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;解决各种问题,更好地为读者服务.因此,现代图书馆在开展全面质量管理时,必须将全体工作人员作为主体.为了更好地开展这项工作,图书馆要加强对工作人员的培训.一是培育他们的质量参与意识,二是培育他们的专业技能,以出色的能力,提供高质量的产品和服务.有关论文范文主题研究: | 图书馆相关论文范文 | 大学生适用: | 自考论文、本科毕业论文 |
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(三)开展全面质量管理,必须讲求经济效益
全面质量管理重视质量,但并不代表无限制的追求质量.信息产品和信息服务的质量要根据读者的需求,有一个恰当的定位.低质量的产品和服务无疑是不符合读者需求的,现代图书馆需要在成本和质量之间作出一个合理的、适当的选择.现代图书馆要对业务流程进行系统优化,消除任何不增加价值的无效劳动,使现代信息技术发挥出最大效能,以尽可能经济的方式提供高质量的服务.
参考文献:
[1]贺军.论现代图书馆全面质量管理[
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[2]张玉凤.论图书馆全面质量管理[J].图书馆工作与研究,2001(2).
[3]郝亚玲.全面质量管理思想与大学图书馆质量管理体系的建立[J].宝鸡文理学院学报(社会科学版),2004(5).
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