论文网
组织文化类有关论文例文,与职场围攻行为述评相关论文范文
本论文是一篇组织文化类有关论文范文,关于职场围攻行为述评相关毕业论文题目范文。免费优秀的关于组织文化及组织及法律法规方面论文范文资料,适合组织文化论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
40;负面影响不仅存在于组织情景中,而且还可能会波及受害者的家庭生活,如导致受害者遭遇家庭暴力行为.有研究表明,职场围攻行为不仅对受害人产生影响,还会对其他目击者产生一定的心理冲击.有学者指出,曾经目击过围攻行为的个体具有更高的焦虑水平.②有五分之一目击过围攻现象的员工会因为目击该行为而考虑离开他们的组织.围攻行为给个体带来的一系列消极影响,最终都会间接地增加组织的成本,降低组织的绩效.有研究估计,由于围攻行为导致的缺勤、人事变动、诉讼活动等现象会给组织带来高达十亿美元的损失.依据Giga等人的估计,职场围攻行为每年给大不列颠王国带来的经济损失高达13.75亿英镑.其中,由于缺勤带来的损失为3.06亿英镑,由于人事变动带来的损失为1.55亿英镑,由于生产率降低带来的损失为9.14亿英镑.Hoel等人预计,一场围攻案例对组织带来的最低经济损失为28109英镑.这其中还不包括由于人事变动、人员流动及诉讼费用、职场中出工不出力所带来的损失.④对组织而言,各级管理人员为了预防及应对职场围攻行为,需要花费大量的时间与精力,从而导致了组织经营成本的提高.最后,一旦职场围攻行为发生,并带来严重后果的话,组织的声誉也可能受到损害.
| 有关论文范文主题研究: | 关于组织文化的论文范文资料 | 大学生适用: | 学院论文、学年论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 65 | 写作解决问题: | 写作资料 |
| 毕业论文开题报告: | 文献综述、论文目录 | 职称论文适用: | 核心期刊、职称评副高 |
| 所属大学生专业类别: | 写作资料 | 论文题目推荐度: | 经典题目 |
5 职场围攻行为的应对
面对职场围攻行为的盛行及其巨大的破坏性,预防及应对该行为的发生成了现阶段学术界研究的一个热点.有关职场围攻行为的应对措施主要有以下几个方面.
5.1提高对职场围攻行为的认识,引入心理咨询顾问,对职场围攻行为进行积极预防
围攻行为在组织中是普遍存在的,但并不是所有的组织都明白这种行为具有较大的副作用.⑤因此,引起组织中各级人员对该问题的关注成为预防职场围攻行为的首要问题.心理咨询顾问在预防与应对职场围攻行为所承担的角色是不容忽视的.New―man等人指出,管理人员更关注生产成果,而心理咨询顾问更关注人们的人性因素的角色和功能,以便提高人们的工作、生活的质量.由于心理咨询顾问拥有包括对人的个性的测试和评估等在内的一系列的独特技能,决定了他们不仅能提供好的管理技能,而且能为广泛的组织活动提供专业的心理学知识.⑥因此,组织要求心理咨询顾问去诊断和治疗的不仅仅是组织中的个体,而且还包括更广泛的组织问题.心理咨询顾问可以帮助管理者明晰职场围攻的概念,引起他们对围攻行为的关注,提供干预围攻行为的有效措施.在具体实践中,心理咨询顾问往往会询问管理者是否知道有关围攻行为的概念,了解他们是否对围攻行为的深层内涵是否感兴趣.心理咨询顾问有时也会提供有关围攻行为的定义与描述围攻行为,询问管理者是否处理过任何有关类似的问题.心理咨询顾问有时询问管理者是否做过有关员工满意度或压力方面的调查,是否对员工做过访谈之类的问题.如果组织中存在围攻行为的话,它会被视为一种消极的工作环境或者被看做是同事之间、管理者之间的一种敌对关系,因此心理咨询顾问就会指出,职场围攻行为带给组织的损失是昂贵的；由于职场围攻行为带来的民事法律诉讼在增加,组织的经营成本也随之增加；许多组织的职场政策都包括有关围攻行为的内容,从而引起管理者对围攻行为的重视.
这篇论文出处:http://www.sxsky.net/daxuebiyelunwen/050107251.html
5.2创建积极的组织文化,制定行之有效的反围攻政策
Nonaka和Nishiguchi区分了两种不同工作环境,即低关心人的工作环境与高关心人的工作环境.⑦前者中的个体只关心他们自己,而后者中的个体拥有很强的社会支持网络,并关注组织中社会关系的质量.工作环境的不同对于评估一个组织是否愿意制定反围攻的政策具有重要的参考价值.在低关心人的组织中,引入反围攻政策存在一定的风险,用来预防围攻的政策可能会指向优秀的员工,即把优秀的员工看做是对其他员工的威胁.
Einarsen和Rayner曾分别指出,组织中缺少阻止伤害性行为的相关政策,从而导致围攻行为发生得更加频繁,因此,制定组织的反围攻政策就显得尤为重要.①组织为制定反围攻行为政策以及对政策的实施必须要以培养一个高关心的工作环境为目的.在政策的表述中,不仅要清楚地归纳出有关反围攻政策的目的,而且要有有关围攻行为的具体陈述,要提供有关围攻行为的例子及其对人类及组织造成的损失.围攻行为发生在组织的各个层级,因此,要在组织的各个层级寻找合适的联络人,一旦有围攻事件发生,便于及时汇报.组织要在保密的前提下,在尽可能短的时间内采用非正式决策法、调解法、正式控诉法等措施来处理职场中的围攻事件.最后,组织要公布正式调查的过程,提供调查结果的书面陈述,并将调查结果通知到参与围攻事件的双方当事人员,确保双方都有行使上诉的权力.
5.3制定相关职场围攻的法律法规
在美国,由于没有制定相关制裁围攻行为的法律条文,在一定程度上助长了职场围攻行为的发生.在已有的反歧视和公民权利法中,大部分规定都是与公民的身份、地位相联系的,即只有在一定条件下,以性别、年龄、宗教、种族为基准的被保护群体才有机会寻求维权.在欧洲,在制定反骚扰法律时是不以公民的地位为法律依据的,纯粹与公民的心理伤害及被歧视的相关经历相联系.通过制定有关反围攻行为的法律法规,可以有效地保护员工免受职场中由其他员工(包括上级、下级与同事)造成的心理伤害.在法国,职场中的心理攻击被视为道德侵犯,是一种违法行为,要受到刑事制裁,其中包括长达一年的刑事拘留和高达15000法郎的罚款.所以,制定相关反职场围攻行为的法律法规,不仅能够明确侵权责任,预防有关围攻行为的发生,保护职场员工的合法权益,而且能够提供制裁围攻行为的法律依据,减少和化解组织内的人际矛盾,促进组织的绩效稳定地提升.
6 评价与展望
西方学者对职场围攻行为的研究在过去的20年里取得了丰硕的成果.但从总体来看,已有的研究主要集中在对职场围攻行为概念的界定、职场围攻行为与其他攻击行为的区别以及职场攻击行为的影响因素上.就其研究本身而言,仍有许多值得完善和深入探讨的方面.
6.1有关职场围攻行为的概念问题
Leymann最早提出了职场围攻行为的概念,并对其进行了界定.②后来,虽然经过研究者的不断补充与完善,但时至今日,学者们对于职场围攻行为的内涵与外延的界定仍然存在分歧.职场围攻行为与职场欺负、心理虐待、职场骚扰之间的关系,也没有得到有效的澄清.Einarsen等人指出,在说德语的国家,荷兰及一些地中海国家,围攻行为(Mobbing)这一术语指的是职场当中出现的敌对与虐待现象,而讲英语的国家选择欺负(Bullying)这一术语描述职场虐待与敌对现象.因此,他们认为围攻行为和欺负行为这两个术语指的是相同的行为,是可以相互替代的.美国《心理联合日报》也发表文章说,围攻行为这个新生领域是陌生的并充满困惑的.有关围攻的类似术语有欺负(Bullying)、工作场所粗暴(WorkplaceIncivility)、口头谩骂(VerbalAbuse)、心理攻击(Psychologic
组织文化类有关论文例文,与职场围攻行为述评相关论文范文参考文献资料：