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企业文化相关论文范文文献,与企业文化对企业绩效和企业的影响相关毕业论文提纲
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代言人,利用自己的职责和地位,采取有效措施向企业成员倡导企业的价值目标和价值观念,使全体职工与企业形象荣辱与共.第二,企业文化建设要鼓励支持员工的参与.企业成员创造传播企业文化,企业文化反过来又引导着企业成员的行动和意识.只有发动企业全体员工的参与,才能建立起协同一致的企业文化.因此,要有目的地培养加固员工的主人翁意识,肯定员工的自身价值,为企业主人的地位和精神给予支持.这样,职工的价值可以得到正确引导,自觉自为的主人翁意识为企业创造更多价值.
第三,以顾客导向意识为主,满足顾客需要.强化顾客导向,通过在企业内部不断宣传,对员工进行规范的服务意识的培训,使整个企业都认识到顾客的重要性.领导者要鼓励他们多和顾客沟通,并积极反馈意见.满足客户需要,不能局限于形式,要将合理意见用于指导创新、制定决策、始终维护客户利益.
第四,企业文化的建设要从实际情况出发.企业的差别不仅有行业上的,也有区域、规模、性质上的区别.比如性质上就有国有、合资或个体之分.所以,建设企业文化,既要学习吸收国外企业文化建设的精髓,也要注意不能完全照搬国外的固定模式.要与中国传统文化相结合,广泛发掘我国传统文化宝贵独特的精神财产,如无私奉献、勤俭节约、吃苦耐劳等,赋予他们跨时代的意义.从本企业的实际情况出发,结合各行各业的运营特点,循序渐进,逐步建立起涵括价值目标、经营之道、德道风貌等自己公司独特的企业文化.（作者单位：郑州大学）
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