论文网
政务礼仪相关论文范文资料,与探究公务员政务礼仪培训的重要意义相关本科毕业论文
本论文是一篇政务礼仪相关本科毕业论文,关于探究公务员政务礼仪培训的重要意义相关学年毕业论文范文。免费优秀的关于政务礼仪及礼仪修养及人际交往方面论文范文资料,适合政务礼仪论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
1;仅仅是要求公务员有一种良好的礼仪修养,更重要的是要对得起国家的形象.在社交的过程中,流利的话语、温文尔雅的谈吐等,往往会个人留下很深的印象,从而能够得到对方的信任,达到进一步交流的目的.2.5对树立正确的服务意识有重要的作用
中国有着五千年的悠久文化,从古到今就一直流传着“以礼待人”的优良作风.今天,在这个文明社会中,学好礼仪、善用礼仪已经成为了一种风尚,每个社会中的成员都应将文明社会作为一种追求,一种向往.
对于公务员来说,作为一名社会公共事务的管理者,良好的礼仪修养不仅仅反映的是个人的素质,更重要的是直接影响着党外领导队伍的形象,因此,公务员应当加紧政务礼仪的培训,通过《政务礼仪》课程的学习知礼、懂礼,养成一种良好的礼仪意识.
礼仪是一种塑造形象的良好手段,通过个人礼
政务礼仪相关论文范文资料
3礼仪规范原则
3.1尊重他人原则
尊重是礼仪的情感基础,尊重是每个人的基本需求,在交往中每个人都希望被尊重,被人肯定.尊重也是一种态度,如果不尊重他人,又怎么能够希望别人也尊重自己呢.礼仪作为一种交流手段出现在许多的社交场合中,尤其是对公务员来说,礼仪就是一种表现自我的方式、方法,在进行交往的时候,人与人之间都是平等的,没有贵贱之分,尊重他人也表示在尊重自我.
3.2遵时守信原则
遵时守信指的就是尊重时间的准确性,在规定的时间内完成所需要做的工作,不可随意更改原则,不可失约.古人常常说：“一诺千金”、“言必行,行必果”开始说出什么样的承诺,最后就要做出相应结果,这才是真正的言必行,行必果.
在人际交往中,人们最忌讳的就是不能言出必行,失约和失信都是一种不礼貌的行为,都是人际交往中最受大众所反感的行为.在二十一世纪的今天,虽然社会在不断的进步,人们的物质享受与精神享受也在不断的攀升,但是针对礼仪修养问题,却并没有得到大多数人的响应,一旦做出了不符合言行的事,人们往往会找出许多的借口,这是一种不负责任的行为,是一种礼仪之耻.
3.3张弛有度
在人与人的交往中,适度的热情会让人产生一种亲切之感,从而缩短人与人之间的距离,使别人愿意与自己亲近.但是有时过分的热情却起到一种相反的后果,过分的热情会使人感觉到一种虚情假意,因此,会产生一种防备,无意中就在两人之间产生了一种界限.
过分的吹捧、勉强请别人吃饭等都会使别人对自己产生误解,从而使双方之间的误解加深.公务员是一种社会交往性非常高的一种职业,因此,在与人交往的过程中就要保持适度的热情,这样才能更显得自己的礼仪修养,也不会是别人产生一种疏离之感.
4公务员政务礼仪培训的探索
对公务员进行政务礼仪培训,主要采取寓教于乐的方式,培训以互动为主,通过大量的情景模拟、案例分析使学员能较快掌握公务活动中的礼仪知识和技巧.
将政务礼仪整个教学过程分为五大版块,根据不同的版块内容进行模拟教学.对不同情景进行模拟,让学员积极参与课堂教学,具有实践性、操作性、实效性和针对性,教学效率很高.
例如：仪表礼仪版块,在介绍穿着服饰时,运用色彩理论,请四位女学员,三位男学员上台展示他们的服饰,通过分析他们的服饰,让学员明白不同肤色的人应该穿哪种色彩系列以及风格的服饰,纠正一些公务人员没有按照自己的肤色选择衣服的观念.
在介绍姿态举止礼仪时,邀请一男一女二位学员演示站姿、坐姿、走姿等,纠正平时一些错误的举止行为.见面礼仪版块,让男女学员各一名演示递名片、握手、拥抱等情景.在模拟握手的时候,又设定社交、公务、商务等不同的场景,让学员演示不同场景中谁先伸出手.
公务交往中座次排列礼仪版块,可让学员模拟组织会议时的会场座次,接送客人时的乘车座次,和人交谈时的会客座次,上下楼梯时的行进次序,出入电梯时的先后次序,商务谈判时的谈判座次,双边签约时的签字座次,参加宴会时的就餐座次等.
接待来访的礼仪版块,可让学员模拟如何接待客人,如何引路,如何利用手势的语言表达.宴会礼仪版块,可让学员模拟西餐礼仪以及不同的酒杯的正确握法.通过这些模拟,使学员很快就能掌握公务活动中的礼仪知识和技巧.
5政务礼仪培训在公务员培训中的效果
情景模拟教学形式生动活泼,理论与实际结合,教师与学员互动,为学员之间、教师和学员之间的互相学习和交流搭建了平台.课堂既有学员风趣的“模拟表演”,又有老师的精彩点评；既传授了政务礼仪知识,又培养了实际能力.
因此,《政务礼仪》课在不同的培训班次进行了尝试,受到学员的普遍好评,取得了很大的教学效果.
5.1公务员学员提高了对政务礼仪的认识
情景模拟教学加深了学员对礼仪的了解,端正以往忽视礼仪的态度,认识到加强政务礼仪是现代政府行政日程当中的必要环节,也是提升干部内在素质的很好体现.
5.2公务员学员掌握了政务礼仪的应用技巧
通过情景模拟教学使学员党外领导干部熟悉了不同场合的礼仪要求、操作程序、注意事项和应对技巧,特别是掌握了如何塑造公众形象和基本的公务接待技巧,如注意服饰、举止、语言、语态等.
5.3公务员学员掌握了人际交往中的重要原则,增强了公仆意识
情景模拟教学使学员懂得了“礼”是人际交往中的重要桥梁,懂得了知礼、懂礼、习礼、用礼是提高个人魅力和综合素质的体现,懂得了政务礼仪中自律、认真、真诚、敬人、适度的原则.对国家公务员是人民的勤务员有了更深的认识,甘为公仆,全心全意地为人民服务.
6结语
只所以在新时期党政干部要重视政务礼仪,不只是为了树立个人形象和政府形象,更是为了能与人民群众、上级领导、同事以及下属更好地沟通,密切与人民群众的鱼水关系,更好地实践我党为人民服务的承诺.
【参考文献】
[1]杨雪.浅谈公务员政务礼仪培训的必要性.管理学家,2012（21）
[2]何绍红.略论《政务礼仪》课程在公务员培训中的应用.广西社会主义学院学报,2012（6）
政务礼仪相关论文范文资料,与探究公务员政务礼仪培训的重要意义相关本科毕业论文参考文献资料：