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电子商务相关论文范文资料,与电子商务环境下山西田森超市集团的企业模式相关论文查重
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可以说沃尔玛如此强大的价格优势就是来自于电子商务,也是电子商务提高交易速率、节约商品库存管理成本、优化供货渠道及服务消费者的优势的体现.这也是沃尔玛居于今天零售业世界排名第一的地位的主要原因.2.“1号店”创立于2008年7月,旨在打造一个为消费者提供一站式购物服务的中国品种最齐全、价格最具竞争力的综合类电子商务网站.现已拥有6万多种商品,涵盖10条产品线,注册用户近600万,被誉为“中国发展速度最快的综合类电子商务网站”.日用快消、美容护理和母婴产品是“1号店”销量最大的三类.这些商品的购买量大、重复购买多,人们对价格的敏感度也比较高.1号店每天提供两款五折产品分时段限量抢购,有“天天秒杀”的意味.1号店还推出“夜市抢购“,每天晚上在8点-24点在各个品类中拿出几款产品进行限量低价抢购.
3.田森e购.相比其他各种较为成熟的电子商务网站,田森e购的电子商务还处于发展初期,存在亟待解决的许多具体问题.首先,在技术方面,田森e购与国内外大型连锁超市及现有的网上零售企业无论从硬件配置还是软件设计方面都存在有很大的差距,其电子商务的功能实现还有一定的局限性.电商网站平台功能的开发不够完善.通常来讲,连锁超市电子商务网站运行平台的基本功能包括：向供应商发布定货信息、商品信息、销售库存信息、管理信息、公文信息；向消费者发布商品信息和公文信息.因此,对于田森超市来说,首要任务是建立一套有效的电子商务信息管理系统,用来实现具有统一规范的、有效的数据信息的查询决策分析功能,实现规范化的管理和有效的控制.其次,在人才方面,田森超市总体缺乏电子商务技术人才.“田森e购”的工作人员数量不够,且不够专业.员工整体缺乏现代化、信息化的管理技术.为了超市实现统一化管理,迎合电子商务的飞速发展,企业必须建立信息化系统管理,招聘一些新型电子商务管理人才,并加大对公司内部员工的现代化技术的培训.
四、田森e购电子商务应用改进意见
1.使“田森e购”在田森超市经营中发挥更大的应用.对于连锁超市经营来说,我们可以从三个方面理解电子商务：站在超市的角度来说就是网上采购、网上订货；站在消费者的角度来说就是网上购物；站在供应商的角度来说就是网上销售.而个体消费者是超市主要的消费人群,因此构建“田森e购”网上商城是田森超市发展的一个重要的商务活动.
2.完善“田森e购”电子商务平台功能的开发应用.整合电子商务模式的田森超市的组织体系应该由四部分组成：连锁总部、网上超市、配送中心、连锁分店（如图1）.
其中,电子商务部门的职责：招聘一批电子商务专业管理人才,用来专门研究电子商务的发展战略和营销策略,规划网站建设和网上广告活动,后台维护“田森e购”网络平台,为网上超市做出业务指导.
“田森e购”网上超市网站管理人员的职责：首先需要将所有的商品信息（包括商品名称、商品编码、商品描述、图片、价格和商品折扣等）输入到商品数据库中,并且在商品信息改变的时候修改数据库中的内容；然后以网页的方式发布商品信息,在网上接受订单,安排送货路径,并将订单信息发送给相应的连锁店.另外网站还需要在网上为超市做广告,并维护网站的正常运行.网站的主要业务可以由系统自动完成,由网站维护人员负责维护网上超市系统.
“田森e购”超市网站有以下作用：
（1）充分利用网络资源.网上超市建设能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落.
全世界所有客户都能通过网站了解企业.Inter已经连接了相当多的网民、企业、机构和政府,而且向着更广阔的范围发展.中国的网上商城建设正以几何级数速度发展,因此,任何一家连锁企业,都应该充分利用网络带来的资源.
（2）开展电子商务.电子商务是未来经济形式发展的大趋势.如使用电子货币,开网上商店,进行网上商务谈判网上商城建设谈判和使用电子签名签合同等等.企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中,成为会员或网员.行业协会网站或商业网站上发布供求信息,获取有关政策和市场信息,享受其他服务.连锁超市建立超市网站,从销售的观点看,可以减少交易的中间环节,降低成本.连锁企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心.（3）与客户互动来往.将信息咨询站开设到网上,企业建立网站.专人值守,提供信息服务.可与外部建立实时的专题的或个别的信息交流渠道.一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见.因为电子邮件的传送速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复.一些企业的网站以公告板的形式联系客户,客户可以发表意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息.可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品.又因为是直接对话,具有增进感情的作用.
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（4）在网络上建立企业形象.帮助连锁企业在网络上更好地展示企业形象.
山西田森超市有限公司是一家为消费者提供购买生活用品便利服务的连锁企业.网上超市的建立能够帮助企业更好地宣传企业形象,并在网上提供商品及物流服务,可以有效地提高企业在消费者心目中的形象.
3.培养电子商务专业人才,提高企业整体素质.田森超市对信息化人才的培养要建立一个长期稳定的制度,如支持自我培养、自我启发式培训,选拔培养制度和在职培训制度.利用网络营销渠道,有效宣传超市商品信息.加大电子商务应用平台的培训,对集团内各个员工进行统筹的信息管理思想的启发.田森e购的商务模式,先从每一个员工做起,让员工自身体会到电子商务给生活带来的好处.
总之,电子商务模式下的连锁超市经营应充分利用网络带给我们的便利性,加大贸易往来效率,提高企业整体形象.田森超市在整合电子商务模式的同时,也促进了自身集团在行业内的形象展示,为田森超市冲出本土,走向全国、全世界打下了基础.
参考文献：
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[5]艾瑞网.2010年中国大龄人群和中高收入人群网购参与度增强,http：//ec.iresearch./,2010
[6]陈艳华,吴冲.中国知网.B2C网上超市创新商业模式研究——以1号店为例,http：//.ki./,2011
（山西华澳商贸职业学院山西太原030600）
（责编：吕尚）
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