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管理咨询方面论文范文文献,与管理咨询企业顾客满意度测评模型构建相关毕业论文开题报告

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度模型进行了完善,为管理咨询企业进行管理诊断和服务改进提供了一定的参考手段.

本文对管理咨询企业顾客满意度测评模型进行了构建,下一步的研究方向是：运用层次分析法确定测评指标体系的指标权重,结合具体管理咨询企业进行调研和实证分析,希望通过实证分析验证新模型的实际功效,为管理咨询企业提供一个评价顾客满意度的新工具.

参考文献：

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[5]刘宏伟.基于模糊综合评价

管理咨询方面论文范文文献340;管理咨询企业顾客满意度研究[D],博士学位论文,天津大学博士学位,2009.

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