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都是跟风走;别人进,他也进,别人进什么,他就进什么.这种从众心理和跟风走的现象在刚上市的新品销售中尤为常见.实例:公司的洗洁精刚上市时,笔者率队去临洮铺货,在北关市场内从东到西大约有30家经营点,我们从早上到中午,全跑完了,好说歹说,没有一家进货.一番思考后,笔者让司机把车开回东头,自己和业务员去了西头第二家.按照当时的促销政策,进5件送个小闹钟,进10件送件衬衣;西头第二家本想进10件,因其两个赠品都想要而没有谈成.我将情况向上面反映后,领导让我灵活处理.于是我第二次进去后,几经周旋,答应了对方的要求,前提是必须保密,不能让其他人知道.谈妥后,我们没有用自己的车,而是花了三块钱找了一辆三轮车,将10件洗洁精和衬衣高高码上,人在两边扶着,浩浩荡荡从东头拉到西头卸掉.办妥了这家,返过头来再去做其他客户的工作,那真是势如破竹,最终该市场内绝大部分客户都进了货.关键点分析:以点带面销售中,最关键的就是这个点的选择和示范效应.本例中,第一遍跑完后,有一定意向的包括西头第二家在内共有10家左右,笔者之所以选择西头第二家作为突破点,主要出于三个方面的考虑:首先,其门面比较大,生意比较好,当时主观上判断其对市场中其他客户的影响应该比较大,应当是市场中的所谓意见领袖.其次,其当次要货量比较大,一旦成交,对市场中其他客户会起到很好的示范作用.后来的事实也证明了这一点,大部分客户就是按10件进了货.再次,其处于西边把头,一旦成交,有利于示范.谈成后,我们之所以找三轮车从东拉到西,就是为了给其他客户看,为了扩大影响.有关论文范文主题研究: | 关于客户的论文范文资料 | 大学生适用: | 高校大学论文、研究生论文 |
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(编辑:陈展cz201011@sohu.)
举例销售中,所举实例既可以是正向的,也可以是反向的;既可以是亲身经历过的,也可以是他人的事例.但所举事例最好是客户经历过的,或熟知的.
所谓以退为进销售法,就是在洽谈中,首先对客户指出的产品的不足之处表示认可,进而引导客户从我们具有优势的方面去考量,以便最终接受我们的推荐.
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