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摘 要:当今时代,随着电子商务人才社会需求的急剧增加,以计算机网络技术为核心的创新产品推动了互联网的普及和发展,改变了人类生活与交流的方式,促进了商务信息流的传播,从而也影响了社会人才的需求变化.在教学中,为了让学生理解电子商务专业的理论知识,认识到目前国际、国内电子商务的具体动作方式,掌握相关技能.提高动手操作能力,应针对电子商务专业的特点.对电子商务教学进行了改革和创新.

关 键 词:电子商务教学改革

中图分类号:G420文献标识码:A文章编号:1672-3791(2012)09(a)-0209-01

当今时代,电子商务作为一门新兴的学科,正在被提升到比以往任何时间都要被重视的程度.各校相继开设了电子商务专业及电子商务课程,纷纷瓜分电子商务教学这一新兴的市场份额,但本人在多年教学实践中,发现各校电子商务教学良莠不齐,喜忧参半,现根据自己在教学过程中遇见的一些问题,浅谈一下计算机信息时代的电子商务教学.

1电子商务是时展的必经之路

现在,我们正处于一个到处充满不确定因素的经济时代,在我们身边,时刻都存在一些不确定的因素.其中,最主要的不确定因素是技术,因为它将重塑我们的工作、生活、娱乐和学习.比如交通,随着技术的发展,我们的出行比以往任何时候都更加快捷、自由;再如通信,我们正实实在在感到通信带给我们的实惠,随心所欲的网上冲浪、无处不在的通信信号,令我们的联系真正意义上实现了随时沟通.而在技术变化中,最主要的部分是互联网,说的更具体些,就是电子商务.也就是说,随着信息技术的发展,因特网被引入到商贸活动中,产生了电子商务.电子商务作为一种崭新的商务运作模式将给人类带来一次史无前例的产业革命.

2电子商务的实质

电子商务对于很多人来说,都会很自然地将其归于计算机专业的范畴中,但实质上,我们可以通过一些针对电子商务的专家、组织的定义看出其实质归属范畴.所谓电子商务,是指在计算机网络平台上,按照一定的标准开展的商务活动,当企业将它的主要经营业务通过企业内联网、外联网以及互联网与企业的职工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务.一句话,电子商务就是指相关各方利用技术作为中介进行的交易以及组织内部和组织之间利用电子技术开展的活动.

通过以上定义,我们不难看出,计算机、互联网作为技术,在电子商务中只是作为中介,起到桥梁的作用,而电子商务的侧重点和核心则是商务而不是电子.因此电子商务作为一门新兴的学科,应将其归入经济及商务类的范畴中.因此,在电子商务课程的教学中,我们应着重从商务视角而不是过多地从技术视角进行讲述.在2000年,当大批电子商务企业纷纷“败走”电子商务时,人们将这种现象归纳为电子商务面临的物流、支付和安全三大技术障碍;而三年后,即2003年,物流成本仍然居高不下,诚信体系有待完善,网上支付手段刚刚被人们接受,然而,却有一大批电子商务企业开始盈利,很显然,导致电子商务走出低谷的根本原因不是外部技术条件的改变,而是电子商务企业运作模式的改变,而这种转变来自人们对电子商务自身规律认识的深化.研究电子商务自身的这些规律,利用好这些规律,网络环境下的企业才有可能捕捉到新的机会,才有可能在飞速发展的信息时代不断成长壮大.

3学生学习电子商务的途径

根据本人多年来针对电子商务教学中获知,绝大部分学习电子商务专业

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340;学生在知识的掌握上存在很大的不足之处.

首先,学生对经济学及管理学知识掌握不足.这样就给电子商务课程的学习埋下了深深的隐患.使学生不能从根本上对电子商务有一个实质的掌握,只是掌握电子商务的一些肤浅的表面现象.因为电子商务的实质是商务而不是电子.所以电子商务研究的主要方法包括经济学的方法、管理学的方法.单就经济学的方法中又区分有一般经济学方法和政治经济学方法,这其中又包括一些具体的像比较分析法、社会调查的方法、历史分析的方法、逻辑分析的方法、规范分析法等.尤其是逻辑分析法,本人曾在教学中针对不同层次的学生做过调查,能掌握逻辑分析法的学生少之又少.对于管理学中的系统组织管理和行为管理的理论知识掌握的也不太扎实,因此,本人认为,电子商务学科的讲述重点应放在电子商务的框架体系、商务模式、商务流程、电子商务经济学基础及电子商务组织与管理方面.在经济学基础部分,重点讲述电子商务的传统经济学、信息经济学及网络经济学;而在电子商务组织与管理方面则应重点强调电子商务组织、电子商务管理、电子商务运营、电子商务与供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)、业务流程重组(BPR)等方面上.


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其次,电子商务中技术作为中介,学生在电子商务的实际操作过程中,也应掌握一定的计算机及网络方面的基本知识.但遗憾的是,本人所教的绝大部分学生对信息技术的知识掌握十分匮乏,好多学生对计算机操作系统的理解仍停留在一知半解层面上,更不用提及网络安全方面的较专业的知识,这样就使学生在实战中缺乏相应的技术支撑,极有可能造成一些不必要的巨大损失.建议将信息技术作为专业基础课的重点予以讲述.

最后,电子商务专业的特征要求是重实践,但大多数学校只重理论而轻实践,这就造成很多学过电子商务的学生就像赵括一样,只会纸上谈兵,缺乏实战经验.建议学校给予学生提供一些便利条件,使学生能够从实战方面真正运作一下电子商务中的一些方法,像基本的C2C等操作.培养晓勇善战的电子商务实战人员.

总之,电子商务作为一门信息时代新兴的学科,随着我国经济的进一步发展腾飞,一定会发挥越来越重要的作用,培养高素质的电子商务实战人材,已成为我们各级各类学校迫在眉捷的任务.

参考文献

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[7]邓凯.电子商务[M].中国电子出版社,2003.

[8]胡玫艳.电子商务概论[M].华南理工大学出版社,2007.

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