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尔非常欣赏评估师与来访者间的互动,她甚至将个体化的心理评估称作“个体化的/合作心理评估”.她解释说：“合作的个体化评估是这样一种心理评评估理论：评估师和来访者一起工作(共同努力,co-labor),形成对这一个别的来访者的创造性理解.合作是将评估个体化的一种途径――包括评估过程,产生的建议,以及书面报告.”(Fischer,2000)这也体现出心理评估尊重来访者的伦理原则.与此相对,采用自然科学立场的心理健康评估则将受测者视作测验的“客体”,通过询问既定的封闭问题,获得预定的材料.在整个过程中,评估师是强势的,受测者则是沉默的,仅仅作为测验的各维度的集合而出现；甚至可以说,受测者是“隐身的”,没有机会呈现自己的真实心理面貌.5.以质性分析为方法
采用日常访谈,并不意味着评估本身是主观随意的.心理健康评估有着自己的严格规范,它也是科学的.这尤其体现在资料的分析中.心理健康评估应采用解释学的立场,将资料的分析视作对来访者的理解过程.评估师要询问的,并非“这里到底发生了什么”,或者“这到底是怎样一类人”,而是“根据提到的关注所在,诊断传统与我们的理解努力有着怎样的关联”.(Fischer,1980)评估师在评估中时处于主体(subjectivity)地位的,但同时要尽可能通过对话,通过严格的程序,限制自己的主观性(subjective),以贴近作为来访者的对象(object),从而保持客观性(objec-tive).这里的程序与质性分析方法的程序是一致的.通过严格的各级主题提取,最后获得来访者经验的本质结构.在现象学心理学看来,自然科学采用测验法,通过假定科学世界的第一性,认为评估师可以像上帝一样,跳出自己,来纯粹客观地看待来访者.这其实是一种不可企及的理想.
6.以现象描述为报告
心理健康评估应将质性分析的结果写成严格的报告,以与来访者交流.报告是评估师从自己的立场,对来访者真实经验的理解.在现象学心理学看来,研究者所做的,是对呈现在自己面前的一切现象加以描述.现象即是所呈现之物.评估师的报告因此是对自己所经验到的有关来访者的一切现象的描述.报告应有严格的撰写规范.费希尔提出,报告应包括如下部分：信头；评估类型(报告题目)；来访者名字；鉴定信息(来访者基本背景)；参考(呈现问题)；前期记录(背景)；评估程序；来访者物理描述(第一印象)；来访者对问题的理解；结果；其他因素；结论；建议(或意义)；评估师签名；督导签名；来访者评论与签名；来访者授权他人阅读；技术性的附录.(Fischer,1994)可以看出,报告是对来访者心理健康的整体描述,结果以质性的主题范畴呈现,并辅以来访者的具体言说信息.这与自然科学采用量化数据来抽象说明形成明显的对照.
7.以促进理解为效用
评估报告是需要来访者的评论和签名的.这再次说明,心理健康评估应具有平等的对话式伦理立场.评估的结果是与来访者对话的延续.当来访者看到报告时,他读到的是评估师对自己的理解,这就如看到看到一面镜子,能够促动自己返观自照,从而深化对生命的理解与体悟.在这种意义上,评估是一个动态的,具有治疗性的过程.这与自然科学的心理健康评估间存在截然的分歧,在后者那里,评估仅是对来访者心理健康状况的静态诊断.报告并非为来访者而写,而是为心理辅导乃至咨询师提供鉴定意见的.在某种意义上,来访者仅仅是一个“被试”,他不能驾驭自己的命运,甚至不知道评估结果的内容到底是什么.在现象学心理学看来,这实际上将评估作为一种控制技术,用于控制社会.这里就呈现出哲学家哈贝马斯所说的兴趣的差异.(艾四林,1999)自然科学的心理健康评估仅是一种技术兴趣,用于指控制世界；现象学心理学的心理评估则是一种实践兴趣,用于沟通与理解.这里的问题在于,在技术兴趣中,控制世界主导了一切,抹杀了人的存在.正如现象学心理学家苛费尔(S.Kvale)指出的,心理学为主流的自然科学所统治,由此使得技术成为心理学的根本范式,导致马克思所预言的人的异化(Kvale,1973).
四、结语
通过以上的分析可以看出,基于现象学心理学的心理健康评估具有如下三种优势.首先,它能够维护以人为本的理念.现象学心理学能够直面人的内心世界,展现人的经验的丰富性.自然科学心理学将心理视作自然物,将心理健康视作各客观因素间的协调关联,侧重心理健康的外在联系,而忽视了心理健康的具体内涵.不仅如此,自然科学心理学在重视心理健康的外在联系中,容易导致决定论倾向,将心理健康视作为其他因素所决定,由此将人视作一种被动的为他物所决定的存在.这就容易导致控制倾向,隐含有上文所述的人的异化危险,从而走向以人为本的反面.这是值得当前我国心理健康教育界时刻警戒的问题.现象学心理学竭力维护心理健康的原本面貌,在评估中以来访者为中心,能够很好地克服异化问题.
其次,现象学心理学能够将评估从理念践行到操作层面.自然科学心理学由于理念的分歧,导致基础研究与应用研究的隔膜,难以发展出有效的操作模式.现象学心理学能够一以贯之,从理念下降到操作层面,将心理健康评估视作与来访者的一种互动,通过采用质性分析的形式,促进来访者的自我理解.值得提出的是,现象学心理学的这种特点在在人文科学心理学中也是独树一帜的.与现象学心理学相比,很少有其他人文科学心理学能够抵达这一层面.人本主义心理学家罗杰斯最终还是借鉴数学方法,来进行心理健康的评估.
最后,现象学心理学式的心理评估易于操作实践.现象学心理学由于重视生活世界,所进行的评估其实与每一个人的内心息息相关.评估者并不需要像在自然科学心理学一样,通过学习外在的客观维度,如内外倾等特质,来进行评估.并且,由于采用访谈,并强调评估师自身的理解,这种评估易于为一线心理健康教育实践者所采用.在上文中看到,而这些优点恰恰是当前我国心理健康教育所需要的.就此而论,现象学心理学的心理健康评估对于深化我国心理健康教育具有极为关键的意义.
值得注意的是,现象学心理学是一种激进的人文科学心理学,由此构设的心理健康评估也不可避免地表现出激进的特色.它在对自然科学心理学评估的激烈批评中,试图发展出另一种独立的心理健康评估体系.对于当前我国心理健康教育来说,它能够提供另一种思路,从而丰富心理健康教育实践.不过,仍需要保持谨慎态度.这里更需要吸取的,是它所暗含的评估师与来访者间的对话式伦理立场,在与自然科学心理学的对话中,促进我国心理健康教育的发展.
参考文献：
艾四林,1999：《哈贝马斯》,长沙：湖南教育出版社,第28-30页.
崔光辉,2009：《现象的沉思――现象学心理学》,济南：山东教育出版社,第53-111页.
崔光辉,2011：《论现象学心理学的理论特征》,《心理科学》第6期.
弗洛姆,1997：《弗洛姆文集》,北京：改革出版社,第567页.
郭本
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