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作者简介：丁宁,佳木斯大学国际教育学院,工商管理专业.

摘 要：在这篇文章中以中国平安保险公司为研究对象,为了更好的讲述中国平安保险公司的营销发展策略,通过对其产品营销模式的调查和分析,更深刻的了解到中国平安保险公司专业化针对性的营销手段,以及在新时期科技发展市场模式发生变化情况下的新型营销技巧,并得出中国保险业在未来应以怎样的发展方向和方式才能在市场上经久不衰,占领一席之地.

关 键 词：保险营销；中国平安；环境分析；营销策略

一、中国平安保险公司概况

中国平安保险（集团）股份有限公司现在已经发展成为保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团,建立于1988年深圳蛇口是中国第一家股份制保险企业.中国平安的企业使命是：股东负责,稳定回报,资产增值；对客户负责,生涯规划,安居乐业；社区中的社会服务的责任是,建立“诚实,信任,进步,成就中国的形式,”“团结,活力,学习,创新”的团队价值观.在“竞争,激励,消除机制”,“差异,专业,领导实施,长远”的经营理念.并培养大量的人才,用人才来为企业创造更大的价值.其综合性金融服务集团在世界处于领先位置,并创造可持续价值增长的百年老店

二、中国平安人寿保险公司宏观营销环境

在中国加入世界贸易组织以后,中国保险业的营销模式面临着越来越多的挑战,当然还有机遇,这是因为有很多外资保险公司进入了中国市场,现在通过以下几个方面来描述一下中国平安人寿保险公司的营销环境：

1.人口问题

目前中国人口居世界第一,已经达到13亿,众所周知,市场是由具有购买欲望与购买能力的人构成的,中国人民有一个传统的储蓄方式,大多数人更喜欢投资保险和投资机会,这是最稳定投资方式之一.人口多,人们所需要的市场需求自然就会增长,保险业就是其中的受益者,这个因素也可以说是保险的营销环境中最重要的一个.

2.社会经济,环境,技术

保险业与地方经济的发展,特别是随着中产阶级生活水平之间关系的发展是非常强的.人们的生活水平越来越高,也渐渐有了自己的自由流动资金,这使中国人寿保险的发展得到了显着地提高,另外,个人财产的增多,也直接增加了财产保险销售收入.从过去到现在,保险公司的技术方面已经得到了很大程度的提升,由于内部信息丰富充足,在代理人管理方面产生了很多的益处,也就是说这样就避免了由于外界各种因素造成的信息不流通.而保险公司都需要思考一个很现实的问题,那就是怎么用集中地后台运作提高对客户的服务和产品的宣传,和怎样把信息化建设系统做的更加完善.

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3.政治法律环境

为了进一步提高政治改革和市场经济的法律环境,居民个人基本养老和医疗问题已经转移了社会保障体系,状态管理是基础,用商业保险,社会保障来弥补不足.因此,政策实质上为商业人寿保险提供了广阔的发展空间.国家行政干预逐步向商业保险公司降低,对保险公司的活跃度灵活性大大的增加,给保险业į

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三、中国平安保险公司的市场营销策略

创造良好的外部环境,有利于保险营销的发展.保险行业的营销环境包括两点,宏观和微观,主要包括经济环境、政治法律、社会文化、人口、自然、投保人、竞争对手、营销渠道、经营目标、经营水平、经营状况等因素.中国平安保险要想在保险行业中占领一席之地,除了要提高中国平安保险营销自身水平外,充分利用保险营销的外部环境建设也是至关重要的.经济继续快速增长,政策支持工业的发展,环境的不确定性和社会的进步和人口的快速增长因素也对保险业的发展起到了很大的作用,中国平安保险要取得更大的进步,除了提高中国平安保险公司出售自己的水平,充分发挥项目险营销的外部环境是必不可少的.保险监管部门应在当前分业监管的体制下,运用政府推动型政策,扶持银行保险业务的开展.要完善保险立法,加强保险监管力度.

在竞争日益激烈的市场中,建立并打造出自己的品牌,创新自己的营销策略尤为重要,中国平安保险公司就在这一点上下了很多功夫.

顾客都想通过保险来拥有一份平安,而不是去使用它,平安保险公司的广告词“买保险就是买平安”、“中国平安,平安中国”与顾客的诉求产生共鸣,恰到好处.其次,我们必须注重品牌质量保证保险,安全和优质服务品牌.中国平安宣布“你平安的推出,我的实践承诺“品牌运动”围绕中国承诺和平“,加强诚信教育服务予该小组,以提高服务质量,以满足消费者对资金的需求的整体增长,为消费者提供专业的金融服务的高水平的中国平安保险公司的服务营销策略,为客户提供优质的服务.实施顾客满足战略.其目的是为保险公司开发产品,在客户为核心的来源,让客户满意的客户的需求.依靠满足的服务质量影响更多的潜在顾客.

保险公司对客户服务的目的就是让其满足,从而让顾客信任并接受保险,超值服务就是用爱心、诚信和耐心向保险消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位服务,为顾客提供最合适的险种和优质的售后服务.

全面打造中国平安的企业形象应该这样做：首先,基于市场细分,定位,和新的保险产品的开发,企业形象,目的是影响中国保险大企业的企业形象,是企业生存和发展的重要支柱.第二,服务的形象就是决定未来是否可以发展的重要因素,通过一种独特的服务政策,定价和二级保险公司的产品,提高产品和服务,增加企业的文化内涵.

还有就是对市场的大力宣传推广,用直观的方式去让人们了解企业,了解产品,了解自己能得到的好处,从而赢得自己在市场的一席之地.

中国平安人寿保险公司已经在一些地区有着它独特的优势,但仍存在着巨大的差距与国外保险公司相比,为了提高保险的营销水平,中国平安可以去吸取外来保险公司的发展营销经验,同时与自己丰富的国内营销方法相结合.这是中国平安在未来发展的关键.这样中国平安才能在外资保险公司进入国内的局势中赢得自己的优势,并走向国外市场走向世界.

总结：

中国人寿保险公司在国内已经是行业中的领军企业,也有很多自己独特的优势,但是在世界来说,依然比许多的外资企业有很大的距离,所以要想在未来的市场上经久不衰,必须更加完善自己的营销模式还有企业的文化,制度,以及保险业在人们心中的形象.中国是个大市场,保险业在未来的趋势也更加的明显,从起步阶段到现在的发展阶段,保险业的大环境在不断的向好的方向发展.在21世纪这个信息的时代中,要不断的推广宣传保险业的新政策以及新的产品,打造自己的品牌,并把自己的品牌不断地壮大发展,这样才能源源不断的吸引更多的顾客,开发更多的渠道去,当然还需要大量人才的补充,使保险业不断地向前迈进,更加的被人们所接受,从

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