当前位置 —论文—管理学— 范文

工作相关论文范文例文,与国内外员工满意度综述相关论文范文

本论文是一篇工作相关论文范文,关于国内外员工满意度综述相关学年毕业论文范文。免费优秀的关于工作及核心竞争力及员工方面论文范文资料,适合工作论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

0;同事关系以及人格与工作的匹配.

阿诺德（Arnold）和菲德曼（Feldman）提出工作满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作环境和工作困难.

Spector（1992）认为员工满意度是和工作相关的员工所持有的对工作的不同态度,如工作安全、薪酬待遇、工作条件、监督、晋升机会、对其所做工作的评价是否公正等因素,即使在同一份工作以及极其相似的工作条件下,不同个体的满意度也不相同.

Brush,et.al1987和Staw,et.al.1986发现个人性格与员工满意度之间也存在着联系③.

Warr等学者归纳了9种影响因素：一方面是需要恒定维持的：即薪资待遇、员工工作安全、受尊敬的社会地位；另一方面仍需维持,但不能过量：即外部产生的目标、变化、透明度、控制、技能应用、人际接触④.

国内的研究：

国内最早进行工作满意度调查的是1978年徐联仓与同事共同完成的关于职工工作满意度的相关调查,并在《光明日报》上发表了他们的调查报告,引起了广泛关注.

1998年,傅慧、汪纯孝通过对广州市某四星级酒店200名员工的问卷调查,对国内酒店员工工作满意度模式进行了探讨,提出工作能力、工资待遇、管理风格、企业培训、同事关系等对酒店员工的工作满意度有影响,分析了酒店员工满意度与工作积极性、工作绩效、员工流失率之间的关系⑤.

卢嘉、时勘（2001）认为,企业的形象（企业管理制度、客户服务、产品质量管理、员工参与管理）、领导（管理层、对工作认可）、工作回报（福利待遇、培训与发展、工作条件）、工作协作（同事方面、沟通方面、相互尊重）、工作本身（对工作的胜任感、工作中的成就感、工作安全感）五个方面是工作满意度的评价结构⑥.

陈畅（2002）认为员工满意度分为5个方面共含有16个影响因素,分别为：对工作本身,包括工作合适度、责任匹配度、工作挑战性、工作胜任度；对工作回报的满意度,包括工作认可度、事业成就感、薪酬公平感、晋升机会；对工作背景的满意度,包括工作空间质量、工作时间制度、工作配备齐全度、福利待遇满意度；对工作人际关系的满意度,包括合作和谐度、信息开放度；对企业整体的满意度,包括企业了解度、组织参与度⑦.

袁声莉（2002）通过分类研究,认为年龄和工龄是影响员工满意度最大的两个个体因素；个人工作岗位、工作压力、员工所具备的专业技术知识能否胜任所从事的工作、员工对工作学习的机会、工作的自主性、员工面临的挑战、领导工作作风与同事关系等都是工作方面的满意度影响因素；而影响满意度的企业因素则是企业的发展前景.

杨海锋、傅年烽等（2004）通过对企业满意程度、对工作背景的满意程度以及对工作群体的满意程度进行调查,提出员工工作环境,员工参与,内部沟通,员工培训选拔,薪酬福利,有健全的规章制度,定期调查等是影响满意度的主要因素.

广西大学的刘金阳从理论角度分析了工作压力与酒店员工满意度的关系,提出了缓解酒店工作压力、提高员工满意度的策略和方法8.

沈国斐、施放（2005）认为工作条件、工作本身、工作回报、人际关系、对饭店的整体评价等因素会影响员工满意度.

怎么写工作本科论文
播放:38681次评论:6995人