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#30340;测度是考察企业的股东价值.因此,企业只要实现了经济功能就是对社会的贡献.这种片面对企业营利的追求,直接导致了环境污染、生态平衡失调、诈骗、行贿受贿、假冒伪劣产品,等等,各种反伦理行为层出不穷.更可悲的是,很多企业认为这是市场经济发展过程中的必然现象.在这种资本无道德、财富无伦理思想指导下,企业行为必然会出现偏差.

三、中国商业伦理的重构

在经济全球化大背景下,中国企业要在国际竞争中取得优势,就必须重视现代中国商业伦理的重构.在此,值得提出的是,中国传统文化对商业伦理的价值与意义,尤其在21世纪所可能产生的作用,已被世界范围内的有识之士所重视.他们认为,以儒学为代表的中国传统文化在当今仍极具借鉴意义

姚鸿雁:《经济全球化背景下的企业伦理建设》,《企业改革与发展》(理论月刊)2006年第8期.

.德国学者玻尔曾说过,中国传统的儒学思想可以弥补西方思想的局限,对于人类应付现代社会的挑战,具有超越民族界限的价值和意义.为此,我们以为,在重构现代中国商业伦理时,非常有必要借鉴儒家伦理思想,用以丰富当代中国商业伦理的实质内涵.其借鉴内容可以从“以人为本”、“以德为先”、“以和为贵”三方面展开.

(一)“以人为本”的中国商业伦理的重构

儒家思想对现代商业伦理影响最深的莫过于倡导人本主义.儒家认为“人为万物之灵”.孔子认为人能弘道,非道弘人.就是说,管理的核心是人,即管理的主体是人,其客体主要也是人.儒家所创立的以人为本的管理伦理,对现代商业伦理的构建具有历史价值的贡献.儒家人本管理伦理对现代商业伦理的构建的借鉴主要体现在以下几个方面:

1.“仁者爱人”,树立以人为本的价值观.儒家所提出的“仁爱”的学说,以及主张“天生万物,唯人为贵”等思想,集中体现了儒家的人本管理思想.企业要吸引人才、留住人才,就应把儒家“爱民、养民、富民”等“仁爱”思想运用到企业管理中,形成企业管理伦理,一切以员工为出发点,关心人、理解人、重视人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人,从而最大限度地开发企业的人力资源.

2.“正人先正己”,成立德才兼备的管理团队.孔子说:“政者,正也.子帅以正,孰敢不正?”只有正己,才能正人.“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从.”孔子还提倡:“己欲立而立人,己欲达而达人.己所不欲,勿施于人”的忠恕之道,是为仁之方.因此,在管理中,作为管理者在处理企业中的人际关系时,要“躬自厚而薄责于人”,即要严于律己,宽以待人.古代先哲“正己正人,成己成物”思想中所提倡的以身作则、率先垂范、身先士卒、推己及人的思维方式和方法,对于建立现代企业优秀的管理团队具有非常重要的启迪作用.3.“取之于人”,以服务顾客为己任.在企业外部经营活动中,“以人为本”的企业伦理价值观的基本要求是“取之于人”与“服务于人”.“取之于人”是指企业作为一个营利

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组织,其利益的根本来源是市场上的消费者,为此,企业必须“服务于人”,站在消费者的立场为顾客着想,必须以消费者的需求为核心来决定经营方向和经营战略,才能让消费者对企业的商品和服务满意,从而提高企业的知名度、信誉度,扩大企业的财源,增进企业的经济效益和社会效益.


(二)“以德为先”的中国商业伦理的重构

美国哲学家麦金太尔认为,现代的道德实践与道德文化的危机,其实质是德性伦理传统的失落.依儒家的观点,美德就是“善”,善的体现主要靠个体的自律.这个个体可以是个人,也可以是企业.儒家德性伦理中主要包含的道德准则是“义利合一”、“诚信为本”和“德法并举”,这些对现代中国商业伦理的构建具有非常重要的借鉴意义.

1.“义利合一”,以社会责任为己任.儒家主张“据义求利”、“义然后取”.儒商把这一伦理思想贯彻于商业经营活动中,认为商业活动不应只局限于聚财致富,在聚财致富的同时,还应表现出对德性的追求,要合乎道义原则,这里的道义原则是指必须承担起对社会的责任.企业作为经济组织,作为市场经济的主体,不仅要创造物质财富,而且要自觉履行社会责任.企业的社会责任对于企业的发展发挥着无形的、潜在的、持久的作用.企业履行社会责任,有利于企业自身良好形象的树立,增加企业的无形资产,提高企业的经济效益,从而实现义利合一.

2.“诚信为本”,信誉至上.诚信是儒家为人处世的伦理准则,孔子指出:“人无信不立”

《论语颜渊》.

.“人而无信,不知其可也”

《论语为政》.

.强调做任何事情都要“言而有信”.企业商德的核心是诚信,诚实不欺、重约守信.诚实守信是做人之本,是企业立身之本.诚实守信是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感.市场经济是契约经济、信用经济,是建立在诚信基础上的经济.重约守信、言而有信、诚信为本,是现代企业必须具备的职业道德,也是公平有序竞争的基本条件.在社会主义市场经济条件下,企业要牢固树立契约意识和忠实履约的道德精神,以信誉至上,注重商业道德,反对随意毁约、商业欺诈和言而无信.

3.“德法并举”,有序社会环境.儒家主张德法并举、互补,以“宽猛相济”的两手进行管理.道之以德,齐之以礼,宽猛相济,德法互补.“礼”是儒家伦理思想的基本范畴,泛指各类规章制度和道德规范.孔子说:“不学礼,无以立”.“礼”作为一种道德规范,在现代市场经济条件下,具有更丰富的内涵.“礼”不仅是社会必须遵守的公共准则,也是社会赖以形成和谐秩序的法律与规章制度.在企业外部,在现代商业竞争中,企业要遵“礼”守“法”,只有这样,才能实现共存共荣、和谐发展.在企业内部,要让“礼”成为企业员工自觉发挥的制度机制,从而建立起员工自我管理制度,使员工的尊严和个人价值得以实现,增强企业的凝聚力,获得成功管理.

(三)“以和为贵”的中国商业伦理的重构

将儒家“以和为贵”的管理伦理运用于企业经营管理中,是目前商业伦理构建中的主要作法.商业伦理的构建具有传承性和延续性.以儒家的“和为贵”、“天人合一”及“求同存异”为主轴的我国传统“和”文化的价值观,有着丰厚的社会基础和文化底蕴,是建设现代中国商业伦理体系的方向.

1.“和为贵”,高能效团队精神的基础.团队精神是以儒家“和为贵”的观念为基础,对于企业内部团队精神的发扬、企业的业绩和兴衰具有巨大的作用.以儒家“和为贵”价值观为主导,在企业内部,一要培养员工团队协作精神,集中广大员工的智慧,塑造企业内部和谐、融洽及共识于一体的群体关系;二要鼓励员工全身心投入工作,为实现企业目标同心同德,开拓进取,为企业发展形成强大的“合力”;三要确立员工的主人翁地位,形成高效廉洁的团队,真正将企业与员工融为一体,使企业上下和睦、精诚合作.

2.“天人合一”,ĸ

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