汽车维修有关论文范文资料,与汽车维修管理师(七)相关毕业论文致谢
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了拆检发现这辆车的自动变速器油液不够了,而且油底壳还有被焊接过的痕迹,而按照这辆车正常的修理工艺是不会出现这些情况的.主管非常相信自己企业的技术水平,就问客户:最近车子有没有被其他修理厂修过得到的答案是没有.就在沟通陷入僵局的时候,主管在不经意间发现了一张北京到承德的高速公路收费发票,北京的车到承德肯定是去旅游,是不是车子到了旅游区之后由于路况导致油底壳被托坏,而当地的修理厂又对损坏的油底壳进行了简单修复而出现故障的呢带着这个疑问再次与车主沟通,车主突然想起前几天是将车子借出了,说不定就是那几天出的问题.一切都真相大白了.技术主管的仔细分析.机智推理,把一桩几乎存在的“冤案”澄清了,而且还维护了企业的信誉.
(5)注重不断地学习
学习,是个永不休止的话题.只有不断学习才能不断进步.许多人不注重学习,轻率地认为学习是件痛苦的差事,“轻轻松松”过日子才是他们对自己的要求,才能得到快乐.其实他们的精神世界是空虚的,因为只有学习才能不断地接触新鲜事物,才能从新事物中感受到激情,收获快乐,人生才丰富,生命才有意义.
谁都愿意让自己成为一名称职的人,虽然有时候做不好,但总是希望能够做得更好.称职不仅是一种责任心,在很大程度上,是一种能力的表现.这种能力不是与生俱来,而是通过不断地学习得来的.学习如逆水行舟.不进则退.人如果放弃了学习,就等于放弃了进步,在这个竞争激烈的时代是尤其不可行的.
作为一个管理者,不仅要善于给予别人鱼,还要善于给予别人捕鱼的方法.因为不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,钓鱼重要的不在“钓竿”,而在“钓技”.有太多的人认为自己拥有了人生道路上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,因此,难免会跌倒于泥泞的路上.在当今经济高速发展的时代,我们应该提倡的是创立学习型组织,形成人人学习、时时学习、事事学习的良好氛围.在企业当中,同样需要有学习型的员工.
(6)做事需全力以赴
不管是谁,都不会信任个做起事来拖拖拉拉的人,因为他们在精神与工作上含糊粗拙,一点也靠不住.很可能只要一看见他那粗拙的成绩,就会联想到他的为人.
也许有人会说:“这份工作不值得我做.我这么聪明能干的人,不应该去做这么卑微的事.”他轻视现有的职位,不肯全力以赴.他不满、不安、不快乐,并且毫不掩饰自己的情绪,最终失去了这份工作.到时候,受到损害的不是这份工作,因为自有别人接手去做,真正受害的是这个人本身,是他自己毁了前程.
做事全力以赴,不但能够使你迅速进步,并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心.任何人如果要让别人瞧得起自己,就非得秉持这种精神去做事不可.
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毫无疑问,事无大小,每做一事,总要竭尽全力,全力以赴,这是成功者的一种结论.凡是有所作为的员工,都是那些做事不肯自安于“尚可”或“马马虎虎”,而必求尽善尽美的员工.
在日常工作中,对于那些寻常细微的工作认真地做好,才有可能使自己渐渐地走上重要的岗位并创造出更大的财富.日常奉献出来的认真和勤奋,可以使我们进入“上升”之门.在做事时,只要你竭尽所能,做得比一般人更好、更敏捷、更精确、更可靠,更能不断创造、运用自如,你自然能引起上司的重视,而使你不断发展和进步.
(7)具备团队精神
对团队负责,才能对自己负责.假如每个人仅考虑个人的利益,而忽视了团队的利益,不与团队中的成员真诚合作,那么团队的利益和每个人的利益都将不保.
组织的团队精神包括四个方面:
◆同心同德:组织中的员工相互欣赏,相互信任,而不是相互瞧不起,相互拆合.管理者应该引导下属发现和认同别人的优点,而不是突显自己的重要性.这种精神在汽车维修中有着不可替代的作用.
◆互帮互助:不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动地帮助同事.反过来,我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助.
◆奉献精神:组织成员愿为组织团队付出额外的努力.
◆团队自豪感:团队自豪感是每位成员的一种成就感.这种感觉集合在一起,就凝聚成为战无不胜的战斗力.
【案例】
中粮汽修,一个曾经以“高投入、高待遇、高端客户、高手云集”形象出现在汽车维修行业面前的企业,在整体运作了1年左右的时间,就轰然倒闭.
当时中粮汽修的资源是:有集团内部汽车1500辆左右,京城几太高手悉数为其顾问,京城很多企业的技术主修都被高薪聘过去;成立了8个专修组.设备是当时最先进的,同发达国家的检测设备同步,地理位置非常优越.一个汽修企业应该具备的外在优势都具备了,但却在艰苦运转了1年之后倒闭了.
分析主要原因:临时组建起来的团队,彼此问没有基本的合作基础.相互之间有很大的间隙.由于聘请的都是所谓高手(不是真正的技术高手),所以之间相互不认可,而在进行岗位安排上,由于顾及高手的利益,又没有形成真正的管理层次,最后导致各自为政.当技术问题出现的时候,彼此间都是袖手旁观,非要等到高层管理者安排之后才能解决问题.公司由于缺乏协调与整合各部门的机构,最终形成一个“彼此间没有合作基础的漏水桶”.
一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块――这个比喻还可以继续引申一下:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密.如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水.员工综合能力比较优秀,但是,一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合成一个强大的整体.
企业领导者的关键工作之一就是:成为一个好的箍桶将.
(8)求胜的欲望强烈
欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力.没有欲望,任何事情都不可能坚持和成功,其人生也将变得空洞平淡,没有人格的魅力.当然,人的欲望形形色色,其中不乏偏激、劣等的蠢欲.此类欲望对人生有害无益,应当压抑和克制.克制蠢欲的最好办法,就是以积极的、有益的欲望投入事业的追求.这种欲望越强,情绪就越高,意志就越坚定.强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致,为事业的成功献出一切.(未完待续)
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