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电子商务类论文范文资料,与电子商务实验教学中的知识管理相关毕业论文

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;体做法是让学生分组来模拟A、B、C、D等若干企业,使参与者以团队对抗的方式,模拟现实的企业经营管理,通过对库存、销售、人力资源、盈利等一系列动作决策,演绎企业的运行.


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实验教学的知识管理系统包括网上教学、网上交流、工作流程定制、专家网络内容管理等功能.学生通过知识管理系统进行协同,学习管理系统,交流学习心得,参与模拟企业竞争,改善模拟企业的运作流程,充分体现学生的创造力,进行知识共享并在知识共享中产生新的知识.从总体上看,电子商务的实验教学系统实验系统和知识管理系统两大系统在基于数据库的网络平台上的交互,共同构造了以知识管理为核心的电子商务实验平台如图示.

4.知识的共享与流转方法

知识组织和知识系统的建立为知识的共享和流转提供了前提条件.知识组织为知识的共享提供了可操作的环境,知识系统的构建为知识共享提供了可实施的工具.在电子商务实验课上,学生在知识组织中协调工作.利用实验系统完成电子商务实验.期间学生遇到的问题,取得的成果和经验、教训,以知识链的方式在知识组织中流转.知识组织的流转具体过程如下.

(1)知识整理.是对现有的知识进行汇总、分类、分析整理的过程.整理后的知识又可分为显性知识和隐性知识两种.比如,学生对所学电子商务理论知识进行梳理,用所学知识对实验环境进行分析的过程中,对书本知识的汇总分类所得到的是显性知识,利用所学知识对实验环境进行分析所得出的结果就是隐性知识.

(2)知识实验.是将第一步整理的显性知识应用于实践,解决问题,这一过程也是显性知识转变为新的隐性知识的过程,学生用显性知识指导实验,并得出相应的体会和经验,显性知识被内化为隐性知识.紧接着就是将隐性知识进行显化,准备用于知识共享,企业中常用到的经验交流会就是将隐性知识显化的过程.

(3)知识共享.是将显性知识通过各种面对面的交流、知识库或者交流工具如E-MAIL、电子会议等,来共享内在的知识,学习、检索外部知识,从而提高学习组织整体的知识储备.比如学生利用课余时间讨论实验中遇到的问题,在课堂上利用网络交流工具交流,检索专家网络内容管理系统中的知识,这些都是有效的知识共享的表现.

(4)知识创新.是知识链的终点也是知识链的新起点.知识在交流过程中会出现不同观点的交融与碰撞,在知识的交融与碰撞中会产生新的思想,新的知识体系.如:学生对企业流程的构造出现不同观点,在讨论和实践中就有可能会形成独创性的知识.

三、以知识管理为核心的电子商务实验教学体系的构建

根据电子商务实验教学的设计理念和人类对客观事物认知的规律性,结合电子商务活动过程中的具体实际,笔者将电子商务实验教学体系划分为六个层次,六个层次从内容上说具有循序渐进性,步步深入,直到实现电子商务专业的人才培养目标.如图示:

1.感知性试验

感知是思维活动的窗户,是人们深入认识事物本质的开端,感知活动是个体各种感官在学习过程中进行试、听、闻、触等感知外界事物特征的活动,从中产生对学习对象的兴趣和注意,观察了解学习对象的特征和联系,激发对感知到表象进行想象思考,从而既获得认识的提高,又发展感知能力.电子商务实验教学中应从学生已有的知识背景出发,让学生通过充分的“原型”活动和交流,由感性认识上升到理性认识.特别是学生在第一学期刚接触到电子商务专业知识,可通过专业家讲座、去电子商务公司现场观摩,让学生亲临学校网络管理中心了解校园网拓扑结构与原理,打开一些知名的网站由老师向学生解读,也可以由老师一边做演示一边介绍如何连接计算机网络及INTERNET,简要说明因特网的功能和作用,常用工具软件的使用读码器获取信息等.同时可以让学生借助互联网进行电子商务活动的实际操作.通过上述活动,使学生能够对所学电子商务专业知识形成感性认识,为学生学习新知识做好感性准备.

2.认知性实验

认知性实验是一种与学习活动相关的,通过实验获得直接经验以辅助间接经验学习的活动,其目的在于使学生的知识学习在直接经验的有力支撑下完成,从而印证和强化其所学.它主要包括模拟、操作、练习等实践活动.模拟型实验是电子商务实验最典型的一种形式,它是利用电子商务模拟软件,在一种虚拟的场景中,由学生分别扮演不同的角色,模拟进行电子商务交易活动.在这种模拟实验中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者的角色,然后进行仿真电子商务运营.例如:为了掌握EDI的基本原理,可以模拟在真实环境下的贸易过程和流程操作;为了熟悉消费者的网上购物,可以模拟BTOC电子商务的购物流程;为了理解BTOB模式、BTOC模式和电子商务物流,可以进行供应链上供应商、生产商、分销商、零售商和消费者等角色的模拟;此外,对网上竟拍、网上银行、CA认证等都可以进行模拟操作.学生通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动.系统的了解电子商务专业知识的具体运用,体会电子商务专业知识的作用.同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识.3.应用性实验

应用性实验就是在给定实验目的和实验条件的前提下,学生自己或与他人合作,通过网上或现场调查,搜集数据资料,在老师的指导下,自行选择合适的工具和方法,构思设计流程和步骤,完成个性化的设计实验或完成系统性制作实验.比如:网页制作、电子商务网站的前台与后台设计、网络广告的制作与发布、E-MAIL营销、虚拟社区营销、网站如何推广等,学生必须运用自己掌握的知识进行分析、探讨,需要学生通过实验去学习、去认识,打破实验依附理论的传统教学模式,让实验教学真正成为学生学习知识、培养能力的基本方法和有效途径.在整个实验过程当中,学生处于主动学习的状态,独立思维.在实验过程中,实验目的是明确的、唯一的,但实验条件是可以选择的、可以变化的.因此,学生往往可以通过不同的途径和方法达到实验目的,从根本上改变千人一面的传统教学模式,有利于创新人才的培养,体现以人为本的教学思想.


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4.拓展性实验

拓展性实验是学生自主的应用专业知识,突破现有电子商务模式的束缚,完成与电子商务有关的实验活动,它不局限于现有知识,而是综合本专业多门课程的知识完成具有一定实际应用价值,并且有创新性、实践性、开放性、探索性等特点的实验.通过拓展性实验,强调培养学生的主体意识、实践意识、创新意识和自主决策的能力.

拓展性实验是要求最高的一种实验.教师只给出应该达到的实验目标要求,而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生确定.例如:可以充分的放手让学生进行电子商务流程再造和模式的创新、网络渠道的设计、商务网站前后台的设计和实现、网络营销方式和策略的创新、电子商务应用系统的开发、网上支付系统和网络货币流通的设计等.在实验过程中,教师是一个鼓动者、辅助者或顾问,鼓励学生张扬个性,突出创新,激发学生独立思考和创新意识.因此,拓展性实验教学更注重学生的发展性学习和创造性学习,培养学生创造意识和创新能力,拓展学生学习的时空,有利于学生进一步适应社会生活和可持续发展.

5.实战性体验

实战性体验是学生以创办企业为目标,自愿组建创业团队,在拓展性实验的基础上,系统的策划和完善电子商务方案,对创业活动做出相应的准备,并进行创业资源和要素组合的选择、调试与创业模拟,形成一个虚拟的创业实战环境,开展一系列仿真市场模拟活动.例如:可以将学生分成几个小组,分别在淘宝网上开设网店,并开展相应

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