营销模式相关论文范文,与优衣库案例看SNS营销相关论文提纲
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摘 要:随着网络营销的发展,社会化网络服务(SNS)营销越来越受重视.社会化网络服务营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式.对于企业来说,社会化网络服务营销是企业网络营销策略中不可或缺的一环. 本文将从优衣库如何利用SNS平台开展营销成功完成促销目标来阐述SNS这一新兴网络营销模式.
关 键 词:优衣库;SNS营销;优势;推广经验
中图分类号:F713.5文献标识码:A文章编号:1008-4428(2012)10-30-02
一、优衣库案例背景
“这几天我的人人网页面上全是排队的刷屏.”自从浙江理工大学大四学生陶圣叶在优衣库的Lucky Line活动中得到一部iPhone,她认识的人几乎都跑去排队了.近年凭借SNS取得巨大成功的企业当属优衣库了.优衣库通过在SNS平台上发起一款以促销为目的的社交游戏,成功的将线上消费者带到实体店,顺利完成促销目标.
2010年12月10日,优衣库在中国内地推出了与人人网独家合作的的网上排队活动.截至12月23日活动结束,排队人次已经突破133万,效果大大超出之前预期的100万.所有参与用户都同步成为了优衣库人人网公共主页的粉丝,而粉丝数也从零激增到13万.优衣库负责人表示,这次排队活动不仅为优衣库人人网公共主页赚足了人气,更有效地在圣诞季期间促进了优衣库实体店的客流导入.
参与者只要用自己的人人帐号登录优衣库官网,就可以选择一个喜欢的卡通形象,并发表一句留言同步到人人网新鲜事,就可以用这个小人和其他人一起,在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍.等待的同时也绝不会无聊,把鼠标移到队伍中的其他顾客,将显示此人的人人网帐号姓名和留言.在活动页面还能看到实时更新的人人网好友留言,在线“与好友聊聊”.
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每隔5分钟即可参与一次排队,而每次排队都有机会抽奖.除了每天随机赠送的一部iPhone或者iPad,如果你在队伍里恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字,还可以得到4999元旅游券或者20件衣服的大礼包.而中奖率颇高的九折优惠券既能让参与者不会空手而回.同时每天在优衣库的公共主页都会在相册公布得奖者的人人网照片,更加体现了抽奖的真实性,这些都为排队者提供了源源不断的动力.优衣库巧妙利用SNS社交网站的真实好友关系,再加上奖品的刺激,形成简单而有趣的活动机制,是吸引用户排队的主要动因,也正是优衣库取得网络营销成功关键因素所在.
SNS作为一种不断创新和发展的网络营销模式,因为其独特的优势,越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚.近几年,SNS平台飞快发展,特别是微博的快速发展让商家对其营销价值抱有很大期望!SNS商品和实体社会的产品有很多共同点也存在很多异同点,无论虚拟还是实体,产品的营销从来都是以顾客的需求为导向的,SNS产品亦然.
二、SNS营销及其发展的简述
SNS,全称Social Networking Services,即社会化网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务.SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式.SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销.通过病毒式传播的手段,让产品被更多的人知道.
中国社交网络发展经历了萌芽(1999-2004)、起步和发展(2005-2007)、全面流行(2008-今)三个阶段.2008年3月开心网的创办以及随之而来的火爆,带动了国内SNS网站的迅速发展.开心网通过邀请注册、社交游戏以及转帖等内容分享类应用吸引了大量的白领用户,同时利用植入式互动营销吸引了大量品牌广告客户.
《2010-2011中国社交网络市场研究报告》显示,与SNS相结合的品牌广告、植入式广告、精准营销广告等网络广告,是中国社交网站的主要盈利模式.其中,植入式广告依托社交网站内丰富的应用和社交游戏,具备丰富的发挥和应用空间.植入广告削弱了广告的“push”(推送)特征,根据应用或者游戏的特点,融入产品或者品牌的作用或者理念,实现了“柔性”宣传.开心网与多家品牌广告主合作开展的互动营销已成为经典案例.
在SNS平台上,以往消费者对商业信息的抵触转化为主动和好友分享.互动营销专家马向群指出:“社交网络以好友关系为基础,用户之间能够实现多向互动及信任推荐,以此实现信息的分享及社会关系链传播,进一步放大营销效果,帮助企业实现低成本的精准营销,而这恰恰是碎片化传播时代企业所梦寐以求的品牌传播方式,也是SNS互动营销之所以崛起的重要因素.”
三、SNS营销的优势
(一)SNS营销可以满足企业不同的营销策略
作为一个不断创新和发展的营销模式,越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚,无论是开展各种各样的线上的活动(例如:悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场以及本案例的优衣库的线上排队等)、产品植入(例如:地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等),还是市场调研(在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见)以及病毒营销(植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖)等,所有这些都可以在SNS营销中实现,因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在.
(二)SNS营销可以有效降低企业的营销成本
SNS社交网络的“多对多”信息传递模式具有更强的互动性,受到更多人的关注.随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性,SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户,主要方式是“众口相传”,因此与传统广告形式相比,无须大量的广告投入,相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知,容易形成深刻的印象,从媒体价值来分析形成好的传播效果.(三)SNS营销可以实现目标用户的精准营销
SNS社交网络中的用户通常都是认识的朋友,用户注册的数据相对来说都是较真实的,企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选,来选择哪些是自己的用户,从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动.如果企业营销的经费不多,但又希望能够获得一个比较好的效果的时候,可以只针对部分区域开展营销,从而实现目标用户的精准营销.
该文来源 http://www.sxsky.net/guanli/00201872.html
(四)SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式
SNS社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实需求,参与、分享和互动,它代表了现在网络用户的特点,也是符合网络营销发展的新趋势,没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密.无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及
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