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组织文化类有关论文例文,与职场围攻行为述评相关论文范文
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alAggression)等,这些词语不仅是相似的,而且也是可以互换的.虽然职场围攻行为与其相关概念之间存在一定的重叠意义,但从本文第一部分的内容来看,职场围攻行为与职场攻击行为、职场欺负是有着明显的区别的,而职场围攻行为与其他相关概念的区分还有待于进一步的研究.有关概念的命名问题并非简单的语义问题,它反映了不同学者与研究人员对围攻与相关概念的定义和解释有着不同的思考.如果未来要对围攻问题有进一步的深层研究,就首先要对围攻概念有一个明确而又统一的定义,其次要正确分析有关围攻行为与其他职场攻击行为之间的区别.
6.2 围攻行为是原因还是结果
西方学者在有关围攻行为的研究中,大多数研究者都是把围攻行为当做造成员工身心健康的原因.他们认为,职场围攻行为是员工的一种消极行为,对组织生产率、经营成本、员工身心健康、出勤率带来了极大的负面影响.需要指出的是,在有关围攻行为与个体身心健康的因果链条中,围攻行为是否会作为一种结果出现应引起人们的关注.围攻行为既可能是导致个体身心健康不佳的原因,又可能是个体身心健康不佳带来的结果.如有学者指出,当个体意识到他们的缺席有可能被其他人补上,即存在失去工作的风险时,或者员工不想被指责是装病时,他们的工作的压力就会明显增强.①当这些压力变得非常强烈时,就有可能引发员工职场围攻行为的发生.今后的研究需要进一步深入探讨有关围攻行为与相关因素之间的因果关系.
6.3职场围攻行为带给人们的影响是否只有负面的
Einarsen和Skogstad认为,所有的职场围攻行为都是消极的行为,⑦但事实并非都是如此.围攻行为最初是被用来描述动物对它们的潜在捕猎者的围聚活动.Roni在研究对动物的围攻行为时将其分为无私行为(altruisticbehaviour)、亲代照料(parentalcare)、自私行为(selfishbehaviour)三种类型.③他认为,动物们为了保护其他成员免受捕猎者的伤害而采取的围攻行为属于无私行为；动物为了后代的安全和利益所采取的围攻行为属于亲代照料}为了自身的利益所采取的围攻行为属于自私行为.第一种类型包括使其他成员提高警惕,困住捕猎者及驱赶捕猎者；第二种类型包括教会后代去辨别它们的敌人,并且教会后代当敌人出现时应做出什么反应；第三种类型是为了使敌人知道自己已经发现敌人不值得敌人继续追捕,为保护自身利益采取的类似围攻行为.类推到组织中,笔者发现根据围攻行为发生的原因的不同,围攻行为的性质也有所不同.如对消极的领导管理方式的围攻行为,可能会促使民主型领导、魅力型领导方式的建立及领导者自身沟通能力的提高,这对组织的发展有一定的促进作用.在以后的研究中,要进一步探讨如何利用员工的围攻行为,发展其对组织有益的作用,最终促进组织的和谐发展.
6.4研究对象有待多样化,研究方法有待完善
关于职场围攻行为的研究,大多数研究是通过自我评定与自我报告的方法搜集数据的.围攻行为作为一个复杂的现象,单单依据报告者的自我陈述进行评估,存在着很大的局限性,因为当事人对职场围攻行为知觉的准确程度会影响到数据的真实性与可靠性；与此同时,报告者还可能会因为法律原因或经济原因而歪曲自我陈述的内容.以后的研究应从多角度收集资料,可以考虑通过测量围攻行为中扮演不同角色的个体――受害人、围攻者、旁观者对围攻的评估来综合推测围攻行为发生的真实情况.也可以采用他人评估与自我评估相结合的方法,来确定个体是否遭受过围攻,同时也可以用这种方法来确定不同个体对于围攻行为的评价是否存在差异.多角度评价有助于从不同角度提供有关围攻行为发生的信息,更能准确地反映围攻行为发生的真实情况.与此同时,研究者应当加强纵向数据的收集,以便对职场围攻行为作出较为准确的解释.
(杨文君同学负责本文参考文献的收集工作,并参与了初稿的部分写作,谨此致谢.)
[责任编辑焦薇缜]
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