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电子商务模式相关论文范文资料,与西部地区旅游电子商务模式的开发与应用相关本科毕业论文范文
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摘 要：电子商务是我国旅游企业的主导性发展方向,而电子商务模式的设计是旅游企业实施电子商务战略的有效措施.西部地区旅游电子商务模式的开发对于提高我国西部旅游企业的电子商务运作效率具有现实性的促进功能,而电子商务模式的开发不仅需要借鉴于现有模式的运作基础,还需要密切结合于我国西部旅游市场的运作特征.
关 键 词：旅游电子商务商务模式散客旅游个性化
1西部地区旅游电子商务模式开发的现实意义
人类社会进入21世纪之后,以互联网为代表的现代信息技术日新月异,尤其是以通讯和计算机技术为核心的信息技术的飞速发展,促进了人类社会在政治、经济、文化等方面的全方位变革,对人类社会的发展进程产生了深远的影响.作为信息技术发展的代表性成果之一,电子商务的出现是人类经济发展史上的一项重大事件,对传统的经济模式将产生巨大的冲击.
旅游业是我国国民经济的朝阳产业,在我国国民经济中的地位日渐升高,产值比重也逐渐增大.我国作为一个具有悠久文化传统的东方大国,具有丰富的旅游资源,存在着广阔的旅游发展空间.相比于西方国家而言,我国旅游业起步较晚,真正的旅游发展始于改革开放后的八十年代中后期,比西方发达国家相差近半个世纪的历史.尽管近年来我国旅游业发展较快,在酒店、景区、旅行社等行业的发展上获得了较大的成就,但相比于国际旅游业的发展状况而言,还存在着较大的差距.
缘于旅游业所具有的独特的行业特性,旅游业是最适于电子商务发展的行业之一,即旅游业的发展与电子商务的发展存在着天然的融合性.我国的旅游企业如果充分利用电子商务的功能,运用后发优势,充分改造旅游企业的传统运营模式,完全可以在短时期实现跳跃性的发展,缩短与发达国家的差距,从而使我国的旅游市场和旅游规模得到有效的扩张.
据Research艾瑞咨询报告,2007年,我国的网上旅游预订市场规模达22.7亿元,相比2006年增长了47.5%,而由于2008年奥运会以及2010年世博会的举办,预计到2011年,我国网上旅行预定市场规模将突破100亿元.目前,我国有30余万家旅游公司开展了在线旅游服务,而据世界旅游组织预测,在今后的5年里,25%的旅游产品在主要目的地将通过在线销售.以上看到,我国旅游电子商务的发展已呈现出良好的发展态势.
但是,从规模发展的视角来分析,我国旅游电子商务的发展仍处于初级阶段,与发达国家与地区的旅游电子商务的发展存在着显著的差距.2006年,我国旅游电子商务营业收入占旅游业年产值的0.33%,2007年与2008年这一比例分别为0.41%和0.56%.而2008年,美国旅游产业在线预定份额占总额的比例为49%,英国旅游电子商务收入占旅游业总收入的53%,居欧洲第一位,德国紧随其后,这一相应的比例达到46%.可见,由于没有充分利用旅游电子商务这一前沿性的商务工具的功能,我国旅游企业的运营模式和竞争方式可能陷入低水平的徘徊,最终导致步人后尘,使我国优势的旅游资源不能充分发挥应用的旅游价值.因此,我国旅游电子商务的滞后性已严重地限制了我国旅游企业的整体发展.
本篇论文出处 http://www.sxsky.net/daxuebiyelunwen/05032600.html
在阻碍我国旅游电子商务发展的诸多因素之中,电子商务模式的滞后性已成为影响我国旅游企业开展电子商务战略实施的首要因素.根据西方发达国家旅游电子商务的实施经验,电子商务模式的设计与选择与旅游企业的运作绩效存在着较大的正向相关性,也就是说,落后与僵化的旅游电子商务模式即使被置于先进的企业环境与信息化环境中,也很难使旅游企业的电子商务对旅游企业的整体发展产生实质性的促进作用.
电子商务模式也就是电子商务的运作模式,是一种基于电子商务运作的商业模式,也可以说,电子商务的商业模式是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式.一般而言,完整的电子商务模式包括价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展和团队管理八个要素.欧洲学者PaulTimmers认为：商业模式是一种关于企业产品（服务）流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制,是企业为获得利润而规划的一系列商业活动.
因此,旅游电子商务模式就是旅游企业基于现有的商业运作环境和信息化平台,为实现企业的电子商务运作功能而实施的一种商业运作机制.由于旅游电子商务应用环境的广泛性,旅游电子商务模式也存在多样性.旅游企业应根据自己的企业特征、信息化管理、组织结构、管理体制、战略方向等各种内外部条件合理地设计和选择电子商务模式,才能最大限度地提高本企业的电子商务运作效率.
我国西部地区具有丰富的旅游资源,蕴藏着巨大的旅游发展潜力,特别是自然旅游资源,在世界范围内都享有盛名.相对于东部地区而言,西部地区的旅游开发较迟,各种前沿性的旅游管理理念、方法与模式都没有得到有效的实施与扩展,其中,旅游电子商务的建设仅处于起步阶段.因此,西部地区旅游电子商务模式的构建是西部旅游企业提高电子商务的运作效率、从而提高旅游企业整体运作效率的有效途径.
2西部旅游企业电子商务模式应用的现状评析
目前,我国西部旅游企业电子商务模式呈现出多样化的特征,不存在某种具有主导性的商务模式.电子商务模式的多样性一方面缘于旅游企业的多样性以及旅游企业运作模式的多样性,是旅游市场发展的客观需要,但从另一方面来分析,电子商务模式的多重性反应了旅游企业电子商务模式定位的虚脱性,即大多数旅游企业没有寻找到一种切合自身电子商务运作的商务模式,而仅仅局限于在对国外旅游企业、其他行业以及其他旅游企业电子商务模式的模仿,从而使本企业的电子商务功能没有得到有效地开发.
我国西部旅游企业的电子商务模式主要有如下三种：BtoB模式、BtoC模式、BtoBtoC模式,另外还存在一些政府参与的BtoG模式、GtoC模式等,但在旅游电子商务的运作中没有发生较大的商业价值.
BtoB模式：旅游企业与旅游企业之间的商业运作模式,主要包括如下几种子模式：①旅游企业之间的产品代理,如旅行社代理预订票务、酒店等服务,代理商代理旅游线路产品；②组团社之间相互拼团,实现客源与旅游资源的共享；③开展客源地组团和目的地地接之间的委托、支付等商业活动；④地接社批量订购当地酒店客房、景区门票等旅游产品和服务.BtoC模式：旅游企业与消费者之间的商业运作模式.具体形式是：旅游散客通过网络查询信息、设计旅游活动日程表、预订饭店客房、票务等.BtoC网站一般都有自己的旅游产品资源,实际上是通过网站在销售自己的产品,如云南丽都饭店、上海锦江饭店、信天游网站.BtoC旅游电子商务模式是目前国内旅游电子商务的主流,以中国旅游资讯网、携程旅游网、e龙旅行网、华夏旅游网为代表,在散客旅游服务方面具有重要的作用.
携程网是BtoC模式的典型代表,其盈利来自于如下几个方面：①酒店预订代理费,这是携程网最主要的盈利来源,基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获利的；②机票预定代理费,是从顾客订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；③自助游与
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