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作为新兴的传播手段,微博在媒体发展迅速的今天呈现出了欣欣向荣的态势.互联网的诞生让我们实施了快速的生活节奏,而微博的到来,进一步加快了人们的生活节奏.作为一种新的信息传播形态,微博的传播速度是呈立方式的增长的,远远超过了传统媒体时代中的任何一种媒介产品的传播速度和广度.微博的出现,给企业管理者一个考虑新的传播形态给予企业营销发展的机会.
微博营销是营销策略中一种现代化的新兴营销手段,通过微博这个平台来推广品牌,微博传播可以提升公司的人性化形象,扩大品牌的影响力,已经成为现代企业的重要选择.微博营销时代已经到来,那么微博营销究竟为什么有这么大的吸引力呢?微博营销又有什么作用呢?
一、营销费用较低
建立一个微博不需要发费任何费用.要花费的费用也只是在管理人员的人力和报酬上,不像是打一个实体广告,或者电视广告,一年下来,少则几十万,多则几千万.而且效果也难于监控和统计.微博却不同,企业只需在网络上注册一个账号,就可以实现企业与客户之间的互动,甚至微博实现的传播效果,可以及时的反馈结果.也就是说微博实现的互动效果和传播效果,是可以监测处ĩ
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二、提升企业知名度
通过优质的内容让粉丝转发,提高企业微博的转发数量,这是很多企业的做法.微博拉近了企业与客户的距离,让企业融入到客户的生活中,参与客户的活动,掌握客户的情感和需求.广告可以在很短的时间内让企业所提供的产品老少皆知,但是广告无法提升企业美誉度和可信度,然而微博却可以轻松做到.企业在微博的平台下,可以参与客户对话,让客户在微博上与企业互动,分享自己的消费体验并畅所欲言.这样,自然而然底形成了口碑营销,良好的口碑的传播可以极大提升企业的美誉度.
微博营销作为市场化营销的新形势,很多企业热衷于在网络上注册自己的微博账号,通过微博来发布企业产品及服务的想过信息,从而拉近企业与顾客之间的距离,树立企业形象.在众多的品牌微博营销中,凡客诚品(VANCL)是最早的企业之一,也是发展比较好的品牌.除了发微博进行产品和品牌宣传之外,凡客还进行多种方式的宣传活动.比如和新浪网合作推出赠送凡客围脖活动等.这些活动的推出不仅为凡客创造了高额的利润,还帮助企业赢得了消费者对品牌的超高关注.
三、推广企业产品和服务
这是一个很传统的营销作用.企业在微博上可以发布企业刚生产的新产品或者推出的新服务,让消费在微博上评论和交流对这些产品和服务的看法,一般在网络中,消费者是可以根据自身的实际情况来进行反馈,反馈出的结果相对来说具有客观性.企业就可以根据这些反馈,及时调整营销策略,或者及时改进新产品和服务.
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企业微博营销虽然是企业网络营销的一个重要渠道,目的就是推广企业产品和服务.微博促销是指企业通过微博发布相关促销信息,针对企业客户的目标消费群体所进行的网络营销模式.例如曾经作为电子产品直销的鼻祖人物的戴尔,利用微博为自己创收.一是降低了企业的媒体宣传的成本,二是利用客户自身的宣传为自己的品牌造势.三是树立了戴尔在中国市场上的媒体先锋形象,通过与传统媒体的完美结合,利用微博与客户进行深入的沟通和联系,开辟了一个另类的前沿阵地.
四、把微博作为公关工具
企业的形象对于企业长足发展来说是举足轻重的.在新媒体发展的今天,由于微博更新快、传播快、及时快捷的特点,让有些不实信息也很容易瞬间传播.这个时候,企业会在微博上发布官方公告,澄清事实,反过来利用微博及时的特点,主动平息相关事件,达到抑制谣言传播的效果.在此基础之上,利用适当的时机召开新闻发布会,借助微博发布的信息,澄清事实,来达到解决企业危机公关的目的,并树立企业的良好的美誉度.
五、用微博整合和跟踪品牌传播活动.
在微博平台上可以开展不少的活动,比如在新浪微博,你可以开展勋章活动、达人活动,将户外的一些营销活动搬到一个拥有1亿多活跃用户的平台上,效果会更好.至于微博营销活动如何举行,我们可以参照一些我们传统的方法,比如抽奖活动、节日活动、玩网络小游戏领奖品、征文有奖这些活动.另外,我们也可以根据微博的互动效果和转发效果去评定微博营销的效果.在世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,客户可以在新浪微博上为自己心仪的球队呐喊助威.在此次微博营销中,伊利营养舒化奶完美地完成了把自己产品的特点与世界杯结合起来,并让球迷终身难忘,并在世界打响了自己品牌的知名度.
微博营销正在继续发展,形成一股新的潮流.企业明白了它的作用后,如果觉得自己适合微博营销的话,那么,就大胆的踏出你的步伐,开始微博营销之旅吧!(作者单位:辽宁广告职业学院)
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