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替换法则是知道故障所在位置,而不知道是哪个部件的问题我们就使用替换法.替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法.好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的.替换的顺序一般为：（1）根据故障的现象,考虑需要进行替换的部件或设备.
（2）按先简单后复杂的顺序进行替换.如：先内存、CPU,后主板.再如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有问题,最后考虑打印机或计算机接口是否有故障等.
（3）最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其他部件.
（4）从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件,故障率高的部件先进行替换.
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5.升降温法
当电脑工作较长时间或环境温度升高后,计算机就会出现故障,而关机进行检查时发现一切正常,再次开机工作,发现故障现象又重复出现,此时采用升温法是对计算机故障进行检查的最好方法.升温发是指人为的将环境温度或局部温度给予升高,加速一些高温参数稳定性较差的元件“损坏”,使之彻底不可以工作,依次来检查故障所在.使用电热风进行加热,使计算机局部温度升高使我们常使用的,在用升温法时,一定要注意机器的安全,切记不可将温度升的过高,以防烧坏正常工作的器件.当我们对有疑点的组件或元件采用局部升温法观察其运行状况时,应观察组件或元件的输入、输出是否正常,若出现异常,可以断定故障出在该组件或元件.
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6.软件调试法
（1）操作系统方面.
调整的主要内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、病毒等.
（2）系统驱动安装与配置.
调整设备驱动程序是否匹配、操作系统版本是否合适、相应的设备在驱动程序下能否正常工作.一般操作是先由操作系统自动识别（特别要求的除外,如一些有特别要求的显卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等）,而后考虑程序安装,这样有利于判断硬件设备是否出现故障.如果有操作系统自带的驱动,应先使用,若不能正常工作,则使用设备自带的驱动；更换设备时,应先卸载驱动再更换.卸载驱动,可从设备管理器中卸载；更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新.
（3）磁盘状况方面.
检查磁盘上的分区是否可以访问、介质是否损坏、保存在其上的文件是否完整等.
（4）应用软件方面.
应用软件方面主要考虑与操作系统或其他应用程序的兼容性问题、一般考虑方面有：配置是否与说明手册中所述相符合、应用软件的相关程序、数据等是否完整等.
（5）重建系统.
在硬件配置正确,可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障.
四、总结
计算机系统故障诊断是一项非常复杂的工作,要求在我们掌握一定的理论知识同时,还需要平时在实践中不断进行总结,丰富自己的计算机知识,提高自己对计算机故障的处理能力.对故障处理我还有着一个良好地习惯：首先,对于不熟悉的应用或设备,应在认真阅读用户使用手册或其他相关文档后,才可动手操作；其次,当出现大批量的相似故障时,一定要对周围的环境、连接的设备,以及与故障部件相关的其他部件或设备进行认真的检查和记录,以找出引起故障的根本原因；最后,是应努力学习相关技术知识,不断丰富自己知识.我们用一个例子简单把上面理论检验一下：例如当计算机使用一段时间发现计算机硬盘出现空间减少；分析,先软件后硬件原则,我们考虑是不是计算机中了蠕虫病毒,进行杀毒处理,发现故障解决,是计算机病毒原因；若故障依然存,再查看是不是硬盘删除的文件没有把空间释放出来,使用优化软件,例如超级兔子,故障解决时空间没有释放；若故障依然存,就需要考虑硬件原因了,因为数据时存放在硬盘磁道上,我们可以考虑是不是硬盘出现逻辑坏道,使用修复软件进行磁道修复,故障解决则表明是磁盘出现逻辑坏道；若故障依然存,那就是出现磁盘物理坏道,我需要及时备份数据更换磁盘,防止数据丢失造成大的损失.
参考文献
[1]马祥杰.计算机维修技术与实例[M].国防工业出版社,2011.
[2]单学红.计算机组装与维护[M].清华大学出版社,2009.
[3]陈小平.计算机组装与维护实训教程[M].中国科学技术大学出版社,2011.
[4]贾富.电脑故障排除及优化完全DIY[M].中国铁道出版社,2008.
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