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外文类论文范文集,与适应国际化要求的政府外文版网站建设相关论文答辩开场白
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及时的更新.有关研究机构曾做过调查研究,认为我国的省级政府和部分国家部委网站外文公共服务、互动交流等指标得分率在及格水平之下,建设水平处于一个偏低的状态,这在一定程度上有损政府官网的权威性.因此必须落实责任制,完善信息提供保障机制,创新运行维护机制,确保政府网站外文版的信息内容准确、及时,权威.三、国外政府网站建设的特点与启示
建设好政府外文网站,必须考虑外文网站适用对象的需要,网站的内容与功能的设计应该贴近外籍人士的网站使用习惯和信息获取习惯,在网站的内容布局和功能设计方面,尽量给外籍人士一种亲切的感受.要达到这种效果,就要对国外政府网站的设计进行一定研究,找出共性,并以此为基础,结合我国政府的宣传与服务内容,建设具有特色的政府外文版网站.下面以美、英、澳大利亚等英语国家为例,研究分析目前国外政府网站在内容和功能设计方面的特点.
（一）网站定位以服务性内容为主,注重服务的便捷性
国外网站的内容强调直接服务能力,非常突出而且十分丰富.在首页上,你可看到诸如“doitonline,direct”的字样.新闻极少,通常有一个栏目,且不在显要位置,而且网站将对公民的服务和沟通放到首要的位置,开辟很多种便利有效的渠道（如邮件、网上银行等）,并把这些栏目设置在非常显眼的地方,公众进入网站后一目了然,能很方便地获取到所需要的信息和服务.如美国中央政府网站在首页显著位置设立了“ContactYourGovernment”栏目,下有：（1）FAQ；（2）CallbyPhone；（3）E-mailUs；（4）ChatWithUsOnline；（5）VisitanOfficeIn-Person；（6）More.点击后,要么可以直接与各个政府部门、参议员、众议员代表交流,要么可以看到通过多种方式链接的各个编辑好的目录系统.除此之外,还有本网站搜索引擎.有的国家,比如新加坡,更是直接租用功能强大的搜索引擎,依托Google等,让政府网站用户获得所需要的服务和信息资源,并提供各种申请登记表单、消费者保护信息、政府公开出版物等多种可下载的政府信息资源,方便公众等等.
（二）网站服务对象进行不同程度的化分,突出人性化特征
美国在服务对象上,最初分为G2C,G2B,G2G三种.但后来又分为G2C,G2B,G2O（非盈利性组织）G2G.最近改版中,又将其分为G2C,G2B（O）,G2G,G2E.服务范围从公众、企业和政府内部,扩充到非盈利性组织,再扩充到政府雇员.而且还根据不同的人群和获取信息的特点,为儿童、父母、老人和退伍军人提供了音频服务信息.[2]
（三）网站版面设计简单,突出本国特色
国外政府网站的版面设计非常重视从国家角度出发,有力突出本国的特色,使其具有一定的代表意义.例如,瑞典政府网站的版面设计及颜色搭配就很有讲究,独具风格,完全突出了瑞典这个国家的特色,瑞典素有“森林之国”、“北欧雪国”、“湖泊王国”的美誉,因此瑞典政府网站的默认背景颜色为白色,而且很少使用其他颜色来渲染网站的颜色背景,一切显得洁白而单调.其实这是与瑞典“北欧雪国”的别称相匹配.除此之外,在不同栏目的设计上也充分体现了本国特色.“TheGovernmentanditsOffices”栏目使用红色来标识,向访问者透露了政府的活力和热情,仿若在告知访问者,“政府很乐意为您服务”.“Publications”栏目使用蓝色标识,似乎有意使人联想到：瑞典是个“湖泊王国”,拥有的湖泊美丽出色,而瑞典政府的“出版物”也和瑞典的湖泊一样出色.“HowSwedenisgoverned”栏目使用绿色来标识,在冰雪之后的春天,绿色是活力主要的象征,春天春暖花开、万物复苏,饱含着丰富的生命力,这不仅呼应了瑞典这个“森林之国”的别称,同时体现着环保与健康,也进一步表达了瑞典政府是一个健康富有生命力的政府,瑞典政府的治理体现了一种绿色健康的理念.
上述分析,我们可看出注重实用与高效,是国外政府网站呈现出的最大特点.网站版面的设计不仅突出了国家的特色,而且也体现出了一定的人性化特征,根本目标就是为公众提供能够满足其需求的服务.这在一定程度上对我国政府外文网站的建设,能起到一种启发与指引的作用.
四、加强我国政府外文版网站建设的对策建议
（一）借鉴国外有益经验,更加优化网站建设视角
国外政府网站建设有着较为成熟的经验,而且得到了各国政府的高度重视.比如美国,奥巴马总统提出,“沟通、透明、参与&#
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与世界的潮流一样,我国的网络也在以“飞”的速度发展,网络影响力与推动力得到空间的释放,重视网络,打造一流的政府外文网站应作为我国发展与对外交往的战略性问题抓紧抓好.[4]对各级政府来讲,要学习借鉴国外网站建设成功经验,结合自身的实际条件,及时更新理念,改进思路,建设好政府外文版网站,这也是抓发展机遇,是提升生产力水平.各地情况不同,但在建设的视角上应该有共性的要求：以宣传国情政策,提升对外形象、促进经济发展、深化合作交流,适应对外服务为重点,突出网站的宣传性和服务性内容,增进不同国家对中国的认知、了解与理解,提升政府对外公共服务的能力,用巧实力营造良好舆论环境.
（二）强化建设管理机制,向规范准确方向发展
目前,我国对政府网站中文版建设的指导具体明确,管理也比较严格到位,而对于外文版网站,则缺乏行之有效、系统完善的建设管理机制.外文版网站目前两大核心工作,一为建设,二为管理,但建设跟不上,管理不到位.改善这种状况,朝着规范化、准确化方向发展,首先要在制度设计上有所体现.从国家宏观层面,应当出台一个管理指导意见,对政府网站外文版的建设与管理明确规划目标,明确原则要求等.与此相适应,政府各部门网站也应明确管理职责,细化审核流程,对一些重点问题,尤其要有明确原则和要求.比如,建设可以外包,但内容维护不能够外包,要保证网站与信息的安全；翻译可以外包,但审核不能够外包,要保证网站信息的权威与准确性.同时,还要加强运维管理,在信息采集、翻译审核等方面形成流水系统作业,确保信息内容和功能服务的权威性和流畅性.
（三）发挥多种媒体合力,提高传播的影响力
网络无国界,资源可共享.政府外文版网站在发挥自身力量的同时,应当注意与多种媒体和其他网站的广泛合作,发挥外力作用,提高传播的影响力.中国的发展得到了国际社会和公众的高度关注,而且受到关注的范围和领域在不断扩展,受关注的深度也前所未有,在这样的大背景下,政府外文网站要发挥宣传塑造国家形象、促进交流合作重要平台这一作用,紧靠自身的资源和力量是远远不够的,应当不求所有、但求所用,利用好一切可以利用的资源,把互联网的优势发挥到极致.[5]可以加强与外文新闻网站、城市政府官网等相互支持,实现“友情”链接,资源共享,扩大外国网民来访的路径；通过在网页源代码中添加英文关键字,便于百度、Google各大搜索引擎检索；可以通过在阿里巴巴等外国人知晓度较高的网站作政府网站外文版介绍,推广点击途径等Ļ
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