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【摘 要】淘宝网的发展史也是中国电子商务行业的发展史,本文通过研究比较中国电子商务以及淘宝网的发展历程,结合淘宝网的运营手段,探究淘宝网的激烈的市场竞争下寻求的改变以及这些改变对中国电子商行业的影响.
【关 键 词】淘宝网电子商务竞争
一、中国电子商务的发展历程
(一)从1999年至2002年为我国电子商务的萌芽阶段
这个阶段里,由于人民生活水平和对新技术应用的落后,电子计算机的普及率较低,中国的网民数量仅1000万.而在这个阶段,网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段.网民上网内容的单一化,市场未成熟,电子商务的发展难度较大.在这一阶段中,由于我国电子商务领域的空白,创业者大多激情大于理性,电子商务发展尚处于萌芽阶段.
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(二)从2003年到2006年为我国电子商务的高速增长阶段
当当网、卓越网、阿里巴巴,这几个响当
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(三)从2007年到2010年为我国电子商务深入发展阶段
在这一阶段中,电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下,数不清的传统企业和资金流入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈.阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段;淘宝的战略调整,百度的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场;而PPG、红孩子、京东的火暴,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按捺不住纷纷跟进.
二、淘宝网的电子商务模式
首先,免费服务.这一战略是在淘宝成立初期,在面对易趣强大的封锁的压力下形成的,它是淘宝日后突出重围,将易趣远远甩在身后的武器之一.免费服务的好处在于其突破了传统商业模式的品牌战略刺激目标群体的主要利益点,并成为鼓励消费者主动获取购买决策资源的有效途径.
其次,支付宝.面临极大的信息不对称,对于交易的时间空间不一致的电子商务在其产生时就具有风险性,而具有担保功能的电子商务结算工具电子商务市场发展最大的问题是无处不在的网络交易风险问题.为了向顾客提供可信赖的网络信息安全保证,淘宝网C2C交易平台建立之初就联合中国工商银行推出了中国最早的网上结算工具——具有第三方担保功能的“支付宝”系统.
第三,阿里旺旺.电子商务的时空不一致造成了双方交谈的不便,阿里旺旺作为交易双方沟通的即时通讯工具,使买卖双方就商品或交易的细节进行商谈变成了现实.通过买卖双方的在线交流,不仅能使买家对商品形成更细致的了解,商户也能更好地推介自己的“宝贝”.这种在细节上尊重传统交易习惯的做法,不仅有效提升了注册用户对于淘宝网C2C交易平台的忠诚度,对于提升商品交易额也起到了有力的助推作用.
第四,数据库.数据库营销战略就是指淘宝网在广告营销系统中建立了广告监测系统,实现对监测数据、信息地实时分析,通过监测系统可以观察到前一天所投放的网络广告的数据信息,包括用户点击量、路径、使用行为等.
三、淘宝网对中国电子商务行业的相互影响
在淘宝网生存和发展的每一阶段,都面临激烈的竞争和压力,淘宝网在同行业的竞争中不断改变和创新,最终也引领了我国电子商务行业的长足发展.
首先,淘宝网的发展使得我国电子商务平台日益成熟.在淘宝的发展过程中,基于其智慧和创新而催生出两大应用,即支付宝和阿里旺旺.支付宝是为了解决卖家和买家的信用问题,而阿里旺旺则是为了解决卖家和买家的沟通问题.将二者相结合则将信息不对称条件下电子商务的风险不确定性大大降低.到现在为止,网上购物随处可以看见支付宝的声影,它的形象已经从淘宝网走出,走进了各大购物网站,而类似于阿里旺旺的即时通讯工具也发展迅速,成为买家和卖家沟通的桥梁,大大提高了电子商务的运营效率.
其次,淘宝提高了经济效率.先看一组数据,截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额,比2010年增长66%;2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元.从数据中可以看出,淘宝网的产生和发展,不仅为现有的网购人群提供了优质的服务,也同时拉动了新的网购人群的形成,淘宝网市场的扩大带来的不只是其市场份额的扩大,更是参与网购人数的增多,这大大的提高了经济效率.
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第三,淘宝带动的中小企业的发展更是拉动了我国电子商务行业的深入发展.中小企业由于其自身自己和技术的双重劣势,以及难以获得有效信息的缺点,使其难以同大公司一样自建复杂的电子商务系统.淘宝网在建立之初就推出了免费服务,降低了中小企业的门槛.而在这些企业适应发展了之后,电子商务早已成为其生存发展的血液,强大了的中小企业不仅为其他企业起到了示范作用,更是大大扩展了电子商务行业的运营规模和效率,使其向着多样化和规范化的方向发展.
参考文献
[1]张洁,韦晓华.易趣与淘宝营销策略比较分析[J].商场现代化,2008.
[2]胡静.淘宝网在线商家的营销策略分析[J].企业技术开发(下半月),2010,29.
[3]金雨洁.淘宝网营销策略创新研究[D].2009.
作者简介:王韶华(1990-),女,锡伯族,河北保定人,河北大学经济学院政治经济学专业,在读硕士研究生;夏敏敏(1990-),女,汉族,河北衡水人,河北大学经济学院政治经济学专业,在读硕士研究生;马文芳(1989-),女,汉族,河北沧州人,河北大学经济学院政治经济学专业,在读硕士研究生.
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