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什么样的消费者在淘宝基金理财,他们来自哪里,他们关心什么,喜欢购买哪些基金?2013年12月26日,淘宝理财正式发布了2013年淘宝基金互联网理财趋势报告.报告指出,互联网理财的热潮正从一线城市向二、三线城市扩展,呈现丰富多彩的地域特色.理财“土豪”聚集省市前三甲为北京、上海、青海,拥有最多理财“屌丝”的省市则为西藏、山西、广西、内蒙古、甘肃.在男女理财PK中,男性用户最喜欢购买股票型基金,而女性用户最喜欢的是货币型基金.
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女性用户理财出手更为大方
根据淘宝基金成交数据显示,18至40岁(在淘宝基金上,年满18周岁的实名注册用户方可购买理财产品)是最为活跃的理财用户,他们占总用户数的88%;其中20至30岁的用户超过购买基金理财产品人数的一半,占总人数53.3%.50至60岁人群则成为最具有购买实力的年龄层,人均购买基金金额超过1.5万元.在购买人数和订单笔数上,男性用户都远远超出女性用户;在人均单笔理财金额上,女性用户出手则显得更为大方一些,平均每笔高出男性用户391元.
云南男性平均单笔金额排行16
广东、上海、浙江、江苏成为理财用户聚集最多的城市.从理财金额实力来看,仍旧是传统的北、上、广占据了前三甲.除此之外,在男性理财市场,青海以平均单笔理财金额7800元排在了榜首,宁夏、吉林、贵州、陕西等也挤入前十强,云南男性则排在第16位.这说明在内陆地区由于理财手段匮乏,熟悉互联网的用户对于网络理财的需求更为强烈,投入金额也更大.
基金淘宝店不仅能提供更直观、更方便、更快捷
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24小时无休购买持续进行
消费者使用淘宝基金理财呈现出网络消费的新特点,即全天24小时、每个时间段都有成交记录.成交主要集中在9:00-17:00以及20:00-1:00(次日凌晨)两个时间段.与传统的投资理财时间段9:00-15:00相比,除了新增20:00以后这个“晚间”理财时间段外,在与传统理财时间重合的中午时段(12:00-14:00)内,参与理财的人数不但没出现明显的回落迹象,在早晨时段(7:00-9:00)甚至出现了不同程度的增长.
这显示出消费者利用起床时间、午休时间、下班休闲时间仍在不停持续网络理财,这对传统的基金公司提出了新的服务考验,谁能更长时间的为消费者提供服务、即时解答消费者的咨询和问题,谁才能在互联网金融的浪潮中抢得先机.其中,广发基金就率先扩充了客服人员数量,并且从以前正常下班时间,改为了22:30为最后下班时间的排班制,并进行了针对性的淘宝客服培训.
金牛座最善守财却不喜理财
此外,淘宝理财还统计了一些比较有趣的数据:在购买理财产品的星座中,天秤座与天蝎座成为12星座中最爱在淘宝基金上理财的族群,而传统意义上最善于守财的金牛座,却在互联网金融浪潮中落伍了,仅排在白羊座的前边,位列12星座倒数第二.从生肖中看,最热衷于购买基金的前三甲分别属兔、蛇、龙,但从人均投资金额看来,属龙、蛇的消费者排名在最末两位.而属狗的消费者,一连夺得理财成交总金额和人均理财金额最高榜首.
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