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摘 要：该文针对电子商务专业毕业生就业难的现状,就现有电子商务课程体系存在的主要问题进行了分析,提出高职院校要以就业为导向,明确培养方向,构建特色化课程模块体系,提升人才培养质量,使学生更好地适应企业的需求.
关 键 词：电子商务；课程体系；就业；岗位群
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044（2013）09-2187-02
20世纪90年代以来,信息技术迅速发展,电子商务已逐步渗透到我国社会经济的各个层面,电子商务已成为企业经营活动的新模式.随着电子商务的飞速发展,该专业的毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实上大量的电子商务专业毕业生的就业情况却并不乐观.
造成这种局面的重要原因在于高校电子商务人才培养质量还存在欠缺,课程设置与教学模式还不能满足高素质人才培养的需要.因此,普通高校必须将就业岗位能力要求与专业培养计划相结合,合理构建课程体系,努力使培养目标与社会需求相一致.
1目前该专业课程体系存在的问题
1.1培养方向模糊,定位不清
电子商务专业人才培养到底是该重“电子”还是重“商务”,一直都是业内人士讨论的话题.这不是一个对与错的问题,因为电子商务本身就是一个交叉学科的新兴专业,它注重的是多学科的交叉应用能力,应该抛开电子与商务之争,把着眼点放在人才培养目标上,针对企业岗位需求培养人才,根据本地区的行业实际设置课程体系,凸现地区就业的特色.
1.2专业特征不明显,课程开设不合理
电子商务专业涉及面较广、技能要求较多,很多院校在课程设置和教学内容上难以取舍,脱离了“专业化”而成了“眉毛胡子一把抓”,难以体现“适度、够用”原则,样样都学,样样不精.学生就业时,发现不论哪方面都没能很好的把握,出现了坐办公室不如文秘,编程序不如计算机,去营销不如市场营销的尴尬局面.企业需要的是能立足于特定行业和岗位的专才,需要的是“专”与“精”.
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1.3课程内容陈旧,实践环节薄弱
电子商务是一个新兴专业,目前多数院校存在的一个普遍问题就是课程内容陈旧,与岗位实际脱节,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,尤其是学生的实验、实训、实习大都在虚拟的环境中操作,不能切实感受现实中电子商务的应用.即便是在学校机房进行的网页设计、网站建设等实训,由于课时、实验条件等原因,学生掌握的也不是很扎实.
2与就业结合的课程体系设置研究
电子商务的快速发展,使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切,既懂电子、又懂商务,既会应用、又会创新的复合型的人才更是社会急需.
2.1电子商务人才类型分析
从知识、能力和素质结构综合考虑,并结合企业对电子商务人才的具体需求来看,电子商务人才可分为以下三类.
第一类：电子商务的策划和高级管理人员.其特点是通晓电子商务全局,对计算机、网络和社会经济有深刻的认识,主要从事商务系统整体运营策划和组织管理工作.
第二类：电子商务操作应用类人员.特点是精通现代商务活动,懂得电子商务“能做什么”,主要从事电子商务的相关业务如商品管理、物流配送、网络营销的相关工作.
第三类：电子商务技术支持类人员.特点是精通电子商务技术,善于理解商务需求,懂得“怎么做”,并能以有效的技术手段予以实施和满足,主要从事电子商务平台开发、网站建设与维护等相关工作.
目前高职高专电子商务专业所培养的人才主要是后两类人才.
2.2电子商务人才就业岗位群分析
电子商务人才的培养应以就业为导向,结合学校自身的优势和特长,依据学科基础相近的原则构成岗位群,按照就业岗位群来确定培养目标,使之更具专业针对性和应用广泛性,适应电子商务应用一线工作的需要.以下分别针对后两类人才的岗位群、职业能力与相关课程进行分析.
2.2.1电子商务操作应用类人员
1）岗位群1：电子商务网站策划、推广专员
职业能力要求：精通市场营销策划宣传推广；具备优秀的语言表达能力,较强的商务谈判能力和公关能力；熟悉互联网营销与推广,熟悉网络工具使用.
对应课程：电子商务概论、经济学基础、经济法基础、市场营销学、网络营销与策划.
2）岗位群2：客户关系管理、高级销售顾问、电子商务客服
职业能力要求：能开发建立管理客户资源；具有分析客户需求和市场变化的能力；熟悉网络购物,网上与客户沟通销售及店铺管理.
对应课程：电子商务应用、客户服务与管理、电子支付与网上银行.
3）岗位群3：商务营销与管理、供应链管理、物流配送管理与协调
职业能力要求：掌握物流企业运营管理特点,正确判断企业物流需要；对信息系统有深刻的理解；精通财务知识.
对应课程：经济学基础、经济法基础、物流管理基础、企业管理信息系统.
2.2.2电子商务技术支持类人员
1）岗位群1：网页美工设计、艺术创作、网站编辑
职业能力要求：优秀的网页界面设计、颜色搭配能力；精通相关设计软件,如Photoshop、网页三剑客；良好的信息收集归纳整理能力,能完成专题设置.
对应课程：图像处理技术、网页设计与制作、电子商务网站建设与维护.
2）岗位群2：前台架构、网站建设开发
职业能力要求：熟悉网页标准,浏览器兼容；能够根据客户要求策划网站架构；进行项目软件需求分析方案编写制订项目实施计划
对应课程：C语言程序设计、企业信息管理系统、数据库系统与应用、电子商务网站建设与维护.
3）岗位群3：网络安全管理、技术维护职业能力要求：熟悉使用电脑及了解各种软硬件故障掌握数据库基本知识；掌握网络服务与服务器环境架设、网络安全防护技术.
对应课程：数据库系统应用、网络操作系统管理、网络组建与管理、电子商务网络安全.
2.3专业课程体系设置
电子商务专业的培养目标是要求学生掌握必须的计算机应用、网络管理技术、现代商务经营及管理等基础理论,具有较高的计算机应用能力、商务分析能力及将两者巧妙融合的能力.通过上述岗位群的分析和整理,总结出电子商务专业的课程体系包括三个部分：
主要课程：包括计算机基础、C语言程序设计、网络技术与应用、经济学基础、经济法基础、网页设计与制作、图像处理技术、数据库系统与应用、市场营销学、物流管理基础等.
核心（专业）课程：是本专业特色课程,其他专业不能替代的课程,主要包括电子商务概论、电子商务网站建设与维护、网络营销、电子支付与网上银行、电子商务网络安全、客户服务与管理等.
拓展课程：可以由各校结合自己的专业优势根据实际情况自行选择开设.可以针对金融、制造型企业、服务型企业等不同的行业领域需求开设一些相关课程,如电子商务项目运作等.
同时结合课程实训、综合实训以及实习阶段的学习,综合掌握本专业所需的相关内容,达到专业培养目标,最终找到自己合适的就业岗位3电子商务专业课程设置改革的几点建议
3.1因材施教,分流培养
根据学生的特点及兴趣,按照网络营销、网络信息编辑等方向对学生进行培养.根据不同的专业方向、不同的岗位所必需的知识、素质和能力划分教学内容模块,合理确定需开设的课程及各课程之间的联系,将商务课程与技术课程进行有机的融合.同时,对各门课程的内容进行整合、更新和优化,避免知识的重复、陈旧、冲突和遗漏.
3.2理论教学与实践教学有机结合
加强学生的实践能力和电子商务的创新能力的培养.加大实践教学力度
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3.3全面深入进行课程改革
结合企业需求、社会需求以及电子商务的最新发展,全面、细致、深层次地从教学方法、考核方式等方面进行课程改革.在课程教学中采用项目驱动、任务驱动、协同工作的方式进行教学,注重学生解决实际问题能力和团队合作意识的培养.在课程考核过程中采用过程与结果、团队与个人、侧重技能操作的方式进行考核,鼓励学生“用中学”和“学中用”.
3.4引入相关国家职业资格标准
将相关国家职业资格标准融入专业课程教学体系.结合电子商务师国家标准,围绕核心能力进行培养,将素质教育和职业能力培训紧密结合.
4结束语
总之,随着电子商务的迅速发展和应用领域的不断扩大,对教学改革提出了直接和紧迫的要求,需要
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