论文网
酒店管理相关论文范文检索,与关于现代酒店管理中的服务管理相关论文答辩
本论文是一篇酒店管理相关论文答辩,关于关于现代酒店管理中的服务管理相关函授毕业论文范文。免费优秀的关于酒店管理及酒店及大学生方面论文范文资料,适合酒店管理论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
的心情中,满足客人的个性化需求.在开展个性化的服务中,能够增强酒店的竞争力,酒店经营者只有不断的研究顾客的需求,按照顾客的需要改进酒店产品和服务的项目,能够创造更多的赢利机会,这才能进一步提高酒店的竞争水平,因此在个性化的服务中,需要体现出酒店特色的服务,通过优质的个性化服务给顾客贴心感,与顾客建立特殊的关系,从而吸引顾客对酒店的忠诚消费,促进竞争优势的进一步扩展.在酒店实行个性化的服务工作中需要实施个性化的酒店管理,酒店需要建立有效并且完整的机制,保证酒店员工高度的敬业精神和良好的职业习惯.四、总结
| 有关论文范文主题研究: | 酒店管理相关论文范文 | 大学生适用: | 硕士学位论文、学年论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 79 | 写作解决问题: | 写作参考 |
| 毕业论文开题报告: | 论文任务书、论文前言 | 职称论文适用: | 杂志投稿、初级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 写作参考 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
本文在分析了酒店管理中对服务管理的研究,能够从现阶段我国酒店管理中存在的现状和问题,以及服务管理在酒店产业中的重要性,最终通过提高酒店员工的技能,强化酒店员工服务的意识以及质量保证,在服务管理中创设新的管理制度.本文还详细地介绍了微笑服务和个性化服务的重要性,这些服务的管理模式都需要注重酒店职员与顾客的关系,能够建立一种优质的服务意识,使得顾客在酒店的工作中享受优质的服务质量,这些服务质量的增强以及管理模式的调整有助于酒店经济效益的增强.因此在以后的酒店管理工作中需要以服务为导向,建立酒店管理的战略,能够积极的促进人事之间的调动和员工之间的相互配合,促进酒店服务管理的有效提高,通过服务管理的加强使得酒店能够在竞争中取得显著的位置,提高经济效益.
参考文献：
[1]黄伶俐,许墨,张建华.现代酒店管理中必须要建立以服务为导向的管理办法[J].现代企业管理,2011（18）.
[2]魏敏,宋苏皖,张超.从利益相关者角度谈饭店激励机制构建[J].饭店现代化,2012（23）.
[3]吴俊伟,杨春华.浅析酒店管理成功与失败[J].现代企业文化,2010（11）.
[4]高艳红,何军妙,安磊.浅谈现代酒店管理中前厅部问题及对策研究[J].商场现代化,2011（27）.
[5]林佳,贾海芝.个性化管理在酒店管理中的应用[J].现代经济研究,2009（42）.
作者简介：孙轶茹,女,山西黎城县人,学历：大专,经济师,从事酒店管理方向的研究,单位全称：山西潞安环保能源开发股份有限公司北京金潞安酒店.
酒店管理相关论文范文检索,与关于现代酒店管理中的服务管理相关论文答辩参考文献资料：