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技术、运输设备、分拣技术等基础设施,从而能够更好地服务于顾客.

目前,虽然电商和快递行业双方有相互跨界的行为,但是从长远来看,电商和快递应该发展自己的核心业务做到优势互补.电商做快递是因为第三方快递不能提供满意的服务,快递做电商则是觊觎电商广大的市场和利润.因此,电子商务企业应该和快递企业建立长期的战略合作关系,而不是短期的临时合作伙伴关系.电商企业帮助快递企业解决融资难、信息化水平低、物流设施落后的局面,快递公司注重企业内部人员素质培训及提供优质高效多样的配送服务.只有如此,电商行业和快递行业才能实现优势互补,共同发展,为客户提供满意的服务.

4结论

电子商务和快递业要想实现联动发展不仅需要两个行业的共同努力,也需要政府在国家政策上予以倾斜.电子商务和快递行业实现联动发展,不仅仅有利于提高电子商务配送速度,提升消费者体验,同时也可以降低物流成本,促进两个行业的共同发展,实现共赢.

参考文献:

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