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30340;人才缺口,阻碍了跨境电子商务的发展.四、突破瓶颈的办法及相关政策建议
（一）提高通关效率
为了实现便捷通关和有效监管,首先,深入研究跨境电子商务的通关流程,继续完善海关监管和建立相应的配套制度,促进其规范发展.2014年1月海关总署发布了《关于增列海关监管方式代码的公告》,增列海关监管方式代码“9610”,采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续,提高了通关效率,实现便捷通关.其次,开发跨境电子商务通关系统,使海关实现与电商、第三方支付、物流企业的高效对接.比如,在“双十一”期间,海关的监管系统信息与电商及物流企业实现数据互通,之后,跨境电子商务的下单、支付和物流等环节也被打通.消费者下单的同时,海关信息系统会接到订单信息,系统自动计算出商品的关税.当商品到达海关的同时,海关信息系统也会自动调出数据,进行快速清关.
（二）突破物流瓶颈
为了解决跨境物流所面临的难题,第一,在国内口岸城市建立专门的跨境物流园区,并吸引优质的物流企业进入园区.给予跨境物流园区特定的政策优惠,来有效降低内陆物流成本.第二、建设海外仓储来加快商品配送速度,提高消费者的购物体验,提升重复购买率.这样既能降低物流成本,又能拓展海外市场.第三、政府应继续加大对第三方物流企业在政策和资金上的支持.加紧完善物流基础设施,并且要避免盲目投资、重复建设,注重建设的质量,帮助物流企业排忧解难.
（三）降低跨境电子支付风险
降低跨境电子商务的支付风险,最重要的就是加强政府监管.首先,政府应该继续完善法律及各种规范性的措施,加强对安全体系的建立,有效实施对跨境电子商务的监管.其次,第三方支付机构或部门应建立统一规范的标准和完善认证体系,并成立行业自律组织对跨境电子支付加强监督管理,制定严格的惩罚措施,对违规者实行严厉惩戒,从而促进跨境电子商务安全性问题的解决.
（四）建立良好的跨境电子商务信用
本篇论文来源:http://www.sxsky.net/guanli/002212.html
从政府方面来看,政府应致力于跨境电子商务信用体系的建设,主要举措包括：一是建立信用公共服务平台.通过该平台消费者不仅能够对电商的信用进行评价,对商品、物流的信息进行查询,还能够获得法律、商务等方面的咨询服务.二是通过制定法律法规来规范跨境电子商务主体的行为,通过信用评级机构对跨境电子商务主体的信用进行等级评定.从跨境电子商务平台方面来看,平台方可通过推出企业认证、支付认证、黑名单等措施,维护跨境电子商务的信用,营造良好的交易环境,确保跨境电子商务健康良性发展.
（五）加强人才培养与技能培训
各级政府和学校应重视和加强跨境电子商务人才的培养工作.增加对电子商务应用研究的投入,鼓励各大院校开设跨境电子商务课程,与国外有经验的大学合作办学.同时搭建校企合作的平台,在实际操作中探索跨境电子商务的方式和经验.政府还应建立跨境电子商务人才培训基地,加强职业技术教育,为社会输送应用型、复合型跨境电子商务人才.教育部和企业应组织关于跨境电子商务从业资格的认证考试,成绩合格者,颁发从业资格证书,并将其作为从事跨境电子商务的最低门槛.（作者单位：1.吉林财经大学国际经济贸易学院；2.吉林财经大学）
本文由中央财政支持地方高校建设专项（国际贸易学科建设项目）经费资助.
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