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铁路客运相关论文范例,与铁路客运营销策略相关毕业论文

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#30340;乘车需求.根据新的车票结构特点,结合先进的网络技术,推广网上订票等预售业务.建立短信平台,开展短信订票业务,按票种不同有条件地开设“火车票超市”,最大限度地方便旅客.

(4)促销策略：首先,加大推广力度,提升铁路客运服务在旅客中的认知度.宣传客运专线、宣传动车组、宣传铁路运输新产品.尤其是注意宣传铁路是最安全、最可靠的运输方式.其次,对负面社会舆论的处理.当出现对企业不利的报道或社会上出现对企业不利的流言,企业应积极采取措施,及时通过新闻媒介予以纠正或澄清；若不良舆论确实起因企业的经营失误,企业则应通过新闻媒介及时诚恳地表示歉意,并主动提出改进措施,这样才能缓和矛盾,重新获得公众的好感.第三,铁路运输企业应该主动改变自己的形象,自觉树立起良好的企业形象,而客运部门首当其冲.应主动变等客上门为“迎客上门”,变呆滞死板为灵活方便,变“脸难看”为笑脸相迎,因为企业形象不只是一个“服务态度”问题,在市场经济条件下,它可能影响企业的生死存亡.

4.结论

本文通过对铁路客运市场营销现状的分析,展现了铁路客运市场发展的美好未来,但同时清醒地认识到客运市场竞争的残酷和铁路营销观念及方式的落后.在机遇与困难面前,铁路客运营销工作要走的路还很长,建立具有中国特色&#

铁路客运相关论文范例30340;客运市场营销模式,是铁路客运市场化运作的必由之路.对于处于成长期的客运市场,铁路客运更应该尽快抓住这一市场机会,迅速扩大运输能力,保持经济效益,树立市场营销观念,学习运用现代化的营销理论,建立市场调研、市场分析制度,找准客流市场,确定产品定位,制定价格及促销战略,充分调动员工的积极性,不断满足旅客需求,确保实现效益最大化.

如何写铁路客运一篇好的本科论文
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