信息系统相关论文范文资料,与信息系统集成项目范围管理存在问题相关论文格式

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摘 要随着的计算机信息系统集成项目发展,项目管理显得更为重要,由于客户通常不能确定最终解决方案的全部功能和需求,所以范围变更是经常的事,文章对范围管理中存在的问题,原因进行分析,并提出了解决办法.

关键字信息系统；范围管理；集成

【中图分类号】C931.6文献标识码：B文章编号：1673-8500（2013）01-0006-01

1信息系统集成项目范围管理存在问题

信息系统项目涉及专业面广、集成难度大、范围不易界定、需求变化频繁,在项目范围管理上的不足直接影响了项目的管理水平,主要表现在以下方面：

1.1项目前期的范围管理被忽视.由于信息系统集成项目的最终用户和技术部门没有参与到项目前期工作中,最初的范围界定局限于“就系统论配置”,没有考虑系统与应用的结合,没有考虑信息系统所需的配套设施.以上范围的缺失直到项目实施过程中才得以发现,导致集成项目进度及费用都超出预期.

1.2不能有效掌握用户需求.信息系统项目开始实施时,开发人员根据招标文件上的《信息系统软件功能要求》进行软件设计.开发人员是企业员工,认为自己熟识相关业务背景；在需求调研的过程中,对于用户的各项需求只是简单的记录未进行需求分析.信息系统集成项目在开发阶段,需求变更频繁；投入试运行后,功能实现及稳定性都不尽如人意.

1.3范围管理的部分流程缺失.很多集成项目在立项及科研报告中只提及项目建设的必要性及建设目的而在随后的初步设计阶段,设计单位的设计文档又只提出了项目的部分建设条目清单及软件需完成的功能列表.集成项目招标完成后,项目范围说明书和项目需求分析报告等一系列文件往往会被忽略.从这些集成项目的管理流程我们可以看到,集成项目的范围管理方面缺失了范围计划编制、范围定义和范围确认过程.这些过程的缺失就使项目范围的变更失去了基线.

1.4缺乏范围变更的管理控制措施.信息系统集成项目在实施过程中会发生很多范围变更.对项目投资和项目进度都会有较大的影响.有的项目组没有预先建立变更的管理体系,对于范围变更的影响没有事前预判,对于变更的发生缺乏有效的控制措施.一旦有变更发生,项目组就只能以增加投资和工期延后为代价.

2主要原因

在范围管理中反映出的这些问题是多方面因素综合作用的结果：总结起来,主要原因在于：

2.1项目管理人员管理水平有待提高.由于信息系统的建设是与信息技术紧密结合的,因此目前很多信息系统的项目管理人员都是由技术人员转型担任的.在项目管理的过程中,他们倾向于从技术的进度看问题,而没有自觉应用项目管理的规程及技能.

2.2软件公司在产品开发中缺乏项目管理思想的应用.信息系统开发过程的变更、资料的记录由相关技术人员掌握,没有统一规范的管理.这一需要协同工作完成的软件产品研发项目被拆分成了各自为政的多个软件的编制.软件的开发周期及质量都受到不利影响.

2.3公司没有建立适应信息系统项目的管理机制.信息系统作为一种多学科集成、与公司业务、流程、应用密切相关的系统,有着与基本建设项目、电力系统等基础设施类项目截然不同的特点.然而,现行流程从项目立项、投资到建设都沿用基础设施类的管理方法,缺

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3解决办法

3.1绩效奖惩强化变更控制.仅有范围变更流程尚不足以真正控制变更,这是因为项目组的外部有许多压力,缺乏行之有效的变更控制手段.要确保项目范围变更控制流程有序进行,必须有进攻型的严谨规范制度来约束,通常企业绩效管理的任务、进度、文档、检查和指标均对项目范围变更控制流程的落实有影响,在项目最关注的流程节点就需要加上可行的奖惩制度控制,项目范围变更控制流程关键任务就会被所有人关注,任务完成情况会很自然的实时反馈回来,这些奖惩制度要包含明确的工作内容、责任人、时间要求、指标要求、奖惩方式和奖惩额度等.

3.2真诚沟通助力控制共识.在合同实施的全过程中,项目组一定要把沟通文化列入首位.将项目所有的干系人均纳入范围,尤其要注重与客户方代表的沟通.沟通过程中的任何需求和变更请求均需认真记录,列入参考或范围备档.项目组以例会的方式对记录的需求进行全员评审,强化项目的目标感.项目组对变更请求的确认要谨慎,通过与客户方交流澄清变更细节,分析相应变更的必要性.并能针对需求进行目标偏移及影响程度分析、项目变更影响、解决变更请求的条件、相应时间、成本费用等,以便达到可接受的共识,实现共同的业务目标和各自的业绩目的.

3.3对用户方的建议.信息系统集成项目成本控制对项目实施双方来说,特别是对信息系统集成项目范围的理解上常会存在着利益冲突关系,因此用户在控制信息系统集成项目范围时要注意切实把握好关键业务的范畴,控制信息系统集成项目的成本,还要注意结合自身内部资源的问题,考虑好内部的管理成本.实施信息系统集成本身是一项高管理成本的项目,如果信息系统集成项目范围本身控制不当,很容易造成无形的内部管理成本的巨大消耗,而在实际的管理效益上获得的收益却不高,在这种低的效益/投资比下,无疑是一种不可取的项目管理方向,因此,用户进行信息化项目管理的时候,要站在中立客观的立场上分析范围的“度”,采取适度则取,过度则收的原则.

参考文献

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[2]杨侃等.项目设计与范围管理[M].电子工业出版社,2008

[3]陈淑玲.工程项目前期工作的重点[J].经济技术协作信息,2009,4：95

[4]孙尧.信息系统集成项目中的范围管理[D].硕士学位论文.北京邮电大学,2008

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