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中图分类号:F713文献标识:A文章编号:1009-4202(2013)02-000-01

摘 要当今电子商务概念已经普及到各行各业,作为传统企业或中小企业都可以通过电子商务运作完成蚂蚁到大象的转身,对企业经营战略产生重要的作用.使企业在经营定位、网络品牌、渠道增强、虚拟实体整合进行系统的和全局的谋划,制定可行的经营战略,让一个实体小公司成为互联网上的行业巨头,而企业在电子商务市场成长过程中的危机已经浮现.

关 键 词电子商务中小企业经营战略泡沫

当今世界最热门的话题莫过于电子商务(ElectronicCommerce).网上购物、网上拍卖、网上直播已经闯入人们的生活,电子商务广告随处可见.无论BtoB还是BtoC的讨论贴满了各大网站的BBS.电子商务正以不可阻挡之势风靡世界,给新世纪的世界经济带来了无限商机.

在互联网市场上,任何企业或个人都可以建立行业门户网站,通过互联网运作让企业或产品一夜成名的案例并不少见,中小企业的商机就在于此.通过对行业门户网站的运作,不但可以获得网络广告收益,还会提高自身企业的知名度,使默默无闻的小门面成为网民心中的行业巨头,因此,电子商务泡沫的危机不容忽视.

一、电子商务背景下的企业内外部环境分析

要研究企业电子商务的经营战略,首先有必要对企业的发展环境进行分析,了解企业自身所处的环境状态,面对的各种机遇与挑战,需要解决有关企业发展的问题.

1.电子商务对行业结构的影响

(1)产生了以服务为主的新行业,如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等.

(2)实现了跨国管理.由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能.一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额.一些大的连锁商也在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式.

2.电子商务对市场模式的影响

电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡,即由以依靠中间物流、分离生产与消费为特征的工业经济向依靠网络,使生产与消费直接“见面”以及人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡.其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费.

二、企业电子商务经营战略

对电子商务企业而言,低成本来源于多个方面,比如能够更有效率地获取流量,更低的管理成本,但最主要来自于两个方面:规模经济和范围经济.规模经济意味着可以有更多的用户来分摊固定成本,范围经济则是电商平台上有更多品类的商品销售,能够提高用户的客单价,达到降低成本的目的.当用户数量达到一定规模之后,借助用户的口碑相传就能够达到用户自然增长的效果,从而降低了用户获取成本.这有一个临界点,目前很多电商平台用户基数还达不到这个临界点,所以许多电商企业需要巨大的推广费用,甚至出现赔本赚吆喝的情形.

差异化战略则有几种表现形式:一是自有品牌产品,典型的是凡客;二是做垂直细分市场,像太平洋网络已经细分了六个垂直行业;三是个性化的定制产品和服务,如网易的印象派.与传统渠道相比,电子商务在实施差异化战略方面具有明显优势.互联网能够更准确、更低价地找到特定的用户,能够更好地开发长尾市场.由于差异化和长尾一般意味着小众,不太符合目前电商界做大上市的套路,发展相对滞后,具有较大的市场空间.但差异化产品的毛利率相对较高,竞争程度要小一些,近期风险投资对品牌的青睐就反映了一种新的趋势.

当然这两种战略是相辅相成的,低成本能够吸引更多数量的用户,也会提高差异化产品的销售额,从而提高企业的利润.亚马逊的例子非常典型,低价产品为亚马逊带来了巨大的用户数量和销售额,但自有品牌产品,如Kindle对利润的贡献则非常大.

三、电子商务泡沫的思考

在电子商务企业的很多细分领域,同质化日益加剧,比如珠宝、家居、团购等等.2010年,几大平台型B2C电商企业拉开的价格大战,是一次集中的爆发.不管京东搅局也好,当当自大也好,或是卓越亚马逊充当炮灰也好,这场图书价格大战对整个行业健康发展有害无益.

在电子商务市场发展前半阶段,厂商选择价格战,更多的动机是圈地,抢占市场份额,用这种竞争方式尚可理解.但在中后期,厂商应逐步淡化价格战,转向注重服务等其他方面的竞争.


大学生怎么写电子商务论文
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风险投资持续度,决定B2C行业走向.未来的竞争会全面加剧,缺乏竞争力的企业将被淘汰,如同2010年的千寻和米粒商城.退出的原因都在于资金链断裂、商业模式不清晰、领先厂商的压迫式竞争,以及外部政策风险影响(实名制、牌照、关税)等.电商模式对资金的需求较高,对供应链管理能力的考验也很严格.

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从现在的很多电商融资来看,不是为了做好企业的核心竞争,而是互相在疯狂的降价,来打价格大战,似乎在某些电商来看,现在的市场好像已经步入到了,拿价格来说话的阶段了,从而舍弃了之前的很多服务理念,以价格来吸引用户群体来消费自己的产品,再而这样变相的扩大自己在市场里的份额占有率.可市场真是的以价格来定位吗?看来不是这个样子,

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在现在电商越是降价越是加剧竞争的局限性和单一性,降低价格的做法只能解一时之困,只是治标不治本的做法,但似乎有很多的电商商家已经被降价的短期效应冲昏头脑,让很多商家已经陷入了这么一个降价的怪圈当中.

这些泡沫化假象似的降价,加以时日就会显现出来最大弊端,现在商家们的这样不外乎是在杀鸡取卵的做法,慢慢得丧失自己在市场中的占有份额.在现在想长期生存下去,唯有本着从用户需求角度出发,让用户对商家充分认同和信任为前提,做好品质,诚信,这样可信度高了,消费者才愿意忠于商家才能消费,只有这样提升自身的核心竞争理念才吸引用户留住用户.

现在电子商务市场的准入和监管过于宽松,使中小企业的投机方式,单纯的聚集在互联网上,而网络诚信和供应链管理将是企业进入互联网市场的重中之重.网站平台是否可以容纳庞大的用户数量,精准的市场定位,安全的交易模式,这都是对中小企业的挑战.

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