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2009年,本刊曾报道过的专门为捉刀人的“枪手公司”,如今升级换代为“写作事务所”,从内容到形式都有了新变化.特别是自2011年下半年开始,该生意从冷门变为热门,在国内一二线城市遍地开花,经营状况较好的年收入超过30万元.
三个变化:服务形式多了,利润来源宽了,成本低了
最早的写作事务所(即“枪手公司”)仅有一项业务,现在已演变为集、策划和培训为一体的“写作综合服务”.随着内容与形式的不断深化、细化,也给经营者带来更多利润源.
据杭州某写作事务所负责人刘先生介绍,经营该生意初始投资金额约需15万元,其中场地投入为8万元,办公设备需5—6万元,流动资金2—3万元.目前该企业年收益约30万元,其中文案写作服务占总利润的约40%,文案策划占总利润的约35%,相关文案写作培训则占总利润的25%左右.从服务对象来看,目前以机关事业单位和企业为主,占业务总数的95%以上,个人业务则不足5%.
相关收费标准:第一,文案写作服务,低于500字的按字论价,每字1元;千字以上的,根据写作内容及难度的不同,一般为千字300元起,1000元封顶.第二,策划服务理论上为设计费(约占总额的80%)和写作费(约占20%)两部分收费.分为商业活动设计、企业形象包装设计、企业庆典设计等类别,最低收费为3000元,最高可达2—3万元.不过在实际经营中,一般只收取设计费,文案费用免除.第三,文案写作培训是目前比较新的业务,针对个人服务的按“人次+学期”计费,平均为每人每期(一般不超过1个月)300—1000元;针对企事业单位的服务又分为两种,一种是专门为一家企事业服务,按“次数+人头”收费,不超过5人的,每期每人约1000—3000元,超过5人的酌情减少10%—20%左右;另一种是专门就某一类培训内容服务的,按“学员+学期”计费,平均每人每期为1000—2000元.从目前接单情况来看,该企业每月可平均承接订单12个,三项业务所占比例为3∶2∶1,净利润在2万元出头.
受网络化普及影响,该生意正呈现“无店铺”经营的趋势.经营者可节省近30%的成本.不过该负责人也指出,“大单最好在现实中交易”.原因一是通过实际接触可增加成交率(据粗略统计,比网上交易可高出40%),还可增加更多订单,二是不会给客户造成“小作坊”、“小中介”的印象”,实体经营对企业形象更有利”.
经营门道:“抓住”四类人,生意做得稳
经营写作事务所,“”是经营好该生意的关键.刘先生介绍,核心就在于“抓住”文秘、文案师、教师、等四类人.
首先是从哪里抓,刘先生特别强调“定语”的重要性.比如文秘,定语是“局机关”文秘,原因是,第一,因为业务需要,这类人经常跟文书、公文等接触,有着较强的实践经验;第二,经常跟企事业单位打交道,熟悉前者的诉求,同时“很熟悉这些人的‘表达水平和表达习惯’”;第三,擅长表述具体问题,这一级机构“办事的居多”,说空话、套话的较少,文字表达上目的性相对较强,最适合公文写作.再比如文案师,定语是“名企”文案师,一方面是熟知企业文案企划,属于“科班出身”,在外边做点业务不但是为赚外快,也为了“体现价值”,最适合企业文案写作及策划.再比如教师,定语是“专业”教师,各类专业院校特别是技工技能学校的教师,专业素质较强,特长在于能解决各类具体技术问题.最后是,定语是“网络故事”,这些人的长项在于会“编故事”,既可以进行游戏故事背景写作,也可以承接网络视频内容编写,最擅长写“煽情”的东西,可以填补其他“生硬、刻板”的不足,最适合服务个人.
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其次是如何留住,与其建立长期良好的合作关系.刘先生介绍,留人的方式目前主要有三种,第一,兼职,高比例提成.绝大多数都是兼职,写作事务所接单,相关完成订单,一般按事务所与8∶2的比例分取收益,如果是长期合作或为了长期合作,比例可能变成7∶3、6∶4甚至5∶5.效果自然是重金之下,必有“佣”夫.第二,满足“兴趣”,实施对接.除完成订单外,写作事务所还鼓励一些根据所长策划和写作一些内容,然后根据这些内容去找“买主”,如销售成功,事务所与之间可以按5∶5分成,既满足的兴趣,也增加了事务所的利润.第三,收编“尖子”,包装“明星”.长期合作的,特别是那些在某一方面专项突出的,事务所会考虑收编,使之变为正式员工.尽管要付出较高的报酬(专职月工资一般不低于万元),但通过承接和完成大单的能力提升,这个“损失”完全可以弥补回来.同时,这些有过完成大单、要单经历的,将会被事务所进行包装,使之成为专业“明星”——明星名利双收,事务所闷声发财.
生意前景:避开争议区,还有空间可挖掘
自一问世,写作事务所就遭遇到“是否涉及论文等非法经营”等种种质疑,
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首先,通过客户定位来“避嫌”.目前的确有一些同类经营者涉嫌论文等非法业务,而从实际经营来看,最大的潜在客户并非个人而是企事业机构.这是因为,不管是交易数量或金额,企事业客户都远大于个人客户,以刘先生所在的写作事务所为例,两类客户的比例已达到95∶5,后者“几乎可以忽略不计”.而该事务所目前也正在计划逐步退出个人服务市场,专门转向为企事业客户服务.
其次,深挖空间.刘先生说,目前市面上的各类写作事务所还停留在“大单小单都接,什么业务都接”的阶段,而在西方一些发达国家,专门的文案撰写服务机构中,有专门写法律文书的、有专门写策划书的、有专门写专业报告的甚至专门写情书的,都能做到自成一体、各赚各钱.因此在未来,更近一步细化市场,将成写作事务所的大势所趋.
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