论文网
电子商务方面有关论文范文集,与中小企业全程电子商务“一站式”服务模式相关论文答辩开场白
本论文是一篇电子商务方面有关论文答辩开场白,关于中小企业全程电子商务“一站式”服务模式相关在职研究生毕业论文范文。免费优秀的关于电子商务及电子商务服务及互联网方面论文范文资料,适合电子商务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
〔摘 要〕全程电子商务逐渐成为中小企业信息化的首选战略.在分析中小企业实施全程电子商务面临的问题的基础上,本文阐述了全程电子商务的服务现状,并以伟库网为例进行了较为深入的分析.最后比照现有的全程电子商务“一站式”服务模式与中小企业开展全程电子商务的需求,为全程电子商务服务提供商构建“一站式”服务模式提出了几点建议.
〔关 键 词〕中小企业；全程电子商务；云计算；一站式
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０２．０２４
〔中图分类号〕Ｆ７１３.３６〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１２）０２－００９４－０４
ResearchontheWhole-courseElectronicCommerce“one-stop”
ServicePatternforSmallandMedium-sizedEnterprisesQinHeXieJialinTangLingmei
（DepartmentofInformationManagement,HuazhongNormalUniversity,Wuhan430079,China）
〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Thewhole-courseelectronicmercehasbeethefirstchoiceintheinformatizationofsmallandmedium-sizedenterprises.Ontheanalysisoftheproblemsthatsmallandmedium-sizedenterprisesarefacedwithimplementinge-merce,thispaperexpoundedthepresentservicesituationofthewhole-courseelectronicmerce,andsetWeikuasanexampleforamorein-depthanalysis.Finallyparedexistingwhole-courseelectronicmerceservicepatternwiththeneedofsmallandmedium-sizedenterprisestodevelopwhole-courseelectronicmerce,thispapercameupwithseveralsuggestionsforthewhole-courseelectronicmerceserviceproviderstobuild“one-stop”servicemodel.
本篇论文转载于 http://www.sxsky.net/daxuebiyelunwen/050102815.html
〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕smallandmedium-sizedenterprises,whole-courseelectronicmerce,cloudputing,one-stop
全程电子商务开创了一个新的电子商务生态系统,它以全球化供应链网络为角度,为中小企业构建全球化的供应链协同平台,将管理对象从单个企业扩展到企业及其上下游合作伙伴,将管理范畴从企业内部业务流程扩展到交易前、中、后的各个环节.不仅可以满足企业现有业务的需求,还能帮助企业在全球范围内寻找新的商业机会和商务伙伴,参与全球贸易,促进企业高速发展.因此,在信息技术的驱动下,中小企业迫切需要更广泛的企业间协同、产业链协作与更深层次的内部流程管理等作为支撑的全程电子商务服务,而三网融合和全网电子商务的发展也为全程电子商务的发展创造了条件.全程电子商务的出现无疑给中小企业带来了福音,并且是中小企业进行信息化的首选战略.
１中小企业实施全程电子商务主要面临的问题
１.１全程电子商务战略的制定
从ERP时代开始,中小企业就面临着系统方案选择的问题,当系统软件成为服务提供商的盈利工具,很难保证中小企业购买的软件符合企业的需要.在全程电子商务实施过程中,中小企业管理者更加面临这一问题：自身所处的行业背景、市场环境、企业定位适合怎样的全程电子商务实施方案.中小企业需要服务提供商的战略咨询服务,以便制定能够促进自身发展的全程电子商务战略.
１.２平台及软件服务的选择
在战略层面决策的执行过程中,中小企业需要与选定的全程电子商务服务提供商进行具体实施策略的探讨.运营平台的选择、服务功能的组合是否符合企业产品性质以及市场预期的需要、云平台的安全性是否满足企业数据、应用要求,作为传统企业一时间很难把握准确,需要第三方的个性化服务提供.
１.３网络品牌的推广策略
网络媒体与传统媒体在运营模式上有着较大的区别,网络广告的投放,宣传方式的选择往往让传统企业管理者莫衷一是.网络品牌的推广更是需要专业网络媒体人员的参与,因此,为客户制定合适的网络品牌推广策略,可能成为第三方服务者的一项基本业务.事实上,在当前的全程电子商务运行商中,已有不少整合了传统媒体资源和网络媒体运行单位提供此项服务.
１.４全程电子商务市场营销策略
企业的一切营销活动都应围绕企业的目标来进行,实现全程营销.电子商务时代的市场营销已从理论上离开了传统营销中占中心地位的4P(product,price,place,promotion)理论,而逐渐转向4C(customer,cost,convenience,munication)理论,近年又提出了4R(relevancy,reaction,relationship,retribution)理论.营销策略的转变和营销手段的变革为传统领域的中小企业带来了一定的困惑.需要进行观念的变革和工具的应用,第三方服务提供商具备这方面的知识资源和人才资源,有必要起到引导的作用.
１.５全程电子商务人才的需求
传统中小企业进入电子商务领域最大的瓶颈便是人才和理念的问题,其中合格电子商务人才的培养更是重中之重.企业传统业务人才的培养需要在企业运营中加以锻炼,而电子商务人才的培养则需要一套新的培养方案.从人才市场引进的人才具备基本的专业知识,但对于全程电子商务服务提供商的产品、方案则需重新学习.因此,为解决中小企业全程电子商务人才需求的问题,需要第三方或第三方产业联盟的参与.
２０１２年２月第３２卷第２期中小企业全程电子商务“一站式”服务模式研究Ｆｅｂ.,２全程电子商务服务现状
２.１整体现状
目前,以中小企业为服务对象的电子商务服务提供商敏锐地捕捉到了中小企业信息化需求的变化,纷纷提出“全程电子商务”的解决方案：一方面,包括用友、金蝶、金算盘等在内的传统软件领导厂商纷纷进入这一领域.另一方面,以阿里巴巴（B2B）、淘宝网（C2C）、京东商城（B2C）为代表的传统电子商务平台供应商,虽然这些供应商并没有明确提出全程电子商务这个概念,但事实上它们的业务已经属于这个范畴.国内除了传统电子商务提供商和软件供应商致力于开拓全程电子商务服务外,各种专业性的全程电子商务服务公司不断涌现,例如广州趋势动力一直致力于全程全网电子商务平台服务,“互联网＋无线＋固网”三网运营模式为珠江三角本土企业提供完整的电子商务解决方案［１］.总的来说,全程电子商务的发展已蔚然成风.
２.２全程电子商务服务现状分析――以伟库网为例
为了对全程电子商务提供商的服务现状进行较为深入的研究,本文选择伟库电子商务科技有限公司（以下简称伟库）作为案例进行分析.选取伟库主要是基于以下几点原因：
（１）其在软件服务市场的代表性；
（２）其目前全程电子商务的战略高度和领头羊地位；
（３）其领先的企业云平台服务.
２.２.１伟库全程电子商务体系结构
2010年3月用友集团对外宣布由原用友集团在线管理业务和原用友移动商业整合而成的伟库电子商务科技有限公司正式成立.伟库认为：全程电子商务,是在互联网和移动互联网时代下应运而生的全新的商业模式和电子商务体系,基于全程电子商务模式,企业可以利用手机、互联网等多种手段,以客户为中心,实现从营销推广到业务管理,从企业内部协同到供应链协同的全面融合和互联互通,从而开拓更多商机,提高企业整体运作效率,提升企业生存能力和竞争力.
全程电子商务体系主要由三部分构成：营销电子化、管理信息化和供应链协同.营销电子化主要是借助互联网和手机等“电子化”工具,拓展市场机会,减少中间环节,提升销售效率,降低销售成本,最终获取有效订单；管理信息化通过统一电子化系统提高生产供应效率,实现与电子销售的同步以提高企业内运作效率,完成订单；供应链协同通过统一“电子化”工厂,提升企业间运作效率,完成订单.全程电子商务体系构成如图１所示：
伟库基于对全程电子商务的理解,将其全程电子商务服务分为“找生意”、“做生意”、“管
电子商务方面有关论文范文集,与中小企业全程电子商务“一站式”服务模式相关论文答辩开场白参考文献资料：