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随着网上支付业务的逐渐成熟、信用体系的逐步完善、电子商务行业对传统行业的冲击,在这种情况下大部分传统企业认识到做电商的必要性,但是困于对电商认识的不足,使业务难以展开.再者,随着电商的竞争环境愈加恶劣,企业会对运营各个细节的要求提高.在诸多因素的催生下,电商代运营行业便出现了.

要说起电商代运营模式的迅速成长,这与“美邦事件”有着密不可分的关系.2011年美邦服饰发布公告称,考虑到盈利难以保障,决定停止进行电子商务业务平台邦购网的运营,原先的网购平台将交由控股股东打理.而在这之前,美邦已经在电子商务方面投入近6000万元.之后,很多企业不再选择自建电子商务网站,而选择代运营模式.

与血拼无果的电商企业相比,代运营公司的确实现了变现.除了极少数新进入的小公司,绝大多数代运营其实都是盈利的.“虽然是寄托于电商之上,但电商的亏损并不会影响电商代运营企业的发展.”国内电商代运营公司瑞金麟创始人安士辉表示.

有数据显示:电商代运营市场份额已达百亿元,并以每年300%的增幅高速成长.而随着电子商务的快速发展,这个市场在未来几年的扩张速度会更快.

据悉,电商代运营行业从产生至今只有四年时间.由于传统行业纷纷进入电商,但企业本身却缺乏电商运营经验,则会由专业的代运营公司帮助打理.业内人士指出,越来越多的品牌企业开始倾向于网络营销,打造自己的网上品牌店,给了电商代运营企业广阔的发展空间,并且不需非常烧钱就能有稳定的业务.

但和电商B2C、B2B的单线条模式不同,电商代运营企业的商业线条则加长至B2B2C.上至提供产品的品牌商,中间则与电商平台对接,而自下则能直接接触到终端消费者.

产品定位集中

目前在国内比较大的代运营企业有瑞金麟、上海宝尊、兴长信达、杭州网盈等七八家.不过相比之下,很多企业还是偏重于各自的“势力范围”,比如古星互联主要做体育产品,兴长信达主要做手机,而食品、快消和服饰则是瑞金麟的“主战场”,瑞金麟的签约品牌包括中粮、李锦记、金六福、A02、圣大保罗等近30个国内知名品牌.

以瑞金麟为例,其一方面提供培训、咨询、视觉设计、店铺装修、客服管理、产品管理、仓储管理、分销管理、团购服务、独立B2C运营等服务.另一方面还自主研发的瑞雪2.0系统正式上线,在1.0的基础上可更好的为客户提供从供应、财务、仓储、运营到营销的全方面IT系统解决方案.目前瑞金麟的客户接近30个,但瑞金麟计划加大跑马圈地的速度,而合作商仍将重点选择国内外比较知名的品牌.

正如电商专家分析的那样,虽然电商代运营行业还没有出现绝对的领头羊,但领头羊的标准却非常明确——产品定位必须要集中.

瑞金麟创始人安士辉表示,电商代运营行业的风投资金大多徘徊在千万美元左右,与其他动辄上亿美元风投的行业相比,还显稚嫩.要把有限的钱花在刀刃上,如果产品铺得太开,人员、资金成本就会提升很多.

正是这样的精准定位使代运营行业可以在这个竟争激烈的电商领域中扎实前进,稳中求胜.

发展中求突破

虽然前景看似明朗,但是寻找新的盈利增长点是电商代运营企业的必修课.据了解,除了传统的代销、经销赚取佣金的形式,根据数据库资源为品牌商提供品牌数据挖掘、品牌互动等增值服务正在各大代运营企业中纷纷上马.

和2010年的“人人皆团购”大相径庭,电商代运营企业的门槛相对较高,首先需要强大的IT背景.据了解,业界大多代运营企业因为投入过高,会选择只做代运营,而不做IT系统,但失去了核心技术和产品的话语权,几乎不太可能成为行业巨头.“我们把大部分成本投入放在研发上,并和亚马逊一样有自己的研发团队.”安士辉说.


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另外,他还介绍说,此前他们并未过度着力于扩张速度,主要还是考虑到在运营售前售后服务、数据对接等一些方面有改善和提高的地方,因此一直更着力于提高服务水平和客户满意度.他同时指出,如何为服务企业提供更好的品牌传播和增值价值,能否为用户提供更好的消费体验,将是代运营企业能否做大做强最重要的一环.

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对此,业内人士也认为,电商代运营商想要有所作为还需过两关.其一,利用第三方平台进行IT数据深度挖掘,以帮助企业找到精准的消费者流量.其二,通过对消费者理解,和品牌商一起设计合适消费者产品.淘宝网打击盗版图书

商家须持证经营6月8日,淘宝开始加大打击盗版图书力度,公司当日宣布,按照法律规定,今后在淘宝网经营书籍、杂志、报纸的商家需具备并持有《出版物经营许可证》.与此同时,淘宝网和北京十五家图书出版社(以下简称“京版十五社”)在杭州共同签订反盗版联盟图书版权保护合作备忘录.

据了解,在2010年,淘宝网、“京版十五社”在“世界知识产权日”签署了《版权保护合作意向书》.2011年7月,国家版权局领导带队,联盟成员单位代表联合浙江省、杭州市两级版权管理部门与淘宝网就“淘规则”的修改、举证、通知删除周期等问题进行了深入地探讨.

淘宝提供数据显示,从2009年10月,淘宝网和“京版十五社”反盗版联盟初次合作至今,共查处销售高教社盗版图书网店6126家,关闭店铺482家,总计删除盗版高教社商品87759件263277册.淘宝网通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5400万条,处罚会员70万余人次.其中在淘宝网开展的“涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项”行动中,就处理相关信息约2500万条.欧洲杯拉开帷幕


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带动新一轮网购热潮眼下,2012欧洲杯已拉开战火,这不仅点燃了球迷的热情,也引爆了一场围绕足球展开的网购热潮.足球队服、呜呜祖拉、假发等饰品,还有啤酒、花生等零食,甚至连大尺寸平板电视、懒人沙发等家电、家具用品

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的销量都有明显提升.欧洲杯的经济效应初步显现.

淘宝网最新数据显示,近半月以来,在淘宝网上搜索“欧洲杯”相关词汇的增长超过了588%.淘宝网工作人员介绍,欧洲杯直接带动了相关产品的热销,其中欧洲杯参赛队的球衣卖的是最好的,同时相关的体育产品,如比赛用球、水杯、球星人偶这些物品也有明显的上升.

欧洲杯的眼球效应还带旺了大尺寸平板电视的生意,京东商城一位管理人员透露,欧洲杯使最近一周京东网平板电视销量翻了一番.对此,资深家电观察家梁振鹏分析,欧洲杯和随后的奥运会,将会对3D等高端电视销售有拉动作用.

尽管欧洲杯对网购的刺激作用明显,但电商人士却表示,欧洲杯的神奇并不会在其他大型赛事上重演,主要是用户对足球赛事有极高的忠诚度,致使欧洲杯的带动作用显得更加强烈,而一些忠诚度比较低的体育赛事,其带动力并不是很明显.

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