汽车维修有关论文范文资料,与汽车维修管理师(七)相关毕业论文致谢
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(接上期)
1 没有执行力就没有竞争力
汽车修理企业在发展过程中会有很多问题,急需解决的仍然是执行力不强的问题.主要表现为:不能将好的思路落实于具体执行的时间表上,导致好的思路和策略变成了空谈;安排工作不到位,执行任务拖拖拉拉:执行过程敷衍了事.
(1)执行力就是决胜力
企业失败通常由两种原因导致:一是目标(战略)制定错误,二是执行不力.从领导者、中层干部到基层每位员工,他们无时无刻都处在一种“执行过程”中,那么他们执行的绩效,显然决定着企业的命运.具体而言,他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣.都将成为决定好企业命运的决定性力量.这就是执行力.全心全意且行动迅速,这是优秀的执行力;不痛不痒又拖拖拉拉,这是不合格的执行力.
【案例】
北京一家国有修理企业破产,进行资产重组股份调整.企业里的人都翘首盼望着新的投资方能带来让人耳目一新的办法.出人意料的是,新的投资人来了,却什么都没有变.制度没变,人没变,机器设备没变.新股东就有一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去.结果怎么样不到一年,企业扭亏为盈.绝招是什么执行,无条件地执行.新股东的聪明在于,他们排除了所有羁绊,一针见血地抓住了企业的本质.
任何员工事业的成功都必然是执行的成功,任何员工事业的失败也必然是执行的失败.对员工来说.执行就是全心全意而且迅速地行动,执行就是完成任务的过程.
阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义都不约而同地认为:三流的点子加上一流的执行力.永远比流的点子加上三流的执行力更好.
(2)没有执行力就没有竞争力
任何员工的成功都必然是执行的成功,任何员工的失败也必然是执行的失败.决策失败.说到底也是决策者对其分内工作执行的失败.员工间的竞争最终将体现在执行力的竞争.
【故事】
一个主管早晨上班,告诉上级说要去买配件.当他开车到半路时,却发现车有点、口]题,立刻去进行简单的修理,突然想到还有一个车在等着让他给看眼.于是转到车间去看车;经过配件仓库时,望见里面乱糟糟的,他想起需要带领配件管理员整理整理配件,于是进行了现场办公;一个修理工抱怨配件质量不好,他又给配件供应商打等这样来来回回跑了几趟.这个主管从早晨一直到夕阳西下,车没修完,配件库没清理干净,配件也没买威.最后什么事也没有做好.
(3)借口是拖延的温床
人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,想着该起床上班了.同时却感受着被窝的温暖,一边不断地对自己说该起床了,一边又不断地给自己寻找借口“再等一会儿”,于是又躺了5min,甚至10min等拖延有时会造成悲惨的结局.
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【案例】
北京市举行第一次高级汽车维修技能大赛,13号是被看好的选手:学历高,工作年头长,而且是在鼎鼎有名的北京市汽车修理六厂任职,出身名门.在进行集中集训的时候,别人都在尽心尽力地准备和练习,唯有他还可以以厂子忙、有技术问题、有解决不了的车为借口脱离学习.两周的赛前集训他仅集训了8天,最后的结果是被一名学历比他低、实际经验比他少的选手击败了.就是因为几天的不在意,失去了很可能属于他的荣誉.
拖延令人越来越懈怠,甚至减弱人们做事的能力.凡事都留待明天处理的态度就是拖延,每当要付出劳动时,或要作出抉择时,总会为自己找出一些借口来安
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2 执行力强的表现
(1)主动自发地工作
只会认真做事是远远不够的,还要有主动工作的意愿,即要主动自发地工作.真正的管理者总在思考工作的下步.主动自发地工作,有三种情况,一是在接受了工作后,充分发挥自己的主观能动性与责任心,应想尽一切办法调动下属资源把工作做好;二是发现工作中需要做的工作.即使没有接受到任务.也会主动地去做,力求将工作做好;三是领导在和领导不在工作都一样努力.
主动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和做事得过且过之人间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责.
(2)注重生活中的细节
生活中的细枝末节,往往最能体现人心灵深处的意志和自身的修养,而这种心灵深处的东西将会决定人生的抉择和命运.现实生活中.细节有时也能影响甚至决定一个企业的兴衰、一个人的命运.细微之处见精神,细节决定命运,在职场中更是如此.
【案例】
一家别克4s店在进行着紧张的施工,车间工艺布局以及设备安装调试落到了该店的一位技术总监头上.在设备布置的过程中,他仔细根据设备要求检查基本数据,其中包括地面的地基厚度.按照设备要求,地面最低厚度在150mm以上,因为地胶膨胀螺栓的长度是150mm.就要进行设备安装了.这个年轻的技术总监要求对地面进行抽检,结果抽检了10个探孔,发现最深的是145mm,而最浅的仅为120mm.这远远不能满足要求.为此施工方曾特意找到技术总监要求同意验收这个不符合要求的地面,都被他义正言辞地拒绝了,因为这是一个严重影响设备安全甚至人身安全的问题.
最终通过双方的技术改进和修补,才使得设备的安装符合要求.对一个细节的关注让这个4s店减小了非常大的运营风险.
(3)拥有强烈的责任感
在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备.如果不习惯这样做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,也不可能做好任何重要的事情.在日常工作中,我们经常可以发现许多人为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚.正确的做法是:承认它们,解释它们,并为它们道歉.最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训.这不仅仅是一种对待工作的态度,同样也应该成为我们对待生活的态度.
责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的.但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好.
我们经常可以见到这样的部门管理者,他们在谈到自己的公司时.使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的管理者至少没有一种对自己工作的认同感.其实,工作就意味着责任.在这个世界上,没有无须承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重.所以,进入职场后,我们千万不要害怕承担责任,而是要立下决心,决定承担任何正常职业生涯中的责任,这样,就会在人生的道路上品尝到成功的果实.
(4)善于分析判断,提高应变能力
在信息社会和纳米时代,分析判断、快速应变能力的重要性是不言而喻的.机会是为有准备者提供的,快速应变能力往往并不表现为一时的灵感,更多的是已久的时机在瞬间出现.对于客观环境和市场形势可能出现的变化,我们必须提前作出预测,并备有应付各种变化的预案(不管成文还是不成文的).很多人都懂得去做这方面的准备工作,为事业的发展设计了很多种“可能”,但由于个人和所处环境的局限性,“不可能”的因素便被忽略了,但当所有的“可能”都变为“不可能”时,原来认为的“不可能”就是唯一的“可能”,千虑一失的情况就是这样发生的.可以说,善于分析、快速应变能力是在竞争日益积累、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件.
【案例】
一个克莱斯勒公司生产的捷龙旅行车的自动变速器经过修复2个月之后,车主气呼呼地将车子又开了回来,并指责遂:刚在你们这里修的,钱没少花怎么没几天就又坏
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