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40;客户,他也会送上自己的祝福,如“相册”等进行鼓励和留念.由这个例子,我们不难看出,讲信用,是尤为重要的,可以让一个人的路越走越通达.由此可见,诚信乃是保险的核心,而服务则是诚信的具体体现.本文url:http://www.sxsky.net/guanli/00134340.html
（三）我们要坚持最大诚信原则.当遇到事故车,没上过“保险”想通过保险公司进行解决,行不行?答案每个人心里都清楚,假如没有投保,而要想通过保险的方式解决,这还能叫保险吗?保险是什么?保险是集合同类危险聚资建立基金,对特定危险的后果提供经济保障的一种危险财务转移机制.如果没投保,通过保险方式解决,这无疑就损害了其他消费者的利益.对其自身而言,他还会重视保险吗?答案是不会.为什么?他没有投保,保险公司照样会给他赔付,那他为什么还投保.如果这种事再发生的话,那么随着时间的推移,也会形成恶性循环,长久下去,对保险业的发展也会形成阻碍作用,影响保险业的良性发展.因此,这就要求营销人员在客户投保时,尽到最大诚信原则,用自己的专业知识说话,讲清道理,为理赔做好政策铺垫.
时下,大多数保险公司的宣传,更多的都是为投保人省了百分之多少的钱,可仔细考虑一下,投保人上保险为的是什么呢?是获得保障啊.当出险时,投保人有没有得到需要的服务呢?这才应该是考虑的实质性问题吧.所以,保险最根本的还应该回到保障上来,让客户在服务上享有其应有的实惠,做到价格合理,服务周到.
让我们在“十八大”精神的指引下,为了实现房山区人民的美好梦想,使保险的诚信回到它的本位上来,服务于人民,造福于房山百姓.
参考文献：
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[2]张洪涛、郑功成.保险学[M].北京：中国人民大学出版社,2004.
[3]李扬、李光荣.2006中国保险前沿问题研究[M].北京：经济科学出版社,2006.
[4]张兴.诚信乃保险核心[J].保险文化,2011,（08）.
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