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关于网络相关新闻传播毕业论文范文,关于网络群体性事件中政府危机传播管理相关在职毕业论文范文
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缺乏参与互动,最有网络特色的交流性没有体现出来.因此,网民在心理上与政府网站仍有较大距离.政府网站要发挥舆论引导作用,就应切实树立以公众为中心的服务理念,进一步推进政府上网工程建设,完善电子政务的服务功能；借用传统媒体优势.做好政府网站的推介和宣传工作：借鉴商业网站模式,对网站、网页的内容和形式进行适度创新和及时更新,增强政府与公民互动,提高网民对政府网站的认可度和支持度.4 改进危机传播策略．增强政府应对网络群体性事件的针对性和有效性.
危机信息发布做到“速报事实、慎报原因、滚动更新、有效承诺”.在危机的告知领域．英国危机管理专家罗杰斯的3T原则,即主动告知(Tellyour own tale)、全部告知(Tell it all)和迅速告知(Tell it fast),已经深入人心.笔者认为.基于对网络群体性事件的突发性、变异性以及复杂性的考量,政府在进行危机信息发布时需要做到速报事实、慎报原因、滚动更新、有效承诺.速报事实主要是破解新媒体时代的时间压力.人民网舆情监测室就提出了处置突发事件的“黄金4小时法则”,即在事发4小时内发布权威消息．主导舆论是平息事件的关键.“‘4小时’是考虑了需要厘清事实真相、政府各部门协调工作和完成信息披露文书所花时间所得.“慎报原因主要是为政府组织力量调查真相争取时间,避免错误发布带来更大的负面影响.滚动更新强调信息的跟进发布．动态地展现事件原貌,贯穿了政府与民意的互动.承诺是危机告知中一个必然却义特殊的组成部分,同时作为一种话语、姿态和行动而存在.有效承诺是指政府在信息发布时的承诺必须是可履行、可兑现的.从传播学上来看．有效承诺意昧着对话者之间共通意义空间的维系．是基于危机现实．实事求是的态度.
把握网络群体性事件中的关键环节．设置议程引导舆论走向.在网络群体性事件的发生、形成过程中．在内部规律和外部条件的支配下.存在某些关键性的环节,该环节对整个事件的发生机理、发展趋势产生着至关重要的影响．必须在短时间内做出判断,进行决策.以云南“躲猫猫”事件为例,处置中的关键环节就是云南省委宣传部的《关于参与调查“躲猫猫”舆论事件真相的公告》,这一环节的意义就在于表明了政府对处置此次事件的真诚态度,使公众看到政府对“拖、堵、压、删”老模式的改变,赢得了利益相关人和网络舆论的宽容和理解.此外,政府还必须认识到关键环节并非一点,在事件的潜伏期、初发期、发展期、消弭期都可能存在关键环节,需要积极设置议题进行引导.在成都“65”公交车燃烧事故中,政府在事件爆发的初期主要回应了网络舆论对人员伤亡情况迫切知情的诉求．缩小了谣言衍生的空间．确立了权威信源形象.在发展期．政府及时回应了公交车起火原因、驾驶员如何作为以及责任认定这三个公众舆论的重大质疑并初步完成责任的认定,舆论引导初见成效.在事件的消弭期.政府将公众的视线转移到对案件的定性以及如何对城市公交改造进行建言上.把握关键环节、动态引导话题走向．是今后政府在应对网络舆论时需要着重修炼的内功.
挖掘传统媒体的舆论引导力,推进新媒体与传统媒体的融合互动.有学者曾提出网络新闻传播产生的社会影响力是一个“二级传播”模式,即“网络媒体报道一传统媒体积极应和一社会关注度高,影响力大；网络媒体报道一传统媒体没有应和一社会关注度低,影响力小.”在这里,主要强调和突出的是传统媒体对网络议题的影响.传统媒体凭借专业信誉和雄厚的组织资源．可以对网络群体性事件进行深入挖掘和采访.调查事实真相.政府应当借力而上.利用传统媒体的优势.使政府主导的真实信息传播得到不断加强．引导民间舆论场的意见表达逐渐趋于理性.并与官方舆论场逐渐对接．从而做到对网络群体性事件的有效引导.此外,政府还应着力推进新媒体与传统媒体的融合互动．从社会舆论多层次的实际出发．把握媒体分众化、对象化等新趋势,树立开放融合、竞争合作的新理念.实现二者的互动.形成舆论引导新格局.自2009年11月起.人民日报“人民时评”专栏、中国青年报“法制社会”版和“冰点”专刊、中央电视台“新闻1+1”栏目与人民网舆情监测室联手,在天涯社区开设“主流媒体”频道．转帖传统主流媒体的报道和评论,这是体制内媒体深入网络社区传播主流意识形态声音、与网民对话的一次集体尝试.传统媒体与新媒体相互作用机制的不断完善．必将大大增强二者的合力．实现政府舆论引导效果的最优化.
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