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电子商务模式相关论文范文资料,与西部地区旅游电子商务模式的开发与应用相关本科毕业论文范文

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商务游中的酒店、机票预定代理费,来源于酒店的盈利返还和顾客订票费；④线路预定代理费,即携程网通过与其它一些旅行社的合作,经营一些组团的业务,获取组团收入；⑤广告收入,由于携程网还承做21CN、上海热线、央视国际等知名门户的旅游频道,因而可以获取一定的广告收入；⑥会员收入,携程网会员可直接购买VIP会员卡,获取消费的特别积分,同时,会员也拥有较多的价格优惠.

BtoBtoC模式：这种模式是将传统的BtoB模式与BtoC模式进行整合,在合作共赢理念的指导下,以BtoC模式为基础,以BtoB模式为重点,将两个商务流程衔接起来,从而形成一种新的电子商务模式.在这种模式中,旅游企业、消费者之间实现了前台和后台的密切结合,为解决企业内部E化与外部E化的脱节问题提供了制度上的保证.这种模式可以实现游客定制旅游服务、游客自行组团,旅游企业结合在线游客的旅行时间、目的地、地接日程安排等旅游需求,设计相应的符合旅游企业的旅游信息、商务运营模式的系统.

这几种主要的旅游电子商务模式在我国西部旅游电子商务的发展过程中已经产生一定的作用,但其不足之处也显而易见：第一,从旅游电子商务的产值比例来看,这些模式并没有得到主流游客的认可,主体性的旅游行为仍然游离在电子商务体系之外；第二,这些模式基本上是国外旅游企业早期电子商务模式的翻版,没有体现现阶段西部地区个性化旅游需求的特征；第三,这些模式显著呈现出对我国其他行业电子商务模式的仿效,没有体现出我国西部旅游企业本身的特征；第四,从近年来的运行情况来看,现有的模式在实际运作中还存在不少薄弱环节,有待进一步改进和完善.

严格意义上讲,政府机构参与的旅游电子商务模式并不是真正意义上的商务模式,是政府为了弥补该地区旅游电子商务发展的滞后性而采取的一种权宜之计,是对旅游企业电子商务发展的一种引导策略,从长远发展来看,缺乏持久性的商业价值,最终必须由旅游企业的电子商务模式来取代和更替.

3西部地区旅游电子商务模式的开发策略

西部地区旅游电子商务模式的开发不仅要基于我国旅游市场的发展现状,还要基于我国西部地区旅游企业的运作特征,并且,在开发过程中还要充分借鉴国外旅游企业和东部地区旅游企业的成功电子商务模式,具体主要包括如下两个方面：

西部地区旅游电子商务模式的开发与应用参考属性评定
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第一,旅游电子商务模式的开发要适应西部旅游市场散客旅游突出的特征.

散客旅游者在国外称为FIT（ForeignIndependentTourist）,意为去异地的独立旅游者,不存在专门的陪同,人数多在10人以下.在有些场合下,FIT也被称为异地个人旅游（ForeignIndividualTourist）,即个人或家庭按照特别拟定的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办、根据和旅游批发商共同制定&

电子商务模式相关论文范文资料#30340;旅游计划进行的旅游.散客旅游由散客自行安排和计划,自由度大,形式灵活,选择性强,付费方式一般是零星现付,因此,散客旅游在旅游线路、旅游项目、吃、住、行、娱、购等方面表现出高度的随机性.据统计,在我国旅游业的4000多亿元的旅游产值中,90%的盈利来自于散客游客和家庭自助游.因此,我国网上旅游业务的开展应主要针对散客的需求推出旅游个性化定制服务.

第二,旅游电子商务模式的开发要体现西部旅游市场的个性化发展特征.

根据马斯洛的需求理论,人的需求是多种多样的,可大致分为五个层次.同样,西部地区旅游市场上游客的需求也不可能千人一面,必然存在较大的差异性.一般而言,个性化服务要做到服务设计合理化、服务目标明确化、服务设施实用化、服务模式差异化.个性化服务也是一种灵活多变的服务,要求旅游企业具备一定的创新能力,即在传统的旅游服务模式的基础上进行个性化的改进和创造.因此,旅游电子商务模式的设计要充分考虑到游客的个性化需求,在旅游宣传、旅游服务和旅游产品开发上都要将个性化的需求特征融入到旅游电子商务模式的设计之中.

参考文献：

[1]李继红,王成,杨路明.我国旅游电子商务发展现状及问题研究[J].价值工程,2011（04）.

[2]邓琼芬.旅游电子商务背景下的旅行社发展对策分析[J].价值工程,2012（02）.

[3]蒋小华,卢永忠.云南旅游电子商务现状及发展对策分析[J].价值工程,2011（05）.

作者简介：朱芯瑶（1992-）,女,四川乐山人,本科,研究方向为国际电子商务.

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