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保监会1月15日发布《保险销售从业人员监管办法》规定,自7月1日起,保险销售人员应具备大专及以上学历,并通过考试取得全国通用资格证书.相对于原来的“初中学历要求”,从业门槛可谓大幅提高.南开大学教授朱铭来认为,新规此举希望通过提高从业人员队伍的整体素质,减少销售误导等违规行为发生.

“长期以来,由于销售队伍资质水平和社会要求存在一定差距,这也导致在销售保险产品时存在误导现象.为此监管部门最近一直把这个问题作为重点来加强监管.”朱铭来认为.

但是,每一项新规的出台所带来的结果必将是几家欢喜几家愁.有人认可,称销售人员学历提升是个好事情.“以前也买过保险,从业保险的人员学历鱼龙混杂,而且也被骗过,如果学历相应提高的话,人员素质也会得到相应的提高,这样跟保险从业者交流的过程中,能得到及时有效的沟通,这样就可能避免消费者利益受损事情的发生.”

保监会相关负责人明确表示,《办法》要求大专以上学历,既是回应社会关于提升保险从业人员素质的呼声,也是基于目前保险营销人员当中高中及以上学历的占比已接近90%这样的事实.

相反,一位从事保险行业多年、但只有高中学历的张帆（化名）则认为表示,自己当年下岗后经朋友介绍开始卖保险,靠着自己的努力,在保险行业摸爬滚打多年,其间的委屈和困难经历了很多,到今天总算小有成就.他认为,保险销售的素质和学历之间并没有必然关联.相反,学历高的人可能反而比学历低的人更懂得通过各种旁门左道赚取不义之财.有的人没读过什么书,但为人老实,有良心,不会欺骗消费者,而有的人虽然学历很高,但利益熏心,照样会欺骗消费者.

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某大型保险公司一位副总说,该公司的销售人员70%来自乡镇和农村,有的只有小学文化,却取得了非凡的业绩,并深得消费者喜爱.该公司去年评出3个销售业务标兵,其中两个标兵没有大专以上学历.不知保监会看到这样的事实作何感想,在出台规定之前,征求过各保险公司的意见吗?

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对于上述的争议,不少保险业专家认为,由于保险代理人学历的整体大幅提高绝非一蹴而就,尤其是在广大农村基层的保险公司,当下根本不可能实现全员都满足大专以上学历,所以实现学历的整体提升需要一个相当漫长的过渡期,强行禁止大专以下学历的人员从事保险销售不但会严重影响当地保险公司的经营,还可能会影响当地社会的稳定.

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