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摘 要情绪管理是心理学和管理学的一个交叉研究,是对个体和群体情绪的感知、控制和调节的过程.进化心理学做为心理学研究的一种新取向,探讨情绪从种族进化的角度在生存中获得的适应价值,表明消极情绪和积极情绪在进化过程中对个体起着不同的作用.进化心理学给情绪管理以新的启示：（1）调整认知,消极情绪是人类的一种自我保护行为；（2）大自然是我们最原始的母体,亲近大自然有利于放松身心；（3）从负面情绪寻找工作的突破口.

关 键 词进化心理学情绪管理积极情绪消极情绪

中图分类号：B842文献标识码：A

情绪是人对客观事物所持的态度体验,它作为个体一种重要的心理过程,对个体认知和行为的影响备受心理学家的重视.随着社会的进步与发展,个体必须面对越来越快的生活节奏,承受越来越大的工作压力,快节奏生活方式使个体容易产生紧张情绪.情绪失控对个体的伤害就像钉进木板的钉子,即使拔出来依然有个难以弥合的孔.因此情绪管理在改善个体的精神健康和提高企业效益方面有很大潜力.①

1情绪管理的界定

丹尼尔戈尔曼最先提出情绪管理,他认为当我们对生活中的事件或矛盾引起的不良反应进行有效的自我掌控或调节,能以幽默、乐观的态度及时缓解自己的紧张心理状态时,就是有效的情绪管理.②

不同领域对情绪的研究均以否定消极情绪的作用为基点,认为个体应该回避和抵制消极情绪,从而使个体在认识上形成了排斥消极情绪,认为消极情绪只能破坏生活,而对个体没有任何帮助的片面性立场.根据普拉契克的观点,从种族进化的过程来看,情绪不仅是进化的产物,还是一种为了适应生存的心理工具.情绪做为有机体的一种全身心心理活动,是有机体为了控制和应付生存环境,为了增强生存能力而出现的.③

2情绪管理的进化视角

2.1什么是进化心理学

进化心理学是近年在西方心理学中出现的一种新的研究取向.进化心理学的基本理念是：进化心理学是纵向研究,因此过去是理解有机体心理机制的关键；理解有机体心理机制的主要途径为功能分析；有机体的心理机制被假设为是模块性的整体组织；有机体是在解决问题的过程中慢慢演化来的一些特定的心理机制；心理机制与环境互动的共同作用导致有机体的行为.④

2.2进化心理学对情绪的解读

普拉契克从进化心理学的视角指出,情绪在发生上处于心理活动前沿,是有机体及时的反应和信号；情绪的变化为个体提供了生理准备；情绪生成的表情外显行为便于个体之间的信息传递,直接构成社会化媒介；人类意识的形成和发展离不开个体对情绪的主观体验.因此普拉契克认为情绪是个体在进化过程中为生存斗争产生的适应手段,而非被动或偶然生成的心理副产品.⑤

3进化心理学视角下的消极情绪和积极情绪

积极情绪是有机体的一种愉快感受,而消极情绪是有机体需要得不到满足时产生的不愉快感受.二者在进化过程中产生不同的生理反应,具有不同的适应意义.⑥

3.1消极情绪

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消极情绪对于个体都是唯恐避之不及的对象,如生气、厌恶、愤怒和恐惧等一直被个体所排斥,个体所关注的均是“如何克服消极情绪”.研究表明消极情绪会产生不利于人体的激素,因此在已往的研究中,消极情绪毫不犹豫地标签为被打击对象.

进化心理学的研究结果为消极情绪洗刷了冤屈,进化心理学认为像厌恶、恐惧和愤怒等消极情绪是人类在进化过程中个体在抵御外来威胁时产生的适应行为,因此消极情绪是具有适应意义的产物.进化心理学解释,愤怒是个体为了增强生存能力,促使个体快速做出攻击行为而产生的；厌恶是为了使个体利益不受侵害,促使个体快速做出驱逐行为而产生的；而恐惧情绪是个体在面临威胁时为了生存所需,促使个体快速做出逃跑行为而产生的等等.

因此上述可以看出,当个体处于消极情绪时,其思维都集中在引起其产生消极情绪的情境中或事件上,使身心在最短时间内做好准备,以随时抗争消极情境,从而保护个体的生命在可能随时受到威胁的环境中获得生存.

3.2积极情绪

从进化心理学的角度来讲,积极情绪不同于消极情绪,积极情绪是为了解决个体的成长与发展问题,而不是为了解决个体的生存问题.如快乐、满意、自豪、高兴以及爱等积极情绪,虽然表现形式略有不

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积极情绪拓展个体的认知、注意和思维等范围,便于个体快速获得信息,合理分析,从而进行更恰当的创造性行为活动.此外积极情绪还能产生积极连锁反应,如处于愉悦情境的个体往往其如智力、心理和社会适应等方面都表现出拓延能力.⑦

4进化心理学对情绪管理的新启示

本文针对已往研究比较容易忽视的地方提出几点看法：

（1）调整认知,消极情绪是人类的一种自我保护行为.进化心理学认为,消极情绪是人类进化过程中具有适应意义的产物,是我们祖先在面对威胁时为增强有机体的生存能力而出现的适应行为.因此消极情绪并非总是无用,我们有必要重新认识消极情绪.如当自己的需求无法得到满足而产生挫败感时,换一种思维方式,寻找消极情绪的积极意义,使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来,让自己少受伤害.（2）放松身心,亲近大自然.亲近大自然有利于情绪管理.因为我们的祖先在这里孕育,大自然是我们最原始的母体.法国作家莫罗阿这样形容大自然对人的抚慰：“最广阔最仁慈的避难所是大自然.森林、崇山、大海之苍茫伟大,最能抚慰平复人的心灵创伤.”（3）从负面情绪寻找工作的突破口.进化心理学将职员工作中的负面情绪解释为个体利益受到侵犯时的适应行为.企业应重视对员工的情绪管理,保护其既得利益.这样既能减少员工的情绪过激行为,也是寻找工作突破口的良好方法.

注释

①刘朝阳.企业情绪管理现状及对策初探.企业技术开发,2008.4.27（4）.

②WaldenTA,SmithMC.EmotionregulationMotivationandEmotion[J].1997（2l）：7-22.

③EisenbergN,MooreBS.Emotionalregulationanddevelopment[J].MotivationandEmotion,1997（21）：1-6.

④许波,车文博.当代心理学发展的一种新取向――进化心理学.心理科学PsychologicalScience,2004.27（1）：2-4.

⑤乔建中.情绪研究：理论与方法.2003.11：96-98.

⑥杨丽珠,董光恒,金欣俐.积极情绪和消极情绪的大脑反应差异研究综述.心理与行为研究,2007.5（3）：224-228.

⑦孔凡俊.积极情绪在促进成人自我导向学习中的作用.河北大学成人教育学院学报,2009.9.11（3）.

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