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摘 要：在分析存在问题的基础上,提出质量管理应有明确的目标,合理的组织结构,并层层建立质量责任制；对工程质量的控制应立足于事前和事中的控制,事前控制应对可能存在的质量风险进行分析,并制定相应措施；事中控制的要点是将影响工序质量的因素都纳入监控状态,对重要部位建立质量控制点.

关 键 词：质量管理质量控制存在问题应对措施

中图分类号：TU2文献标识码：A文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0163-01

1施工企业质量管理

1.1施工企业质量管理体系运行中存在的问题

1.1.1管理职责不落实,资源配置不充分

大部份质量管理上的不合格项和工程质量不合格的出现都与职责不落实密切相关.如在对工程分包商、劳务分包商、材料供应商选择时,往往只考虑价格或者为照顾人际关系或亲友关系,不能真正按程序、要求严格进行评价选择.

在资源配置上主要是人力资源配置不充分,如有些人员素质偏低,对设计要求难于深入理解,对相关规范标准以及政府法规、政策知之甚少,不具备承担相应工作的素质要求.

1.1.2对分承包队伍的评价,选择和管理不能满足实现质量目标的需要.

对劳务分承包队伍的评价大多只停留在其所持证件的验证,忽视对其实际能力的考察评价.

1.1.3预防、纠正措施的机制形同虚设.

目前,施工企业对预防、纠正措施的实施环节还比较薄弱,尚未形成自觉行为,其预防、纠正措施不能认真实施或保持.

1.1.4对不合格信息的收集、传递、评审和处理不及时、不认真、不畅通.

质量改进是通过在过程中采取预防、纠正措施来获得更满意的成效,质量改进得到确认后,应当及时总结经验,并将其保持下去,从而在新的水平上控制质量.质量改进是一个持续不断的过程,依靠质量改进使之不断自我完善和提高,其最终的目标是使成本、风险、效益三者得到最佳结合.

1.2应对措施

（1）要用市场经济的“大质量”观点教育职工,培训职工,使企业所有职工都明确自己所处的形象位置和自己的职责、权力范围,自觉地把质量、价格、成本、生产率、服务和人力、资源紧密结合起来,形成质量效益型各要素组合的“大质量”的质量体系.

（2）改变传统管理方式,建立健全质量责任制.

企业的发展靠一定的结构支撑,只有在结构合理,功能优化、职责分明的前提下,才可能形成企业的鲜明特色,形成领先竞争对手的优势.

①从企业实际出发,按照企业组织结构和分工协作的体系建立相应的工作秩序.一是从企业管理制度着手,清晰岗位职责,逐级逐岗落实责任.二是从考核和激励机制入手,依据岗位标准和岗位目标,对在岗人员的工作业绩进行考核评价,并以此作为晋级、提薪的依据.三是从教育培训入手,重视继续教育和知识更新,以满足企业发展和人员素质提高的

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②企业在不断完善经济责任制过程中,在经济责任制考核中应突出质量导向.也就是说,企业必须层层建立质量责任制,突出质量否决权,并实行重奖重罚,使职工的切身利益,企业的兴衰和产品质量紧密地联系在一起.

③要在实践中不断进行观念、技术以及组织机构等方面的创新,不断寻求符合自身实际的施工管理模式和经营管理模式.建筑施工企业一般都同时进行着多个工程项目的施工,企业与项目,项目与职工之间的利益关系如何协调好,需不断探索,不断创新来加以解决.

2工程质量控制

2.1施工企业工程质量方面存在的主要问题

一是未按规定对建筑材料、建筑构配件、设备和混凝土进行检验.二是有的钢筋接头搭接长度、焊接质量、锚固构造和尺寸、箍筋的制作形状和尺寸以及安装位置不符合强制性标准的规定；有的双向受力钢筋边框部位未按要求全数绑扎.有的负弯矩钢筋位置控制不准,甚至接近楼板底面,完全丢失其原有功能.钢筋保护层大量存在厚度不一现象.三是现浇砼施工不规范,质量缺陷严重,有的工程在砼施工中任意留置施工缝,接缝部位新旧砼结合不密实.现浇砼楼板厚度与设计要求偏差过大,砼空洞,蜂窝、麻面、胀模、等现象普遍存在,砼试块养护及条件违反标准的现象严重.四是砌体工程中砂浆试块问题,墙体留槎问题和灰缝厚度等问题严重.五是有的工程未按规定及时组织地基与基础（含桩基）和主体结构验收.

2.2应对措施

（1）工程质量控制必须建立和坚持层层负责,终身负责的质量追究制.对野蛮施工、违章作业的要严肃追究责任.

（2）施工前的控制.一是在熟悉设计图纸的基础上,考虑自身的资源（施工人员素质,材料供应,资金,设备等）和自然条件对每一道工序进行优化,认真、合理地做好施工组织设计.二是在具体的施工工艺上做好技术准备工作,特别是高、新技术的施工工艺要进行新技术、新工艺培训和施工规范的学习.三是认真进行图纸会审和设计、技术交底.

（3）工程质量的事前控制以材料质量控制为主,所有进场材料均应进行外观检查和取样检测、检验,符合要求的才能用于施工中.

（4）事中控制以工序质量控制为主,工作重点是放在单位工程关键环节,重要节点和质量多发部位,以及常见质量通病攻克上,尽最大努力控制事故发生,将损失减少到最低限度.

工序控制的关键是每道工序完成后,必须严格执行“三检”制度,即班组自检、项目部抽检、监理验收,合格后方准予进入下道工序施工,对出现质量问题的,要坚持“三不放过”原则,即问题原因不清不放过,事故责任者没受到教育的不放过,没有新的防治措施的不放过.

（5）认真落实各项施工安全措施.安全工作的重点要放在预防阶段,从建立安全教育制度,制定安全技术措施和安全操作规程入手；保证各种安全保护设施的设计与设置都能落到实处；建立健全各种安全检查,安全值班制度、安全技术交底制度.

（6）工程质量事后控制以检测、检验、验收为重点.当工程质量不符合要求时,应进行返修或加固处理,直至满足安全使用要求.

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（7）工程质量控制应立足事前预控,实行预防、预警、预控.有条件的企业可在施工现场设置远程监督系统,此系统不但有现场视频远距离监控,而且实现了数字化监控同步跟踪.例如,深基坑围护结构位移、变形、沉降、监测、其数据随时在监控系统出现,一旦达到临界值,系统将自动报警,有利于将各种隐患消灭在萌芽状态.

3结语

工程质量的事前控制立足于对可能存在的质量风险进行分析,并制定相应的应对措施.事中控制的要点是将影响工序质量的因素都纳入监控状态,对重要部位建立质量控制点.

企业质量管理要有明确的管理目标,合理的组织结构,细致的职责分工,并层层建立质量责任机制,同时要在实践中不断创新管理模式.

参考文献

[1]王超隆.关于工程质量管理存在的问题及应对措施[J].工程建设与管理创新论丛,2005.

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