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电力营销方面有关论文范文,与电力系统中电力营销存在的问题相关论文范文

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摘要：随着我国经济的不断发展,电力系统改革进入了全新的阶段,全社会的电力需求不断提升,各地的用电量大幅度增加,电力行业之间的竞争也越来越激烈,论文分析了当前电力系统中电力营销存在的主要问题,并针对这些问题提出了相应的改进方法.

关键词：电力系统电力营销问题对策

良好的电力营销策略是电力企业生存、发展的关键措施,在电力系统的

电力营销方面有关论文范文电力营销中,除了重视管理、降低成本、提高效率外,还应将营销的观念从生产导向转换为以用户的主要需求为主导,坚持与时俱进,在全新的营销新理念的指导下,强化对当前电力系统整个市场发展环境的分析,从而有针对地制定出电力营销的措施,以求开拓电力市场,创造出较高的营销效益,增加电力企业的市场竞争力.

一、电力系统中电力营销存在的主要问题

(一)电力系统服务意识较为淡薄,服务手段较为落后

在市场经济体制下,电力行业优势劣汰的发展态势十分明朗,为了获得生存和发展,应该首先电力企业应有为用户提供精细化服务的意识,但是,由于电力行业中部分企业垄断经营,因此,电力营销人员的整体素质还有待提高,整体的服务水平相对落后,另外,系统中服务设施老化,营销管理中现代意识不明显,这些都不能及时帮助电力用户解决相关问题,用户无法及时得到优质的服务,这样一来,企业的社会形象以及直接的经济效益就会受到影响,企业的长远发展就会受到影响.

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（二）电力营销管理系统具有一定的风险性

当前,我国的电力营销整体管理系统存在着严重不足,具有一定的风险性.第一,存在技术风险,电力营销系统在设置上有明显缺陷,因此,整个系统的安全漏洞较多,在进行网络营销时,如果受到非法用户的攻击,整个管理系统中的工作程序,如电费统计、电力用户数据等信息都会被泄露；第二是营销系统的操作上存在风险,这主要是营销系统操作人员在无意识情况下的错误操作形成的风险,例如对梯度电价标准进行修改时,错误的输入造成电费的误算等；第三是违规操作的风险,这主要是个别的营销系统操作、维护人员利用工作职务的便利,利用不为人知、隐蔽的技术手段,故意对部分重要的电力数据进行更改,为企业市场营销带来风险.

（三）部分营销队伍的市场管理较为淡薄,制约市场的发展

当前,部分电力企业仍抱着固有的观念,在公司内坐等用户主动上门寻求服务,未能将被动化为主动,也无法对地区电力等资源消费发展趋势形成正确认识,因此,在引导用户使用高科技环保电力设备时营销结果不理想.当前的电力企业的营销还未进入推销模式,而且在对电力用户用电管理中制度内容呆板,未能及时提高用电负荷,在有限的电力负荷量中,也没有发挥出较高的经济效益.另外,电力系统的配电网运行能力有限,对于过负荷的应变能力较低,运行方式也缺乏灵活性,常常会发生电力事故,停电时间较多.而农村中电力管理较为松散,供电设施较为陈旧,以此,无法与农村快速发展的经济相适应.这些原因都导致了电力市场未能完全开放,电力营销工作在开展的过程中和受到诸多阻碍.

电力营销学术论文撰写与发表
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(四)电网建设急需进一步加强和完善

当前,我国的电力市场还存在一个较为突出的问题,即电网建设与经济发展的速度不相适应,电网建设相对滞后,而且由于城镇电网存在老化的问题、主电网较为薄弱、农村的电力网络系统覆盖面积不大等原因,部分地区的电力消耗不完,另一部分地区的电力无法送出,所以,部分企业在占有市场份额上劣势明显,服务质量更是无法有效提高,近年来,即便国家投入大量资金进行农村的电力建设,但仍未能彻底改变电网薄弱的情况.

二、提高电力系统中电力营销水平的对策探究

全力加强电力电网的建设

电力企业应与地方政府的相关部门做好沟通工作,提高做好建设电网的规划水平,确保电力系统建设能与当前的经济发展步伐相适应.提高电力营销水平,首先须完善电网的结构,将电网的供电能力以及供电的质量不断提高,保证10千伏线路建设、35千伏变电站等改造工程建设的发展进度,实现电网的建设先于经济建设的速度,另外,加强电网建设还应快速推进农村电气化的步伐,提高和完善农村电力营销水平.

全面提高电力营销人员的整体素质

为了提高电力营销人员的素质水平,应加强对营销人员的培训力度,利用现场与脱产、分散与集中共同结合的营销方式,对营销一线和营销管理的人员进行法律、业务以及职业素养、营销技能等多方面技能的培训.还可以通过营销技术考评、竞赛等多种活动,搭建起营销人员互相学习和交流的平台,激发营销者的工作潜力；还可以积极推进电力系统组织的业务技能比赛、岗位持证培训或者各部门组织的培训活动,来提高营销人员的自学能力,培养员工终身学习的意识,提高他们认真对待工作的意识,不断提高服务水平.

电力系统中电力营销存在的问题参考属性评定
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提高宣传力度,提高电力企业的法治化管理意识

当前,电力系统中存在蓄意破坏电力设施、拖欠电费、违规用电等多种问题,电力企业应加大《供电营业规则》、《电力法》等相关电力法规的宣传力度,应根据现有的法律法规来保证自身合法利益的获取,将回收电费的工作置于法律法规的保护范围之下,寻找合适的途径来解决用户拖欠电费的问题,形成一个依法供电、依法管电、依法缴费的良好氛围,营造出保证电力市场健康的良好的舆论氛围和社会环境.

第一,电力营销单位应对供电企业与电力用户之间的法律关系进行明确；在进行具体的营销行为的操作时,应掌握好欠费单位的最新资料,认真对资料进行研究；对缺乏效益、生产的产品市场前景堪忧的企业加强费用催缴的力度,对欠费情况十分严重的单位和个人用户,应及时采取限电、停电措施.另外,电力营销部门在工作的过程中,应争取当地政府部门的支持,获得舆论支持,以保证在电力营销、电费回收工作时能有一个良好的工作环境.

（四）开展电力营销时应明确自身的服务区域,规范延伸服务

电力营销应保证一定程度的延伸服务,这也是企业优质服务必备的条件之一,优质服务可以为电力企业赢得更加广泛的市场,在进行电力服务收费的过程中,应制定一个内容完整的操作标准,电力收费标准可以以服务物件的消耗、回收材料消耗的费用为依据,以不同的电力客户的具体情况为主,收取不同的人工服务费用,这一收费标准也应保证公正公开,及时向电力用户公布,保证在政府和社会的监督之下进行科学、合理、合法的营销.在营销过程中,电力企业应与用户协商后在《供用电合同》中明确,究竟应该提供哪些延伸服务,并在此基础上制定出具体的营销服务方案,这样,能够在提高营销水平的同时,让电力用户真正从内心体会到电力服务的周到、快捷和便利,这样也才能保证电力营销渠道的畅通,使电力系统供电双方实现双赢.