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本论文是人力资源社会保障厅课题“基于心理资本视角的高校毕业生就业支撑体系建设”的部分研究成果

中图分类号：F272.9文献标识：A文章编号：1009-4202(2013)07-000-01

摘 要劳伦斯S克雷曼研究发现,21世纪,企业已把人力资源放到发展的首要位置.现代企业已从产品和技术的竞争过渡到人才的竞争.然而,人是企业投入要素中最活跃和复杂的因素,所以,对人的管理已成为现代企业关注的重点.随着企业员工队伍的不断变化,老员工在流失或转型,新企业成员（80、90后）在增加,所占比重越来越大.他们在很多方面不同于老员工,许多传统的管理理论对他们不再适用.因此,研究80、90后的特点,改善企业管理理念,可以更好的管理新员工,增加企业价值.

关 键 词80、90后员工就业问题管理措施

一、现状分析和问题研究

1.1现状分析

目前,80、90后已逐步走出校园,开始职业规划,成为企业的新鲜血液.部分80后已走向企业领导层,成为企业发展的重要力量,尤其在科技、电子等新兴行业中,他们甚至会起到支柱性的作用.

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社会文化的传播速度不断加快且日趋多元化,受其影响,新员工思想更开放,更具有创新性,对社会的发

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1.2问题研究

80、90后与老员工存在重大区别,他们想法独特,不“安分守己”,不易管理.

1、期望不同

80、90后追求快乐工作,积极主动做自己认为必要的事,不愿做的事,即使高薪也不去做.他们注重“劳逸结合”,拒绝在休息时间加班；

2、责任感和忠诚度较低

80、90后更讲求个人实现,对企业的责任感和忠诚度相对较低,会为了自身理想的实现和自我能力的发挥而不断跳槽；

3、个性强,崇尚自由

80、90后个性另类,难以管理.他们不会唯领导是从,而会不加避讳的发表自己的观点,甚至与领导发生冲突也在所不惜.

二、80、90后异于老员工的原因分析

80、90后与前几代人在价值观、人生观等方面存在较大差异,其原因并不是单方面的,而是由众多因素交织在一起综合作用的结果.

1、外部环境的影响

80、90后出生于社会转型期,众多变革和物质丰富的社会形态使得他们功利性较强.高速发展的网络使他们视野开阔,思维灵活,善于创新,勇于挑战.

2、家庭教育的影响

家庭教育不当和过分溺爱使他们道德意识欠缺、自私,沟通缺乏,使代沟现象更加严重.

3、社会力量的影响

社会上前辈们对于80、90后的偏见使得他们更加排斥彼此,更加不愿信任对方的实力和能力.

三、正视80、90后员工

对80、90后员工的了解偏少、管理不善等造成人才的浪费和企业业绩的下降,企业只有充分了解他们,才能做出客观合理的评判.

1、80、90后注重物质利益并不意味着他们缺乏理想追求[1],他们在追求物质的同时也渴求精神境界的提升,渴望事业的成功和价值的实现；

2、网络和变革使他们缺乏稳重、性格多变,但他们视野广阔,思维活跃,具有创新意识和创新能力,可为企业创造新价值；

3、他们个性鲜明,思想不受禁锢,具有批判精神,等级观念淡薄,勇于发表言论,敢于挑战权威.就此而言,他们是更勇敢和正直的一代人.

四、管理措施

对于80、90后存在的问题,企业应客观对待,制定高效的管理措施,完善企业的管理模式.

1、学会沟通

松下幸之助曾说：“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通.[2]”沟通是理解和信任的前提和保障,只有学会沟通和了解彼此,才能更好的制定政策和措施.

2、学习培训

企业通过加强培训教育来改变其价值观,淡化他们的自私意识,培养他们的团队合作精神,增强其责任意识.

3、解决员工加班和人才流失问题的措施

80、90后员工维权意识较强,对公平和生活质量的要求较高,厌烦经常加班.所以,企业在制定激励措施的时候应该考虑其心理需求,用宽松、人性化的管理手段去管理他们,从而提高工作效率,减少加班压力.有调查显示,80、90后员工将薪酬作为成功和幸福标志的比例明显低于先前各代人群[3].价值体现成了他们考虑的首要目标.因此,管理者应换位思考,了解员工需求,建立物质与精神相结合的综合激励模式.

4、各抒己见,量才适用

80、90后员工层级观念淡薄,敢说敢做.这并不代表他们难以管理,相反,与“对领导唯命是从”的员工相比,他们更为勇敢、率真.企业应认真考虑他们的意见,建立以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理模式,公正、平等地对待他们,形成良性和谐的工作环境.

五、结论

众所周知,80后被誉为垮掉的一代,而90后被奉为脑残的一代.他们不信任80、90后的工作能力,但事实表明,80、90后也有着独特优点,他们眼界开阔,思维敏捷,走在社会前列.社会需要时代彰显不同的特色,他们正是这个时代的特色.作为管理者,应该接受和包容他们,适当实行参与式管理和弹性管理等管理模式,使他们感受到家的温暖.

参考文献：

[1]部队政治部.对80后90后官兵思想特点的调研与思考.军营视点政工学刊.2009.

[2]黄桂林等.探索80、90后员工管理新思路.民营科技.2011.

[3]宁月玲.80、90后员工管理调查之好管or难管.管理@人.2010.

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