ERP实施过程.在ERP实施过程中,通过对过程中问题的解决,熟悉和掌握ERP原理和运作方法.其次,可以通过培训获取ERP应用技能.在ERP实施的适当阶段,要分批次、分层次对各级员工进行培训.对于中高层领导,侧重于ERP的理念、原理、管理思想及运用ERP平台提高分析与决策能力的培训；对于业务骨干及一线员工主要侧重于ERP操作技能的培训.同时要积极营造ERP文化氛围.实施ERP项目是一个否定的过程、创新的过程,而改变传统的管理思想、习惯的操作方式是一个很不习惯的过程,公司通过创建学习型企业,学习最新管理理论,转变思想、转变观念,将培训贯穿始终.

3.ERP企业管理的关键控制点

一个ERP实施项目牵涉的面很广.从大的方面说,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程.从小的方面说,项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是ERP项目成功不可缺少的条件.

3.1制定项目时间表的重要性

ERP实施是一个长期的项目,在此过程中会涉及到各种资源,也会涉及到任务的分解,而且大部分事情都有一个先后次序的要求,因此时间的分配和控制必须制定好.而实际操作中,常常会出现一味在项目进度计划时求快,甚至是刻意追求某个具有特殊意义的日期作为项目里程碑,将对项目的控制造成很大压力.

另一方面要避免出现拖延情况,正是起因于项目进度出现拖延,而导致项目的失败.因此,ERP项目实施的时间管理,需要充分考虑各种潜在因素,适当留有余地；在执行过程中,应强调项目按进度执行的重要性,在考虑任何问题时,都要将保持进度作为先决条件；同时,合理利用赶工及快速跟进等方法,以充分利用资源.3.2项目的人力资源管理

ERP项目的成功实施当然离不开人力资源的保障体系,在人力资源方面企业内部应该成立一个自上而下的项目组织.项目的人力资源管理,首先是明确每一项任务由哪些人来完成,在此基础上形成项目的人力

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3.3质量管理的重要性

一般来说,达到目标要求并超出目标期望,这就是项目的质量要求.我们经常说项目的高质量实施,就是对满意度的实施.如何才能达到高满意度?其实这是一个很难界定的标准.首要的前提是对项目的目标需求范围有一个清晰的界定,这是谈项目实施高质量的前提.在此基础上,才是企业对产品满意,产品包含软件本身,以及软件技术.然后是对实施顾问和实施过程的满意.产品、技术、实施,三个方面构成ERP实施项目质量的范围和具体内容.我们需要在这三个方面采取措施建立质量监督措施,加强质量的控制.

3.4风险管理的重要性

项目的风险管理,就是要对以上项目的因素存在的不确定性进行管控.具体来说,就是采取规避、转移、接受、利用等等方式,排除对项目目标实现的不确定性,进而保证项目的有序进行.风险管理一直是ERP企业项目管理中的重点和难点问题.简单说,项目风险管理就是对ERP实施过程中存在的各种项目重大要素诸如范围、时间、人员等进行管理.

3.5必要的奖励机制

ERP项

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