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质量管理方面论文范本,与软件质量管理6大最佳实践相关论文格式范文

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了质量保证制度,然而软件质量并未得到实质性突破,质量保证人员也没有发挥预期的效果,造成这种情况的常见原因有两个:一是软件开发团队管理过程不够规范；二是企业领导者,尤其是最高领导者（即“一把手”）重视程度不足,措施不到位.

调查结果表明,在软件项目中,质量保证人员往往是最“吃力不讨好”的一族,通常没有实质性权力,项目成功功劳属于别人,自己缺乏成就感,项目失败却担负最多的责任.鉴于这种情况,领导层一定要从根本上重视、爱护、支持质量保证工作,充分发挥组织协调作用,体现人文关怀,运用管理艺术,构建和谐团队,让每一个项目组成员都树立较强的责任感、归属感和大局意识.事实上,软件开发工程是典型的“全员参与工程”、“一把手工程”,没有企业“一把手”的知情、重视、认可和支持,软件项目顺利实施和取得实效根本无从谈起.有时候企业领导层对于软件质量保证的作用往往是决定性的,这是任何技术手段都无法替代的.

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软件质量管理常见误区

误区一:软件质量是可以精确测量的.

软件的质量属性很多,如正确性、健壮性、可靠性等,但在大多数用户看来,实用、适用、好用的软件就是成功的.成功的软件通常都会在功能、性能、界面、操作等方面,以最简捷有效的方式满足用户的最紧迫、最直接的需求.质量是一个相对的概念,软件产品质量没有国际通用的评价标准,质量目标的弹性较大,没有绝对合格或不合格的界限,软件不可能做到“零缺陷”,有缺陷的软件仍然可以使用.

误区二:企业软件的质量越高越好,最好是“零缺陷”.

商业目标决定了软件的质量目标.软件的质量评价也不能从纯粹的软件工程、软件商品、软件技术的角度去考量.理想的软件质量目标不是“零缺陷”,而是恰好能够满足应用需求、生存发展、市场竞争需要,并且将提高质量所付出的代价控制在预算之内.一味追求高质量代码,把质量目标凌驾于赢利目标之上,是多数技术人员所犯的常见错误.

本篇论文来源:http://www.sxsky.net/benkelunwen/060394250.html

误区三:通过ISO9001、CMM3级认证就意味着软件质量一定有保证.

当前很多通过CMM3或者ISO9001质量认证的软件企业在软件项目管理上的确更加规范了,但代表核心竞争力的软件质量驾驭能力并未得到实质性的提升.产品生产过程与产品质量存在一定的因果关系,通常好的过程产生好的产品,而差的过程将产生差的产品.实践证明,软件质量保证并不能绝对保证软件质量,质量保证只能检测出哪些不符合既定程序规范、肤浅的软件缺陷,对于潜藏在软件深处符合既定设计规范的缺陷却显得无能为力.仅靠制度、规范、流程是无法全面识别出软件中的潜在缺陷的,质量保证对于保证质量而言只是必要的手段,而不是充分的手段.

误区四:拥有充足的人力资源,软件质量就有保障.

软件开发并不一定是人多力量大,相反,人力资源配置不当反而会延误工期.不同人员的水平和素质差异较大,软件项目增加新人可能会增加新的缺陷,无益于软件质量提升.软件开发是一种智力创新活动,任何程序员都无法避免缺陷的发生,缺陷发生是必然的,程序员首先必须了解决定软件质量的各个关键因素（如成本、进度、可靠性、安全性等）,搞清楚质量控制的目标和计划,然后才可以在进行需求开发、系统设计、编