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摘 要：电子物流联盟是电子商务环境下物流企业间的新型联盟方式,依据电子物流联盟的特征,将电子物流联盟的构建划分为运行环境——物流电子商务集成服务平台构建、物流网络层构建和物流任务层构建三个部分,并对各部分构建的具体方法和过程进行了探讨.

关 键 词：电子商务；物流联盟；构建

中图分类号：F713.365.1文献标识码：A

摘 要：电子物流联盟是电子商务环境下物流企业间的新型联盟方式,依据电子物流联盟的特征,将电子物流联盟的构建划分为运行环境——物流电子商务集成服务平台构建、物流网络层构建和物流任务层构建三个部分,并对各部分构建的具体方法和过程进行了探讨.

关 键 词：电子商务；物流联盟；构建

中图分类号：F713.365.1文献标识码：A

在当前物流业电子商务纵深化发展环境下,一些物流企业为弥补自身功能不足、提升一体化服务能力,纷纷依托信息网络和电子商务管理与技术,通过组建或加入电子物流联盟,形成了节点广泛、业务协同、管理规范、成本低廉、服务高效的现代物流服务体系.电子物流联盟是以信息网络和电子商务支撑下具备不同核心竞争力的物流企业形成的松散合作联盟为基础,根据市场机遇,由松散联盟中合适企业迅速组合成协同一致的虚拟企业,一旦机遇消失或任务完成,虚拟企业成员又回归松散联盟关系的新型物流联盟形态.作为一种新型的联盟形态,其构建具有区别于传统物流联盟的路径特点.

1电子物流联盟的构建思路

电子物流联盟是电子商务环境下物流企业形成的长期松散伙伴关系与短期紧密合作关系的统一,也可看作物流网络和虚拟物流企业的结合,其构成可划分为物流网络层和物流任务层两部分.

物流网络层描述的是伙伴企业间的长期合作关系,其实质是由具备不同核心竞争力的物流企业所组成的物流网络,该物流网络具备分布广泛、信息共享、流程衔接、功能互补、管理一致的特征,能够根据客户需求提供一体化现代物流服务.物流网络层是开放性结构,新节点可以不断进入,老节点可以退出.但由于沉没成本的存在,物流网络层的动态演化与物流任务层相比更具相对静态的特征.

物流任务层描述的是基于市场机遇、物流任务所产生的由核心企业牵头组成的具有任务针对性的物流服务价值链,是电子物流联盟存在的目的所在.任务层实质是由核心企业根据市场机遇选择核心能力互补的伙伴企业所组建的虚拟企业,一旦该任务完成,该虚拟企业解散.虚拟企业组成的基础是各联盟成员伙伴价值链的比较优势,即每个企业在识别并运用核心竞争力基础上的价值链联合[1].

为支撑物流网络层和物流任务层的形成与运行,电子物流联盟还需要一定的运行环境支撑.由于电子商务与信息网络的迅猛发展,电子物流联盟的支撑环境在现实中的表现形态并无唯一,环境搭建的主体、功能、形态具有多样性,但多数都可划归于具有完备功能的物流电子商务集成服务平台.物流电子商务集成服务平台具备很好的集聚效应,平台管理方依据会员筛选标准选取核心能力互补的“优势资产”,制定规范的会员合作章程,并提供业务协同管理的应用服务,便可搭建布局广阔、功能完备、信息共享、流程衔接的物流网络,从而形成物流网络层.同时,平台汇集的众多物流需求方也使物流市场机遇更易获得,更容易根据需要组建任务驱动、业务协同的临时性虚拟物流企业,从而构建物流任务层.

因而,电子物流联盟的构建可分为三部分,一是运行环境构建,即支撑电子物流联盟运行的电子商务平台的构建,包括平台的业务模式和技术模式、运营与推广策略等问题；二是电子物流联盟物流网络层的构建,也即是加盟伙伴松散联盟的形成过程,包括加盟伙伴的选取、加盟伙伴企业的内部改造以及加盟企业的动态管理等；三是物流任务层的构建,主要是物流任务层生命周期中由任务驱动的物流价值链的构建过程,如市场需求识别、合作伙伴选取以及具体的业务协同等过程（如图1所示）.

2运行环境——物流电子商务集成服务平台的构建

物流电子商务集成服务平台是电子物流联盟构成的环境基础,通过集成各物流盟员的物流资源,为物流盟员企业之间以及盟员企业与物流服务需求方之间提供信息传递与共享支持,并为电子物流联盟的组建过程提供环境支持,为物流需求方提供一体化、高效化、个性化的物流服务.

物流电子商务集成服务平台的核心功能是为客户选择物流服务整合商,以及服务整合商选择协作伙伴提供场所,并能够为平台的电子物流联盟任务层整个生命周期提供支撑.同时,平台还应具备一般电子商务平台所要求的认证、洽谈、支付等服务,实现物流交易过程中信息流、商流、资金流的统一.此外,为突出平台特色,更好发挥平台物流资源集聚的优势,可以提供与物流相关的增值服务,如物流信息增值服务、供应链融资服务等.如图2所示,支撑电子物流联盟的物流电子商务集成服务平台一般应包括三个核心组成.

2.1物流电子交易中心

物流电子交易中心用于实现客户与物流企业之间针对物流服务的电子商务交易,是提供物流服务供需双方交易机会、支撑交易过程的场所.生产商、销售商等物流需求方借助交易中心发布物流服务需求信息以及获取供给信息,找寻合适的服务提供商,进而进行商务洽谈、合同签订、资金支付等“电子商务链”的商务过程.值得指出的是,由于现代物流服务一体化的特征,物流需求方往往只借助物流电子交易中心确定服务集成商——即物流任务层的核心企业确定商务关系.物流电子交易中心具备一般电子商务平台的特征,只是商务交易针对于物流服务.为完成物流服务的电子交易过程,物流电子交易中心通常具备的功能包括电子认证、信息发布与获取、在线洽谈、电子合同、电子支付、责任认定等.同时,还可以提供与交易相关的增值服务.

2.2结盟管理中心

结盟管理中心主要为物流任务层核心企业提供寻求合作伙伴、进行成员管理的场所,负责提供物流任务层生命周期的全程环境支持.在核心企业获取物流任务后,首先根据核心能力原则确定是否选择一定的合作伙伴共同完成此项任务,当确定需要建立面向任务的虚拟企业后,借助结盟管理中心完成物流任务分解,物流分任务招标信息发布、伙伴选择等过程.为了支持物流任务层的运作过程,通常结盟管理中心应能满足几方面的功能需求：（1）需求响应：及时获取客户需求,并依据自身核心能力确定分任务招投标方案；（2）伙伴管理：参与某次任务的伙伴成员间的信息管理和共享；（3）任务管理：监督任务进展情况,协调子任务间关系,保证任务完成的质量和时间；（4）协调管理：主要通过信息交互保证任务顺利实施,为满足成员间不同类型的交互需求,平台可提供多种交互工具；（5）绩效评估：对运行过程进行分析,衡量伙伴成员及整个核心任务层的整体运作绩效.2.3联盟伙伴库

联盟伙伴库是包含了所有联盟成员详细信息的数据库,将盟员的商业资源数据组织起来,为物流服务需求方及各物流企业提供数据存储、维护、检索、转换、交易、决策、数据挖掘等功能.要实现电子物流联盟的正常运作,必须由盟员伙伴库提供强大的信息支撑,其中成员的数量、质量以及信息的完备性关系到电子物流联盟的运作成本与效率.

3物流网络层的构建

物流网络层的构建,实质就是联盟伙伴库成员所形成物流网络的构建问题,其主要问题包括三部分,一是联盟成员的选择,二是成员企业的内部变革,三是联盟成员的动态管理.

3.1联盟成员的选择

联盟成员泛指电子物流联盟伙伴库的合作成员企业,是由联盟整合方（一般为物流电子商务集成服务平台运营方）挑选分布于各地,在各个领域拥有各自竞争优势的、有联盟意向的物流企业所组成的物流网络.联盟成员选择的基本过程如下：

（1）确定合作物流网络的框架

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