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关于互联网方面论文范文,与我们现在如何做公关?相关论文格式
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的传播方式、传播手段,甚至我们创造的语境,能够被更多人接受.比如,奔驰怎么在仰望星空的时候,还能脚踏实地把好玩的、酷的东西呈现出来,把客户粘合度提升上来.以前是一对多,我说着你听着,现在是一对一,甚至突破了媒体介质,直接和消费者交流.作为公关公司来讲,现在的职能和营销的边界越来越模糊,怎么样打通,怎么样借力,然后形成合力去做事,的确给我们提出了一个很大的挑战.
“道”还有一层意思,道义,这是一种境界.经常可以看到一些报道用了三个字来形容我们,对台上每一位来讲都是很大的刺激,叫“黑公关”.把公关抹黑了,那公关的意义何在?在目前这样的环境中要去坚守我们的底线和良知,要能够把真正的公关价值输出去,让人们看到体会到,释放正能量.
奔驰相对来说有一定的特殊性,在汽车行业它是汽车发明者,现在怎么能够构建汽车社会文明的倡导者,对我们来说是一个很大的课题.我们要能做一些社会价值的共享,输出一些价值观.
我不太同意一种说法,“公关就是为了营销”,当然两者也已密不可分.营销3.0时代说的是价值观影响,价值观的传播无非就是公关最本质的核心所在.
众多的变化,新的媒体环境,的确给我们公关人员带来了很多的思考.我们也得求新求变,要增加更多体验式传播.圈子文化的跟进和传播,其实会是未来发展的一个趋势.
但是不管怎么样,我总觉得还是要坚守一个底线.无论媒体,还是企业,都要为输入对社会起到积极作用的正能量作出贡献.
就比如说我们发布中国汽车社会蓝皮书,我们和教委合作把道路交通安全变成教程,现在北京、上海、广州的小学生都能学到奔驰编写的课程.在做这些事情的时候,我们隐去了奔驰的LOGO,希望润物细无声地把我们的价值观传播开来,为整个汽车文明的构建做一点贡献.
当然,对社会价值的贡献,不仅仅是这个公益活动本身.衡量企业社会责任最大的成功之处,我认为是大家忘记你的品牌.比如这个事情是奔驰做的,但是更属于全社会.
在这些层面上做公关,我们的确是感觉到有很多难度,但我们还是知难而进,希望和这个社会,和我们所有的利益相关方,能够共生共享.
朱学东：刚才讲到价值观的传播,我想,无论传统媒体时代还是新旧媒体混杂时代还是未来时代,这个是任何一个时代都不可缺少的.价值观传播,才是真正有品质也有品牌的企业要做的事情.我们自己做东西也是一样,好的东西终究会传播,终究会有人追随,这是这个时代应该有的东西,也是这个时代比较缺少的东西.
陈强（传世知行总经理）：我在这里非常欣喜地听到作为厂商的公关提到公关要坚守一些价值.我看到市场上各种厂商的公关策略,道、路数都不一样.
我本人是在1995年从一位汽车销售误打误撞做了汽车公关,经历这么多年的变化,我的感触是,甭管媒体怎么变,要问媒体为什么会发生变化.我并不是觉得这里边有多么复杂,多么不透,我觉得后边的推手只有一个——市场.
当年我刚开始做汽车公关的时候,咱们汽车界的媒体老师就那么几位,随着汽车市场出现井喷,我们汽车公司媒体数据库爆棚了,现在又产生了一些新媒体.而且各种营销的手段层出不穷,有很多好玩的,有很多另辟蹊径的.
所有的这些变革,可能会让人有些迷失.我们要讲究价值到底是什么.对于媒体、厂商以及公关公司来说,我的价值归结到两点.
一点是说,我要对这个市场发展有一个积极的引导,我并不是一个盲从者.如果说我只是一个市场盲从者,可能就会出现一些我个人认为没有必要的讨论,像传统公关、新公关,传统媒体、新媒体.我个人观点,这种讨论没有太大必要,市场的存在与需求就是最根本的道理.
现在媒体数量庞大,公关公司也一样,如果十八届三中全会真正推行一些改革措施,使注册公司门槛降低,我想公关公司、代理公司会更加多如牛毛.市场这种变革,其实我们并不惧怕.
我们的使命在于能够跟和我们志同道合的媒体朋友以及志同道合的品牌,共同坚守这个市场的价值观.同时有一些前瞻性的东西,要引导市场.我不敢说我能引导媒体,我能引导客户,但是在甲方乙方丙方互动过程中,我们应该能够创立正能量.
归结到底我的一个观点,媒体也好,公关公司也好,厂商也好,如果谁能够做到两点——能坚持住他自己的价值,同时又能有前瞻性地引导市场,它肯定是一个王者.朱学东：陈总核心讲到市场驱动,但是目前中国市场是无序的,没有一个很规范的法律来保护.在法治社会里,这样的情况也会产生,但马上就会有一个很好的处理.而现在我们的市场相对混乱,混乱的情况下要坚持正能量,坚持道义和价值的传播,但是做起来也很难.
袁珏明（互动通控股集团资深副总裁）：可能在座我不是专业公关出身,我也是做广告出身,其实我很乐意分享一下,站在一个局外人角度怎么看公关.大家在讨论新媒体和旧媒体,我觉得根本不用操心.
差不多1997年到2000年,互联网第一次浪潮的时候,中国是以门户网站为主体的.那个时候广告主在做广告传播的时候,门户扮演了一个类似今天宣传配合的角色.
随着网站逐渐发展,慢慢地出现了一个类别叫垂直网站,它做深度报道.我们发现报纸的出版内容有限,而互联网丰富了信息,它能够去承载很多的客户、厂商,进行深度的报道.
2001年到2004年,出现了一个词叫socialmedia,有了人人网这种社交类媒体.这个阶段,互联网通过Socialmedia产生了意见领袖,有了分享这个词,消费者除了开始接收到厂商的信息之外,还要去分享这些信息.
再往下,消费者对互联网越来越了解,他们不但听你说什么,分享什么,还自己去找什么.这个时候厂商去做一些与关健词结合的搜索引擎.
这两年在论坛上谈到很多的一个词DSP,就是消费者核心需求.现在在美国,70%的广告传输都是通过DSP平台（Demand-SidePlatform）.过去两年,我们已经开始发现DSP在中国的发展已经可以在未来去跟公关业竞争.
今天我们看互联网,比如说腾讯、天猫、新浪,加上GOOGLE的SNS这四家大的流量平台,它可以承载超过35亿的流量.奔驰的C-CLASS,B-CLASS,E-CLASS,它有不同的车系,它是面向不同的受众人群的.现在通过技术识别可以知道在35亿的流量里面哪些人曾经在天猫上面有过购物等等,可以做标签,从这35亿的流量里面去找到每一个车型、品牌所对应潜在的用户人群,去做更加有效针对性的投放,在技术层面,可以通过120毫秒达到这样的效果.
所以我想未来在这个阶段的时候,DSP虽然现在是在广告行业,将来有可能在公关领域扮演更加重要的角色,能够更加有效地针对受众人群.
“坚持与改变”
朱学东：袁总讲了术,我们互联网时代公关,一个是术的改进,怎么在新的平台上来做公关和带来的可能性.但是无论是新的技术平台,还是传统公关行业里边,我们今天所面临的局面,都是意味着所有关系存在.
什么叫新媒体,我们可能完全理解,就是用技术带来的媒体变革.但是关系的重塑,是我对新媒体的一种解读.什么叫新媒体?就是重建新的关系,无论是客户关系,还是各方面的关系,我们需要重构这样的关系.
这个过程可能就是我们在座所有的人,不管你是直接面对媒体,通过管理媒体来管理你的媒体环境,还是直接管理用户,都需要我们重塑各方面的关系.
这实际上也是我们今天的主题,这才是真正意义上的知难而进.而不是像罗振宇所说的,死了就是死了,我们今天来讲不管是所有的厂商,还是我们专业人士,还是广告公司还是媒体机构都面临着一个知难而进的过程.
我想最后面对这样一个局面,我们公关行业回归到良知和常识,良知就是价值,我们的道.这个常识其实要回到市场,很多市场推动
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